如何修复 PC 和 Xbox 上的 Astro A10 麦克风问题

Astro A10 是一款流行的游戏耳机，但一些用户报告麦克风在 PC 或 Xbox 上无法正常工作的问题。当您在游戏过程中尝试与队友沟通时，这可能会非常令人沮丧。幸运的是，您可以尝试执行几个故障排除步骤来让 Astro A10 麦克风重新工作。

在深入研究修复之前，需要注意的是 Astro A10 使用单个 3.5 毫米 TRRS 连接器，该连接器可能并不与所有设备兼容。某些电脑和较旧的 Xbox 控制器可能需要分离器适配器来分离音频和麦克风信号。如果您使用分离器但仍然遇到问题，请尝试以下解决方案：

方法 1：检查您的设备设置

步骤一：确保将 Astro A10 设置为默认录音设备。在 Windows 上，右键单击任务栏中的扬声器图标并选择“打开声音设置”，打开声音设置。单击“相关设置”下的“声音控制面板”，然后转到“录音”选项卡。右键单击 Astro A10 麦克风并选择“设置为默认设备”。

步骤2：检查您的麦克风是否已静音或禁用。在同一个声音控制面板中，双击 Astro A10 麦克风，转到“级别”选项卡，并确保音量已调高而不是静音。

步骤3：对于 Xbox 用户，请按控制器上的 Xbox 按钮，转到“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“附件”。选择您的控制器并确保在音频设置中启用麦克风。

方法 2：更新音频驱动程序（仅限 PC）

步骤一：右键单击“开始”按钮并从菜单中选择“设备管理器”，打开设备管理器。

步骤2：展开“音频输入和输出”部分，右键单击 Astro A10 设备，然后选择“更新驱动程序”。

步骤3：选择“自动搜索更新的驱动程序软件”并按照提示安装任何可用的更新。

如果 Windows 未找到新驱动程序，请访问 Astro Gaming 网站，检查是否有针对您的耳机型号的手动驱动程序更新。

方法 3：调整 Windows 隐私设置

步骤一：按打开 Windows 设置Win + I。

另请阅读：如何修复《使命召唤：现代战争 2》在 PS5/4、Xbox One 和 Xbox Series X/S 上不断崩溃的问题

步骤2：导航到隐私 > 麦克风。

步骤3：确保“允许应用程序访问您的麦克风”已打开，并检查您正在使用的特定应用程序（例如 Discord 或 Skype）是否有权使用麦克风。

方法四：在不同应用中测试麦克风

步骤一：在 Windows 上打开录音机应用程序或使用在线麦克风测试工具。

步骤2：录制一段简短的音频剪辑并播放以检查麦克风是否正常工作。

步骤3：如果它在一个应用程序中工作，但在另一个应用程序中不起作用，请检查有问题的应用程序中的音频设置，以确保它使用正确的输入设备。

方法五：检查物理连接

步骤一：从设备上拔下 Astro A10 耳机。

步骤2：检查 3.5 毫米插孔和端口是否有任何可见的损坏或碎片。如有必要，请轻轻清洁它们。

步骤3：牢固地重新连接耳机，确保其完全插入音频插孔。

第4步：如果使用分路适配器，请尝试将耳机直接连接到设备（如果可能），以排除适配器故障。

方法 6：执行干净启动（仅限 PC）

步骤一：按Win + R，输入“msconfig”并按 Enter 键打开系统配置。

步骤2：转到“服务”选项卡，选中“隐藏所有 Microsoft 服务”，然后单击“全部禁用”。

步骤3：转到启动选项卡并单击“打开任务管理器”。禁用所有启动项。

第4步：重新启动计算机并测试麦克风。如果有效，请一一重新启用服务和启动项，以找出冲突的软件。

如果这些方法都不能解决您的 Astro A10 麦克风问题，则耳机本身可能存在硬件问题。在这种情况下，请联系 Astro Gaming 支持以获得进一步帮助，或者考虑使用保修（如果保修仍然有效）。请记住始终使您的游戏外设和驱动程序保持最新状态，以防止将来出现音频问题，并在游戏过程中享受无缝通信。