如何修复和恢复 Windows 11 上的照片应用程序

照片应用程序是 Windows 11 用于查看和编辑图像和视频的内置解决方案。虽然它通常是可靠的，但您偶尔可能会遇到阻止其正常工作的问题。本指南将引导您完成几种方法来修复“照片”应用程序未按预期运行的情况。

方法一：修复照片应用

修复选项尝试修复应用程序，而不删除您的任何数据或设置。这应该是故障排除的第一步。

步骤一：打开“开始”菜单，然后单击“设置”图标（齿轮符号）或按Windows key + I。

步骤2：在“设置”窗口中，单击左侧边栏中的“应用程序”。

步骤3：在右侧，单击“已安装的应用程序”。

第4步：向下滚动列表，直到找到“Microsoft Photos”。单击旁边的三个点，然后选择“高级选项”。

第5步：在“高级选项”页面中，向下滚动到“重置”部分。单击“修复”按钮。

第6步：等待修复过程完成，然后重新启动计算机并检查照片应用程序是否正常工作。

方法 2：重置照片应用程序

如果修复不能解决问题，重置应用程序可能会有所帮助。此过程将删除应用程序的数据，但保留其安装状态。

步骤一：按照方法 1 中的步骤 1-4 访问 Microsoft 照片的高级选项。

步骤2：在“重置”部分中，单击“重置”按钮。

步骤3：将出现一条警告，指出该应用程序的数据将被删除。再次单击“重置”进行确认。

第4步：重置完成后，重新启动计算机并尝试再次使用“照片”应用程序。

方法 3：重新安装照片应用程序

如果修复和重置不起作用，您可以尝试卸载并重新安装照片应用。

步骤一：以管理员身份打开 PowerShell。您可以通过右键单击“开始”按钮并选择“Windows 终端（管理员）”来完成此操作。

步骤2：在 PowerShell 窗口中，键入以下命令并按 Enter：

Get-AppxPackage -AllUsers

步骤3：在输出中查找 Microsoft.Windows.Photos 的完整包名称。它看起来像这样：

Microsoft.Windows.Photos_2021.21090.10008.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe

第4步：使用您找到的包名称运行以下命令（将包名称替换为您找到的包名称）：

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos_2021.21090.10008.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe | Remove-AppxPackage

第5步：卸载应用程序后，打开 Microsoft Store 应用程序。

更多阅读：修复 Windows 10 中的“您尝试安装的应用程序不是 Microsoft 验证的应用程序”

第6步：搜索“Microsoft Photos”并从商店安装该应用程序。

第7步：安装后，如果您想使用 OneDrive 集成，请使用您的 Microsoft 帐户登录。

额外提示

如果您在使用“照片”应用时仍然遇到问题，请尝试以下其他故障排除步骤：

• 更新 Windows：转到“设置”>“Windows 更新”，确保您的 Windows 11 是最新的。
• 检查磁盘空间：确保系统驱动器上有足够的可用磁盘空间。
• 运行 Windows 应用商店应用疑难解答：转到“设置”>“系统”>“疑难解答”>“其他疑难解答”，然后运行“Windows 应用商店应用”疑难解答。
• 清除 Microsoft Store 缓存：按Windows key + R，输入“wsreset.exe”，然后按 Enter。

通过执行这些方法，您应该能够让您的照片应用程序再次正常工作。请记住始终保持系统和应用程序更新，以防止将来出现问题。