如何修复 Windows 11 中无响应的打印机

打印机问题可能会令人沮丧，尤其是当您急于打印重要文档时。如果您在 Windows 11 系统上遇到打印机无响应的问题，请不要担心。本指南将引导您完成几种使打印机恢复运行的方法。

基本故障排除步骤

步骤一：执行基本检查。确保您的打印机已开机、连接到与计算机相同的网络（对于无线打印机），并且有足够的纸张和墨水或碳粉。

步骤2：重新启动您的设备。关闭打印机、计算机和 Wi-Fi 路由器（如果使用无线打印机）。等待大约一分钟，然后按以下顺序重新打开它们：路由器、打印机，最后是计算机。

步骤一：按打开 Windows 设置Windows key + I。

步骤2：导航到系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答。

步骤3：找到打印机疑难解答并单击其旁边的“运行”按钮。

第4步：按照屏幕上的说明完成故障排除过程。

更新或重新安装打印机驱动程序

步骤一：右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”。

步骤2：展开“打印机”类别。

步骤3：右键单击您的打印机并选择“更新驱动程序”。选择“自动搜索驱动程序”，让 Windows 查找并安装最新的驱动程序。

第4步：如果更新不起作用，请再次右键单击打印机并选择“卸载设备”。然后重新启动计算机，让 Windows 自动重新安装驱动程序。

检查 Windows 防火墙设置

步骤一：在“开始”菜单中搜索“Windows 安全”应用程序，将其打开。

步骤2：单击“防火墙和网络保护”。

步骤3：单击“允许应用程序通过防火墙”。

第4步：确保您的打印机软件允许通过专用网络和公共网络的防火墙。

重置打印后台处理程序服务

步骤一：按Windows key + R要打开“运行”对话框，请键入“services.msc”，然后按 Enter。

步骤2：找到“Print Spooler”服务，右键单击它，然后选择“停止”。

步骤3：打开文件资源管理器并导航到 C:WindowsSystem32spoolPRINTERS。

第4步：删除该文件夹中的所有文件（如果有）。

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第5步：返回“服务”窗口，再次右键单击“Print Spooler”，然后选择“启动”。

为您的打印机分配静态 IP

步骤一：访问路由器的设置页面（通常通过在网络浏览器中键入 192.168.0.1 或 192.168.1.1）。

步骤2：查找 DHCP 客户端列表或连接的设备列表。

步骤3：找到您的打印机并记下其当前的 IP 地址。

第4步：在路由器设置中，为您的打印机分配静态 IP。此过程因路由器型号而异，因此如果需要，请查阅路由器手册。

第5步：保存设置并重新启动路由器和打印机。

执行打印机重置

步骤一：请参阅打印机手册以获取具体的重置说明，因为该过程因制造商和型号而异。

步骤2：通常，您需要浏览打印机的屏幕菜单以找到“重置”或“恢复出厂默认设置”选项。

步骤3：出现提示时确认重置。

第4步：重置后，重新配置打印机设置，包括 Wi-Fi 连接（如果适用）。

通过执行这些步骤，您应该能够解决 Windows 11 中的大多数打印机问题。如果问题仍然存在，请考虑联系打印机制造商的支持团队或专业技术人员以获取进一步帮助。