如何修复 Firestick、索尼电视、Android 和 PS5/4 上的 Disney Plus 错误代码 83
Disney Plus 是一项流行的流媒体服务，为用户提供大量来自世界上最受欢迎的系列的电影和电视节目。然而，用户在尝试访问平台上的内容时有时可能会遇到错误代码83。
这个错误可能会令人沮丧，特别是对于那些渴望观看自己喜欢的节目的人来说。此错误可能由多种因素引起，例如网络连接问题或用户设备问题。
在本文中，我们将讨论错误代码 83 的可能原因并提供有效的解决方案来修复它。通过执行本文中概述的步骤，您可以快速解决问题并在 Disney Plus 上享受不间断的流媒体服务。
如果您在 Firestick、电视以及 PS5 和 PS4 等游戏机上连接到 Disney+ 时遇到问题，那么尝试从您正在使用的设备断开移动或 Wi-Fi 互联网连接，等待 30 到 60 秒，然后重新连接、重置 Wi-Fi 调制解调器并清除缓存和数据。如果这些解决方案对您不起作用，请执行这些给定的步骤。
1. 检查您的互联网连接
稳定而强大的互联网连接对于迪士尼+上的无缝流媒体至关重要。但是，互联网连接较弱或不稳定可能会导致平台错误地识别用户设备的问题，从而触发错误代码 83。
如果您使用无线互联网连接在 Disney Plus 上流式传输内容，您可以采取一些步骤来增强信号。其中包括重置路由器、将路由器移近流媒体设备、关闭其他联网设备或连接到新信号。
如果您使用的是计算机、游戏机或兼容的流媒体设备，您也可以连接到以太网电缆。
2. 重新启动 Disney+ 和您的设备
无论您是在手机、Firestick、电视还是 PS5/4 等主机上观看 Disney+，如果您遇到错误代码 83，请尝试重新启动您的设备和 Disney+。许多用户报告说，重新启动设备和 Disney+ 可以帮助他们解决问题。
首先，关闭迪士尼+。只需按照以下步骤操作即可；
- 在游戏机或流媒体设备上，只需关闭应用程序即可。
- 在手机上，从屏幕最底部向上滑动以打开正在运行的应用程序列表，然后将 Disney Plus 从屏幕上滑动。
- 在计算机上，退出网络浏览器。
然后，再次打开迪士尼+并尝试观看某些内容。如果这不起作用，您应该关闭设备然后重新打开。
一些用户声称切换到另一个迪士尼+帐户也可以帮助解决问题，因此如果您有另一个帐户，请考虑尝试此操作。
更多阅读：如何修复 Roku 和 Firestick 上的 Disney Plus 错误代码 42
3. 更新您的设备和应用程序
迪士尼+已经推出几年了，可以在各种设备上访问。但是，如果您有一段时间没有更新设备，迪士尼+可能不再支持它。此外，尝试导航到设备的固件设置页面。
要更新您的设备，请导航至“设置”菜单。如果您的设备太旧而无法接收更新，则可能是时候考虑购买新设备了。
您还需要确保迪士尼+应用程序本身已更新。请按照以下步骤操作；
- 在游戏机或流媒体设备上，突出显示主屏幕上的 Disney Plus 应用程序，然后按遥控器上的选项按钮。
- 在手机上，前往 iPhone 的 App Store 或 Android Play 商店。
- 在计算机上，没有 Disney Plus 应用程序，但您可以通过单击右上角的三个点或线来更新网络浏览器。您可能还需要打开浏览器的“设置”菜单。
4. 重新启动您的设备
重新启动设备可以帮助您解决问题。如果您在 Android、电视、Firestick 或 PS5 和 PS4 等游戏机上使用 Disney+，请关闭并重新打开设备。此解决方案可帮助您解决问题。
5. 检查Disney+是否宕机
如果您在使用 Disney Plus 时遇到问题，则该平台的流量可能很高，导致流媒体内容出现困难。要检查是否属于这种情况，您可以访问下探测器，这是一项用户可以报告问题并跟踪中断情况以查看问题是否普遍存在的服务。如果问题是由于流量大造成的，唯一的解决办法就是等待迪士尼自行解决问题。
6. 检查您的设备是否与 Disney+ 兼容
如果您遇到 Disney+ 错误代码 83 Nvidia Shield，那么检查设备的兼容性对于确保 Disney+ 上的无缝流媒体体验至关重要。验证您的设备是否与流媒体平台兼容非常重要，因为使用不兼容的设备可能会导致技术困难或无法访问服务。
迪士尼+维护定期更新的兼容设备列表，其中包括智能电视、游戏机和移动设备。如果您的设备不在列表中，建议您在订阅服务之前升级到兼容设备。
5. 重新安装应用程序
如果这仍然不能解决问题，您可以尝试卸载并重新安装该应用程序。您也可以尝试重新启动您的设备。这似乎是一个陈词滥调的 IT 说法，但有时关闭并再次打开设备确实可以解决很多问题。
6.联系迪士尼+支持团队
如果您在使用 Disney Plus 时遇到问题并且所有修复均不起作用，那么联系他们的支持团队是解决问题的有效方法。您可以通过他们的网站联系他们的支持团队，他们提供各种联系方式，包括实时聊天、电子邮件和电话。
在联系他们的支持团队之前，请确保准备好您的帐户信息，以确保快速有效地解决您的问题。
