如何修复 Windows 设备管理器中丢失的生物识别设备

指纹和面部识别等生物识别功能为 Windows PC 增添了一层额外的安全性和便利性。但有时，当设备管理器中缺少生物识别设备驱动程序时，这些功能就会停止工作。不用担心 - 有多种方法可以让您的生物识别设备恢复正常运行。

在深入研究更复杂的解决方案之前，请尝试以下快速修复：打开设备管理器并单击“操作”>“扫描硬件更改”。这个简单的步骤已经解决了许多用户的问题。如果这不起作用，让我们探索一些更深入的方法。

方法1：手动安装Windows Hello Face驱动程序

步骤一：打开文件资源管理器并导航到C:WindowsSystem32WinBioPlugInsFaceDriver。如果找不到该文件夹​​，请尝试查找C:WindowsWinSxS对于名为amd64_microsoft-windows-hello-face。

步骤2：找到名为“HelloFace.inf”的文件。右键单击它并选择“安装”。按照屏幕上的提示完成安装。

步骤3：重新启动计算机并检查设备管理器以查看生物识别设备是否再次出现。

方法 2：使用 PowerShell 重新安装驱动程序

步骤一：以管理员身份打开 PowerShell。您可以通过右键单击“开始”按钮并选择“Windows PowerShell（管理员）”来完成此操作。

步骤2：输入以下命令更改到适当的目录：

cd C:WindowsSystem32WinBioPlugInsFaceDriver

步骤3：使用以下命令删除现有驱动程序：

pnputil.exe /delete-driver .HelloFace.inf

第4步：输入以下命令重新安装驱动程序：

pnputil.exe /add-driver .HelloFace.inf /install

第5步：重新启动计算机并检查设备管理器中的生物识别设备。

方法 3：重置 Windows Hello 设置

步骤一：打开 Windows 设置并导航至帐户 > 登录选项。

步骤2：找到 Windows Hello Face 或 Windows Hello Fingerprint 部分（取决于您的硬件），然后单击“删除”按钮。

步骤3：删除后，您应该会看到一个“设置”按钮。单击它，然后选择“开始”以重新配置 Windows Hello。

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第4步：按照屏幕上的说明重新设置您的生物识别登录方法。

第5步：重新启动计算机并检查生物识别设备是否出现在设备管理器中。

方法 4：卸载并重新安装生物识别驱动程序

步骤一：打开设备管理器并单击“查看”>“显示隐藏的设备”。

步骤2：展开“其他设备”或“未知设备”部分。查找可能是您的生物识别设备的任何条目。

步骤3：如果您发现可疑条目，请右键单击它并选择“卸载设备”。请务必选中“删除该设备的驱动程序软件”复选框。

第4步：访问您的计算机制造商的网站并下载适合您的特定型号的最新生物识别驱动程序。

第5步：安装下载的驱动程序并重新启动计算机。

步骤一：打开 Windows 设置并转至系统 > 恢复。

步骤2：在“恢复选项”下，单击“返回”以恢复到以前的 Windows 版本。这将撤消可能导致该问题的最近更新。

步骤3：回滚后，访问Microsoft Windows 官方下载页面并使用更新助手安装最新版本的 Windows。

第4步：更新完成后，检查您的生物识别设备是否正常运行。

如果这些方法都不起作用，则您的生物识别硬件可能有故障。在这种情况下，您可能需要联系您的设备制造商以获取进一步帮助，或考虑维修或更换硬件。

请记住始终保持系统和驱动程序更新，以防止将来出现类似问题。定期维护对于保持生物识别功能顺利运行大有帮助。