如何修复 Windows 11 中的电影和电视错误 0x800700ea

Windows 11 中的电影和电视应用程序是观看您喜爱的视频的便捷方式，但遇到 0x800700ea 错误可能会很快影响您的观看体验。当尝试播放某些视频文件（尤其是 .mov 格式）时，通常会出现此错误，并显示消息“无法播放。请重试。”让我们探索几种有效的方法来解决此问题，让您的视频再次流畅播放。

方法一：更新影视应用

步骤一：单击“开始”按钮并输入“Microsoft Store”，打开 Microsoft Store。

步骤2：在 Microsoft Store 中，单击左下角的“库”图标。

步骤3：单击窗口右上角的“获取更新”。如果电影和电视有可用更新，它将自动开始下载和安装。

第4步：更新完成后，重新启动计算机并尝试再次播放视频。

更新应用程序通常可以解决由错误或与较新 Windows 版本的兼容性问题引起的问题。

方法2：安装高级编解码器

有时，出现 0x800700ea 错误是因为 Windows 缺乏播放某些视频格式所需的编解码器。安装高级编解码器通常可以解决此问题。

步骤一：访问 Shark007 网站 (shark007.net) 并下载适用于 Windows 11 的高级编解码器。

步骤2：运行安装程序并按照屏幕上的说明完成安装。

步骤3：安装完成后重新启动计算机。

第4步：尝试在电影和电视应用中再次播放您的视频。

这些编解码器扩展了 Windows 播放各种视频格式的能力，有可能解决 0x800700ea 错误。

方法三：修改注册表

更改特定注册表值有时可以修复 0x800700ea 错误。但是，编辑注册表时要小心，因为错误的更改可能会导致系统问题。

步骤一：按Win + R要打开“运行”对话框，请键入regedit，然后按 Enter 键。

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步骤2：在注册表编辑器中，导航到以下路径：
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAudio

步骤3：在右侧查找名为“DisableProtectedAudioDG”的值。如果不存在，请右键单击右侧窗格，选择“新建”>“DWORD（32 位）值”，并将其命名为“DisableProtectedAudioDG”。

第4步：双击“DisableProtectedAudioDG”值并将其数据设置为 0。

第5步：单击“确定”，关闭注册表编辑器，然后重新启动计算机。

此注册表修改可以解决可能导致 0x800700ea 错误的音频相关问题。

方法 4：修复或重置电影和电视应用程序

如果应用程序本身损坏，修复或重置通常可以解决问题。

步骤一：右键单击“开始”按钮并选择“设置”。

步骤2：转至应用程序 > 已安装的应用程序。

步骤3：在列表中找到“电影和电视”，单击旁边的三个点，然后选择“高级选项”。

第4步：向下滚动到“重置”部分。首先，尝试“修复”选项。如果这不起作用，请使用“重置”选项。

第5步：修复或重置后，重新启动计算机并尝试再次播放视频。

此过程可以通过将应用程序恢复到默认状态来解决许多与应用程序相关的问题。

方法5：卸载并重新安装影视应用程序

如果所有其他方法均失败，则可能需要重新安装该应用程序。

步骤一：按Win + X并选择“Windows PowerShell（管理员）”或“终端（管理员）”。

步骤2：在 PowerShell 窗口中，键入以下命令并按 Enter：

get-appxpackage *ZuneVideo* | remove-appxpackage

此命令将卸载电影和电视应用程序。

步骤3：重新启动计算机。

第4步：打开 Microsoft Store，搜索“电影和电视”，然后安装该应用。

第5步：安装后，尝试再次播放视频。

全新安装可以通过消除任何损坏的文件或设置来解决持续存在的问题。

通过执行这些方法，您应该能够解决电影和电视应用中的 0x800700ea 错误。如果您仍然遇到问题，可能需要检查问题是否特定于某些视频文件或格式。在这种情况下，请考虑使用 VLC 等替代媒体播放器，它们通常具有更好的编解码器支持，并且可以播放更广泛的视频格式。