如何修复错误 651：调制解调器在 Windows 中报告错误

Windows 中的错误 651 表示您的计算机在通过调制解调器或其他连接设备建立互联网连接时遇到问题。此错误通常会显示消息“错误 651：调制解调器（或其他连接设备）已报告错误。”虽然遇到此问题可能会令人沮丧，但您可以尝试多种方法来快速恢复在线状态。

在深入研究更复杂的解决方案之前，请从以下基本故障排除步骤开始：

步骤一：卸载您正在使用的任何 VPN 软件，然后重新启动计算机以查看连接是否正常。

步骤2：检查计算机、调制解调器和路由器之间的所有电缆连接，确保其安全。

步骤3：拔下调制解调器和路由器的电源插头约 30 秒，然后重新插入，以重新启动它们。

如果这些初始步骤无法解决问题，请尝试以下更高级的方法：

方法 1：重新注册 raspppoe.sys 文件

raspppoe.sys 文件是一个重要的 Windows 驱动程序，使您的计算机能够与连接的设备进行通信。如果此文件无法正常运行，可能会导致错误 651。

步骤一：以管理员身份打开命令提示符。按Windows键，输入“cmd”，右键单击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。

步骤2：在命令提示符窗口中，键入以下命令并按 Enter：

regsvr32 raspppoe.sys

步骤3：重新启动计算机以使更改生效。

方法2：更新网络驱动程序

过时或损坏的网络驱动程序通常会导致连接问题。更新这些驱动程序可能会解决错误 651。

步骤一：打开设备管理器。按 Windows 键 + X，然后从菜单中选择“设备管理器”。

步骤2：展开“网络适配器”部分。

步骤3：右键单击您的网络适配器并选择“更新驱动程序”。

第4步：选择“自动搜索更新的驱动程序软件”并按照提示操作。

如果 Windows 找不到新驱动程序，请访问您的计算机或网络适配器制造商的网站以手动下载并安装最新驱动程序。

方法 3：重置 TCP/IP

重置 TCP/IP 堆栈通常可以解决与网络相关的问题，包括错误 651。

步骤一：以管理员身份打开命令提示符（如方法 1 中所述）。

步骤2：键入以下命令并按 Enter：

netsh int ip reset

步骤3：命令完成后重新启动计算机。

方法 4：运行网络故障排除程序

Windows 有一个内置的故障排除程序，可以自动检测并修复常见的网络问题。

步骤一：按 Windows 键 + I 打开“设置”应用程序。

步骤2：转至系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答。

步骤3：找到“Internet 连接”并单击“运行”。

第4步：按照屏幕上的说明完成故障排除过程。

方法 5：禁用自动调谐功能

Windows 自动调整旨在提高网络性能，但有时会导致问题。禁用它可能有助于解决错误 651。

步骤一：以管理员身份打开命令提示符。

步骤2：键入以下命令并按 Enter：

netsh interface tcp set global autotuning=disabled

步骤3：重新启动计算机并检查错误是否已解决。

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如果尝试这些方法后仍然遇到错误 651，请联系您的 Internet 服务提供商 (ISP) 以获取进一步帮助。该问题可能与您的服务或设备有关，只有您的 ISP 才能解决。