如何修复连接到互联网时计算机崩溃的问题
连接到互联网时计算机崩溃可能会令人非常沮丧，从而扰乱您的工作和在线活动。此问题通常表现为每次尝试通过 WiFi 将 Windows 计算机连接到互联网时都会崩溃。让我们探索一些有效的解决方案，让您的计算机顺利恢复在线。
步骤一：检查并安装 Windows 更新。 Microsoft 经常发布补丁来修复 Windows 操作系统中的错误，这可能会解决您的连接问题。
步骤2：重新启动路由器。这个简单的步骤通常可以解决与网络相关的问题：
- 关闭您的 WiFi 路由器。
- 从墙壁插座上拔下电源适配器。
- 等待大约 30 秒。
- 将电源适配器重新插入墙壁插座并打开路由器。
重新启动电源后，尝试再次将计算机连接到互联网，看看问题是否仍然存在。
步骤3：回滚您的网络驱动程序。有时，最近的驱动程序更新可能会导致冲突。以下是恢复到以前版本的方法：
- 打开设备管理器。
- 展开“网络适配器”分支。
- 右键单击您的网络驱动程序并选择“属性”。
- 转到“驱动程序”选项卡。
- 如果可用，请单击“回滚驱动程序”并按照屏幕上的说明进行操作。
回滚后，测试您的互联网连接，看看崩溃是否停止。
第4步：如果回滚没有帮助或不是一个选项，请尝试重新安装或更新您的网络驱动程序：
- 在设备管理器中，右键单击网络驱动程序并选择“卸载设备”。
- 重新启动计算机或执行硬件更改扫描以重新安装驱动程序。
- 或者，访问计算机制造商的网站下载并安装最新版本的网络驱动程序。
第5步：如果问题仍然存在，请尝试安装不同版本的网络驱动程序：
- 打开设备管理器并右键单击您的网络驱动程序。
- 选择“更新驱动程序”，然后选择“浏览我的计算机以获取驱动程序”。
- 选择“让我从计算机上的可用驱动程序列表中进行选择”。
- 选择“显示兼容硬件”复选框。
- 如果可用，请从列表中选择网络驱动程序的另一个版本。
- 单击“下一步”并按照屏幕上的说明完成安装。
第6步：如果问题是在最近的 Windows 更新后出现的，请考虑卸载该特定更新。您可以通过“更新和安全”>“Windows 更新”>“查看更新历史记录”>“卸载更新”下的 Windows 设置应用来执行此操作。
第7步：运行网络重置。这将删除并重新安装所有网络适配器，并将其他网络组件设置回其原始设置。请注意，在此过程之后您需要重新连接到所有网络连接：
- 转至设置 > 网络和 Internet > 状态。
- 向下滚动并单击“网络重置”。
- 单击“立即重置”并在出现提示时确认。
步骤8：如果所有其他方法均失败，请考虑执行系统还原。这会将您的系统恢复到之前正常工作时的状态：
- 在 Windows 搜索栏中输入“创建还原点”并将其打开。
- 单击“系统还原”并按照向导操作。
- 选择问题开始发生之前的还原点。
第9步：作为最后的手段，请执行就地升级。这将重新安装 Windows，而不会删除您的文件或应用程序：
- 从 Microsoft 网站下载 Windows 10/11 媒体创建工具。
- 运行该工具并选择“立即升级此电脑”。
- 按照提示完成升级过程。
请记住，如果您的笔记本电脑在连接到 Wi-Fi 时死机，可能是由于网络驱动程序损坏或 Wi-Fi 卡出现问题。如果 Wi-Fi 在 Windows 10/11 上持续关闭，可能与您的网络驱动程序或路由器功能有关。始终确保您的驱动程序是最新的，并且路由器正常运行，以保持稳定的互联网连接。
