如何在 2025 年修复 Disney Plus 错误代码 14
您在尝试登录并观看您喜爱的节目的新剧集时是否遇到过 Disney Plus 错误代码 14？如果有，您可能看到了两条错误消息之一。
第一个可能会说“密码错误。请重新输入您的密码并重试“。如果问题仍然存在，请尝试通过选择“重置密码”忘记密码？’”
第二条错误消息可能会显示“抱歉，我们在系统中找不到您的电子邮件（或密码）。请重新输入您的电子邮件并重试“。如果问题仍然存在，请访问“Disney+ 帮助中心”。
当用户在网站上或通过流媒体设备上的应用程序输入错误的 Disney Plus 帐户登录名或密码时，通常会发生此错误。幸运的是，您可以采取几个步骤来解决此问题并继续在 Disney Plus 上享受您喜爱的内容。
本文将指导您完成故障排除过程，帮助您快速轻松地解决 Disney Plus 错误代码 14。
要修复 Disney Plus 错误代码 14，请按照下面提到的修复方法进行操作，直到找到有效的修复方法。
1. 激活您的帐户
要修复新用户首次使用 Disney Plus 时出现的 Disney Plus 错误代码 14，请务必检查您的电子邮件中是否有来自 Disney Plus 的激活链接。这应该可以解决错误并让您享受迪士尼+的全部功能。此外，此修复仅适用于首次使用的用户。如果您过去曾成功从 Disney Plus 进行流式传输，请跳过此步骤。
2. 使用正确的电子邮件地址
如果在登录 Disney+ 时遇到问题，建议检查注册时发送给您的帐户确认电子邮件。如果您有多个电子邮件地址，则您可能使用了与尝试登录时不同的电子邮件地址。
3.尝试登录Disney+网站
要验证您输入的登录信息是否正确，请尝试使用您的电子邮件和密码登录迪士尼+网站。如果您能够成功登录，则确认输入的详细信息准确无误。
4.尝试不同的流媒体设备
如果 Disney Plus 在其他流媒体应用程序上正常运行，但在特定设备上显示错误代码 14，则问题可能出在该设备上。该问题可能与应用程序或设备的授权状态有关，因为当前登录您的迪士尼+帐户的授权设备可能过多。
5.重新安装迪士尼+应用程序
要解决特定流媒体设备上的 Disney Plus 问题，请尝试从设备中删除该应用程序，然后重新安装。完成安装过程后，尝试再次登录并检查流媒体是否正常。
6.强制所有设备注销
这将导致所有授权设备退出 Disney Plus 应用程序，从而允许新设备获得授权。
- 登录您在迪士尼+网站上的帐户。
- 将鼠标光标移至右上角的个人资料图标上，然后单击帐户在下拉菜单中。
- 点击退出所有设备。
- 输入您的密码，然后单击退出。
- 重新登录到提供代码 14 错误的设备，并查看错误是否仍然存在。
7.重置您的迪士尼+密码
这将确保您拥有有效的密码，并且还为您提供了强制设备注销的选项。
更多阅读：如何修复 XBOX 主机上的 Disney Plus 错误代码 39
- 在迪士尼+主网站上，单击“登录”。
- 输入您的电子邮件地址，然后单击“继续”。
- 点击 ”忘记密码”。
- 等待迪士尼+发送电子邮件，输入您收到的代码，然后单击“继续”。
- 输入新密码，然后单击“继续”。
- 使用新密码登录手机或流媒体设备上的迪士尼+应用程序，并检查代码 14 是否仍然存在。
8.联系迪士尼+支持
如果上述建议的解决方案未能解决问题，则您可能遇到了平台错误，该错误也可能影响了其他用户。当使用 Disney+ 帐户在多个设备上流式传输内容并且密码发生更改时，可能会发生这种情况。
如果您已尝试通过恢复菜单更改密码但问题仍然存在，最好的做法是联系迪士尼+服务技术人员并请求他们的帮助。
以下是完整流程的简要介绍，供您参考：
- 前往迪士尼+主要支持通过打开网络浏览器（最好是在 PC 或 Mac 上）来访问网站。
- 之后，单击实时聊天进一步向下滚动后屏幕底部的图标。
- 在刚刚出现的弹出窗口中，提供问题的简要说明。
您可以在文本中添加类似这样的内容：“尽管使用了正确的密码，但每次尝试使用 Disney+ 帐户登录时，我都会收到错误号 14”。
- 要与实时客户服务代表开始聊天，请选择实时聊天。
- 迪士尼+员工最终应该加入讨论。他可能会从所有链接的设备上删除您帐户的授权，并要求您更改您的迪士尼+主帐户的密码。
希望您会发现本指南有助于解决 Disney+ 上的错误代码 14。
