重置 Windows 11 时如何安全清除 TPM
可信平台模块 (TPM) 是现代计算机中的关键安全组件,特别是对于 Windows 11 系统。虽然有时需要清除 TPM,但了解何时以及如何安全地进行清除也很重要。让我们探讨一下在 Windows 11 重置或重新安装期间清除 TPM 的细节。
TPM 是一种基于硬件的安全功能,可存储加密密钥、密码和数字证书。它对于 BitLocker 驱动器加密和 Windows Hello 等功能至关重要。在某些情况下可能需要清除 TPM:
- 解决 TPM 初始化问题
- 执行全新 Windows 11 安装
- 准备出售或转让您的计算机
何时可以安全地清除 TPM
让我们来分析一下清除 TPM 通常是安全且明智的情况:
修复 TPM 初始化问题
如果 Windows 无法初始化您的 TPM,您可能会看到一条错误消息,指出“无法初始化 TPM”。在这种情况下,清除 TPM 通常可以解决问题。
步骤一:按打开 Windows 安全应用程序Win + I并导航到隐私和安全 > Windows 安全。
步骤2:单击“设备安全”,然后单击“安全处理器详细信息”。
步骤3:
选择“安全处理器故障排除”,然后单击“清除 TPM”。第4步:
按照屏幕上的提示完成该过程。您的计算机将重新启动,Windows 将重新初始化 TPM。
全新安装 Windows 11
执行全新 Windows 11 安装时,清除 TPM 可确保新操作系统可以充分利用所有基于 TPM 的功能。步骤一:
开始安装之前,启动计算机的 UEFI/BIOS 设置。步骤2:
查找 TPM 或安全设备选项,然后选择“清除”或“重置”。步骤3:
保存更改并退出,然后继续安装 Windows 11。
准备出售您的计算机
在出售或转让计算机所有权时,清除 TPM 至关重要,以确保不保留任何敏感数据。步骤一:
解密任何受 BitLocker 保护的驱动器并备份重要数据。步骤2:
右键单击“开始”按钮并选择“Windows 终端(管理员)”,打开提升的命令提示符。步骤3:
tpm.msc
键入以下命令并按 Enter:第4步:
在“TPM 管理”窗口中,单击“操作”菜单下的“清除 TPM”。第5步:
按照提示重新启动计算机并完成 TPM 清除过程。
清除 TPM 之前的重要预防措施
- 在清除 TPM 之前,请采取以下重要步骤来保护您的数据并确保流程顺利进行:
- 备份受 TPM 保护的所有数据,包括 BitLocker 恢复密钥和 Windows Hello 凭据。
- 解密任何 BitLocker 加密的驱动器以防止数据丢失。
- 未经 IT 部门批准,切勿清除工作或学校设备上的 TPM。
- 如果您只需要暂时禁用 TPM,请考虑将其关闭而不是清除它(仅适用于 TPM 1.2)。
除非特别说明,否则请始终使用 tpm.msc 等 Windows 工具来清除 TPM,而不是 UEFI/BIOS 选项。
清除 TPM 的替代方案
在某些情况下,您可能不需要清除 TPM。考虑以下替代方案:
更新 TPM 固件
有时,更新 TPM 固件可以解决问题,而无需清除模块。步骤一:
检查计算机制造商的网站以获取 TPM 固件更新。步骤2:
按照制造商的说明下载并安装任何可用更新。
重置 Windows 11 而不清除 TPM
对于小问题,您可以尝试重置 Windows 11,而不影响 TPM:步骤一:
前往“设置”>“系统”>“恢复”。步骤2:
单击“重置电脑”并选择“保留我的文件”以保留您的数据。步骤3:
按照屏幕上的说明重置 Windows 11。
