如何修复随机关闭的 Windows PC
电脑随机关闭可能会令人沮丧，并可能导致数据丢失。本指南将引导您了解几种诊断和解决问题的方法，从最有效的解决方案开始。
步骤一：检查是否存在过热问题。计算机设计为在内部温度过高时关闭。确保您的电脑通风良好，清除积聚的灰尘，并确认所有冷却风扇正常工作。对于笔记本电脑，请考虑使用散热垫，并避免在可能阻碍气流的柔软表面上使用。
步骤2：禁用快速启动。此 Windows 功能有时会导致稳定性问题。要将其关闭：
- 打开控制面板并导航至电源选项。
- 单击“选择电源按钮的功能”。
- 选择“更改当前不可用的设置”。
- 取消选中“打开快速启动”。
- 单击“保存更改”。
步骤3：更新或重新安装设备驱动程序。有故障或过时的驱动程序可能会引发意外关机。打开设备管理器，展开每个类别，然后查找带有黄色感叹号的任何设备。右键单击这些设备并选择“更新驱动程序”。对于显卡驱动程序，通常最好直接从制造商的网站下载最新版本。
第4步：运行系统文件检查。使用内置的 Windows 工具修复任何损坏的系统文件：
以管理员身份打开命令提示符并运行以下命令：
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth等待每次扫描完成，然后重新启动电脑。
第5步：调整电源设置。某些省电功能可能会导致不稳定。要修改这些：
- 打开控制面板并转到电源选项。
- 单击当前计划旁边的“更改计划设置”。
- 选择“更改高级电源设置”。
- 展开“硬盘”部分，并将电池和插入电源的“在此时间后关闭硬盘”设置为“从不”。
- 单击“应用”和“确定”。
第6步：运行 Windows 电源故障排除程序。这个内置工具可以自动检测并修复一些与电源相关的问题：
- 按
Win + I打开设置。 - 导航到系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答。
- 找到“电源”并单击“运行”。
- 按照屏幕上的说明进行操作。
第7步：检查事件查看器以获取线索。该工具可以深入了解导致关闭的原因：
- 打开事件查看器（在“开始”菜单中搜索它）。
- 展开“Windows 日志”并单击“系统”。
- 查找意外关闭期间的事件，特别是那些具有“错误”或“严重”级别的事件。
- 记下任何重复出现的错误代码或消息，以便进一步排除故障。
步骤8：扫描恶意软件。一些恶意软件可能会导致系统不稳定。使用 Windows Security（以前称为 Windows Defender）或信誉良好的第三方防病毒软件来执行完整的系统扫描。
第9步：检查硬件问题。如果软件解决方案不能解决问题，则可能是硬件故障：
了解更多：如何修复 Windows 笔记本电脑拔下插头后关闭的问题
- 使用 Windows 内存诊断工具测试您的 RAM。
- 使用 CHKDSK 实用程序检查您的硬盘驱动器运行状况。
- 确保您的电源装置正常工作并提供稳定的电力。
第10步：更新或重置 BIOS。过时或损坏的 BIOS 可能会导致系统不稳定。检查主板制造商的网站以获取 BIOS 更新。如果更新没有帮助，您可能需要将 BIOS 重置为默认设置。
第11步：执行干净启动。这会使用最少的驱动程序和启动程序启动 Windows，这可以帮助确定是否是第三方应用程序导致了问题：
- 按
Win + R，输入“msconfig”，然后按 Enter。 - 转到“服务”选项卡，选中“隐藏所有 Microsoft 服务”，然后单击“全部禁用”。
- 在“启动”选项卡上，单击“打开任务管理器”并禁用所有启动项。
- 重新启动电脑并查看问题是否仍然存在。
如果关机在干净启动状态下停止，请逐渐重新启用服务和启动项以识别有问题的软件。
如果这些步骤无法解决问题，请考虑执行 Windows 重置或咨询专业技术人员，因为可能存在更深层次的硬件问题。请记住在尝试任何重大系统更改之前备份重要数据。
