已修复：希捷外置硬盘无法在 Windows 11 上运行

如果您的 Windows 10 或 11 计算机上未显示希捷外置硬盘，可能会带来令人沮丧的体验。如果您的希捷外置硬盘未显示，则您的计算机可能根本没有检测到它。幸运的是，有多种方法可以解决此问题并从无法工作的希捷外置硬盘恢复任何数据。在本指南中，我们将引导您诊断和解决可能导致希捷硬盘无响应的常见问题。无论驱动器指示灯亮起但不工作，还是您遇到其他问题，我们都会为您提供分步解决方案。

Seagate 外置硬盘无法工作的常见原因

您的外部硬盘驱动器未显示在计算机上的原因有多种。以下是 Windows 10 或 11 的问题原因及其故障排除列表。

USB 连接问题

由于 USB 连接故障或信号弱，希捷外置硬盘可能不会显示。这可能是由 USB 端口或电源线故障引起的。故障排除方法：检查 USB 电缆和 USB 端口。

文件系统不兼容

外部硬盘驱动器可能具有不受支持或过时的文件系统，导致其无法显示在您的电脑上。如何排除故障：重新格式化外部硬盘驱动器以更改文件格式。

硬盘损坏/损坏

该问题可能是由物理损坏、软件损坏或硬盘本身数据结构中的逻辑错误引起的。如何排除故障：检查您的 Seagate 外置硬盘是否有物理损坏。请记住，物理和逻辑数据丢失有不同的修复解决方案，并且只有专业人员才能修复物理损坏。

驱动程序需要更新

如果您刚刚升级了计算机的操作系统，则可能需要为 Seagate 设备安装新的驱动程序，然后该设备才能再次显示在您的 PC 上。如何排除故障：在 PC 制造商的网站上检查驱动程序更新。

磁盘管理问题

另一个可能的原因可能是 Windows 尚未为 Seagate 硬盘分配盘符，并且无法在计算机的磁盘管理窗口中识别它的存在。如何排除故障： 为您的外置硬盘分配一个新盘符。

分区问题

坏扇区或损坏的分区表可能会导致您的外置希捷硬盘无法正常工作并且无法显示在您的计算机上。如何排除故障：检查驱动器是否已启用并分配/安装。如果没有，您可以初始化驱动器。

硬件故障

在某些情况下，硬件故障可能会导致计算机无法正确检测希捷外置硬盘。如何排除故障：如果出现物理损坏和问题，只有专业人员才能修复您的设备并恢复希捷外置硬盘数据。

如何修复希捷外置硬盘不工作

一旦您知道希捷外置硬盘无法工作的原因，您就可以找到最佳解决方案来修复它。以下列出了解决该问题的 10 种方法。

1.检查USB连接

确保 USB 电缆没有损坏并且牢固连接到 Seagate 外置硬盘和 PC。确保 USB 电缆没有弯曲或断裂。如果可能，请尝试计算机上的其他 USB 端口或使用其他电缆（如果可用）。

2.更改磁盘盘符

您可以更改或分配 Seagate 外置硬盘驱动器的磁盘盘符，以便 Windows 可以在“磁盘管理”中识别其存在。文件资源管理器并右键单击“此电脑”。然后，单击“管理”。在 Windows 11 上，单击“更多选项”，然后选择“管理”。在左侧边栏查找“磁盘管理”，然后右键单击要更改分配盘符的磁盘。右键单击磁盘卷以选择更改驱动器号和路径。

单击更改按钮，然后从列表中选择驱动器号。单击“确定”进行确认。

3.更新驱动程序

如果您刚刚升级了计算机的操作系统，则可能还需要更新驱动程序。然后才连接您的希捷外置硬盘。您可以通过将不工作的希捷外置硬盘连接到电脑，然后打开设备管理器来完成此操作。之后，展开磁盘驱动程序并右键单击您的外置硬盘，选择更新驱动程序。选择自动搜索更新的驱动程序软件选项。重新启动计算机并检查问题是否已解决。

4.初始化希捷外置硬盘

您的 Seagate 外置硬盘可能不会显示在 Windows 资源管理器上，因为它尚未初始化，尤其是当外置硬盘是全新的时。要初始化您的 Seagate 外置硬盘，请右键单击 Windows 按钮，然后从列表中选择磁盘管理。您也可以按Windows + R然后在搜索框中输入 diskmgmt.msc 并按 Enter 键。

来源：希捷支持之后，右键单击您的硬盘并选择初始化磁盘。选择分区样式并单击“确定”进行确认。

• 适用于 2TB 以下驱动器的 MBR
• GPT 适用于超过 2TB 的驱动器

5. 重新格式化硬盘并创建新分区

如果您的 Seagate 外置硬盘使用不受支持的文件系统，您需要对其进行更改，然后它才能再次显示在您的 PC 上。格式化或重新格式化外置硬盘也是修复与损坏或损坏的硬盘相关的错误的有效方法。

警告：格式化外部硬盘驱动器将擦除其上的所有内容。如果您没有数据备份，请不要继续。

另请阅读：Seagate 硬盘发出蜂鸣声：如何应对

您可以通过右键单击硬盘驱动器打开“磁盘管理”并选择“格式”选项来添加新的文件格式。如果您不在 Windows 上使用该硬盘驱动器，则选择 NTFS；如果您在 Mac 和 Windows 计算机上使用外置硬盘驱动器，则选择 exFAT。您还可以将 Seagate 外置硬盘驱动器重新格式化为兼容的文件系统，例如 NTFS (Windows)，并为其创建一个新卷。步骤 1. 按Windows 键 + R打开磁盘管理。键入 diskmgmt.msc，然后单击“确定”。步骤 2. 找到磁盘并单击它。右键单击“未分配”框，然后选择新简单卷。单击下一步，直到选项卡选择文件系统出现。单击“下一步”，然后单击“完成”。

6. 启用USB根集线器

如果 USB 端口无响应，您可能需要再次启用它。为此，请将不工作的 Seagate 外置硬盘连接到 PC 并打开设备管理器。之后，展开通用串行总线控制器菜单。然后，右键单击 USB Root Hub > 属性 > 电源管理。取消选中允许计算机关闭该设备以节省电量框并重新启动计算机。

7.寻求专业帮助

如果您已尝试上述步骤，但您的 Seagate 外置硬盘仍未显示，则您的设备可能存在物理故障。在这种情况下，您应该联系 Seagate 客户支持提交保修索赔。如果您的 Seagate 外置硬盘中已经保存了数据并且您需要取回这些数据，您应该致电专业技术人员以获得进一步帮助。他们将能够运行更全面的测试，以找出您的外部硬盘驱动器到底出了什么问题，并就如何最好地进行操作提供适当的建议。 SalvageData 专家 24/7 全天候为您提供帮助，帮助您使用 Seagate 设备并挽救任何丢失的文件。

在 Windows 中诊断您的 Seagate 外置硬盘

您可以通过多种方法检查外部硬盘驱动器，以确保外部硬盘驱动器无法正常工作或不显示的原因可能是什么。

检查 USB 端口和电缆

第一步，通过使用其他设备进行测试来验证 USB 端口和电缆是否正常工作。

检查电源

确保驱动器通过工作插座供电并且电源线未损坏。

重新启动计算机

有时，简单的计算机重新启动就可以修复影响驱动器检测的小故障。

在另一台计算机上测试

将驱动器连接到另一台计算机以确定问题是否仍然存在。如果在另一台电脑上可以识别，则问题可能出在您原来的电脑设置上。

扫描硬件更改

打开设备管理器，右键单击计算机名称，然后选择“扫描硬件更改”。

使用磁盘管理

在 Windows 10 和 11 上检查外部硬盘驱动器涉及类似的步骤。您可以使用内置的磁盘管理工具来查看和管理您的外部硬盘驱动器。您可以这样做：连接您的外部硬盘驱动器：将外部硬盘插入计算机上可用的 USB 端口。打开磁盘管理：对于 Windows 10：右键单击“开始”按钮，然后从上下文菜单中选择“磁盘管理”。 对于 Windows 11：右键单击“开始”按钮，然后选择“磁盘管理”。查看您的外部硬盘驱动器：在“磁盘管理”窗口中，您将看到所有已连接驱动器的列表。您的外部硬盘驱动器应该列在此处。它将显示驱动器的容量、状态和任何分配的驱动器号。检查驱动器状态：如果外部硬盘驱动器列出了驱动器盘符并显示为“正常”，则表明它已被识别且运行正常。如果列出的驱动器没有字母或标记为“未分配”，则可能需要初始化和格式化。