如何修复驱动器更换后的 Microsoft Passport 容器服务错误

Microsoft Passport 容器服务在 Windows 身份验证、管理安全令牌和支持 Windows Hello 等功能方面发挥着至关重要的作用。当此服务意外停止时，尤其是在替换辅助驱动器上的文件之后，它可能会破坏您登录和使用某些安全功能的能力。本指南将引导您完成几种方法以使服务再次顺利运行。

Microsoft Passport 容器服务是 Windows 的核心组件，用于处理安全身份验证令牌和数据。它对于以下方面至关重要：

• 支持Windows Hello功能（面部识别、指纹登录、PIN）
• 管理无密码登录选项
• 保护用户身份信息
• 促进 Microsoft 帐户和域网络的身份验证

当此服务遇到问题时，您可能会遇到登录、使用 Windows Hello 或访问某些安全应用程序的问题。

Microsoft Passport 容器服务问题的常见症状

如果您发现以下情况，您可能会遇到 Microsoft Passport Container 服务问题：

• 无法使用 Windows Hello 功能进行登录
• 意外提示输入凭据
• 尝试登录期间出现错误消息
• 登录 Microsoft 帐户或基于域的网络时出现问题
• “Windows 错误报告”服务的 CPU 使用率过高
• 登录屏幕出现延迟

如何修复 Microsoft Passport 容器服务错误

让我们从最有效的方法开始，探讨解决 Microsoft Passport 容器服务问题的几种方法：

方法一：重启服务并检查依赖关系

步骤一：按打开服务应用程序Windows + R，输入“services.msc”，然后按 Enter。

步骤2：在列表中找到“Microsoft Passport Container”服务。右键单击它并选择“重新启动”。

步骤3：如果该服务无法启动，请再次右键单击该服务并选择“属性”。在“依赖项”选项卡中，确保所有列出的服务都在运行。常见的依赖项包括 RPC 端点映射器和 DCOM 服务器进程启动器。

第4步：如果任何依赖服务停止，请右键单击它们并选择“启动”。启动所有依赖项后，尝试再次重新启动 Microsoft Passport Container 服务。

方法2：将Passport容器服务重置为默认值

步骤一：右键单击“开始”按钮并选择“Windows 终端（管理员）”，以管理员身份打开 Windows 终端。

步骤2：键入以下命令并按 Enter 键将服务重置为其默认启动类型：

sc config NgcCtnrSvc start= demand

步骤3：重新启动计算机以应用更改。

方法3：恢复驱动器权限

步骤一：打开文件资源管理器并右键单击替换文件的辅助驱动器。选择“属性”。

步骤2：转到“安全”选项卡并单击“高级”。

步骤3：检查 SYSTEM 和 Administrators 组是否具有完全控制权。如果没有，请点击“编辑”修改权限。

第4步：对于每个组（系统和管理员），确保允许“完全控制”。应用更改并重新启动计算机。

方法 4：分析事件查看器日志

步骤一：按Windows + X并选择“事件查看器”。

步骤2：展开左侧窗格中的“Windows 日志”，然后单击“系统”。

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步骤3：在右侧窗格中，单击“过滤当前日志”，然后选择“事件级别”下的“错误”。

第4步：查找与“Microsoft Passport Container”相关的错误。记下所有错误代码或描述，以便进一步排除故障。

方法 5：重新安装 Windows Hello 组件

步骤一：按打开设置Windows + I。

步骤2：导航到帐户 > 登录选项。

步骤3：在 Windows Hello 部分下，删除所有现有的登录方法（面部识别、指纹、PIN）。

第4步：重新启动计算机。

第5步：返回登录选项并再次设置 Windows Hello 功能。

方法 6：执行干净启动

步骤一：按Windows + R，输入“msconfig”，然后按 Enter。

步骤2：在系统配置窗口中，转到“服务”选项卡。

步骤3：勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”，然后单击“全部禁用”。

第4步：转到“启动”选项卡，然后单击“打开任务管理器”。

第5步：在任务管理器中，禁用所有启动项。

第6步：重新启动计算机并检查问题是否仍然存在。如果问题得到解决，请逐步重新启用服务和启动项以识别冲突。

通过执行这些方法，您应该能够解决 Microsoft Passport 容器服务的大多数问题。如果问题仍然存在，请考虑运行系统文件检查（SFC 和 DISM），或者作为最后的手段，执行 Windows 修复安装。请记住在进行重大系统更改之前备份重要数据。