如何修复Windows 11中Recall不保存快照的问题

Windows 11 的召回功能旨在捕获您的活动快照，创建可搜索的操作时间线。然而，一些用户报告看到消息“Recall正在保存快照”，但发现没有实际保存快照。如果您遇到此问题，请不要担心 - 我们为您提供了多种解决方案，以使 Recall 正常工作。

在深入修复之前，请确保你的电脑满足 Windows 11 中 Recall 的最低硬件要求。其中包括配备 40 TOPs NPU、16 GB RAM、8 个逻辑处理器和至少 256 GB 存储容量的 Copilot+ PC。

步骤一：重新启动计算机。这个简单的操作通常可以解决阻止 Recall 保存快照的故障。如果重新启动后问题仍然存在，请继续执行后续步骤。

步骤2：切换保存快照选项。按打开设置Win + I，导航到隐私和安全 > 调用和快照，然后禁用保存快照开关。等待几秒钟，然后重新启用它。如果可能，请在更改后重新启动系统。

步骤3：检查并修改注册表项。编辑注册表时要小心，并先创建备份。

1. 在“开始”菜单中键入“regedit”打开注册表编辑器。
2. 导航至HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftPolicyManagerdefaultWindowsAI。
3. 查找“DisableAIDataAnalysis”值。如果它设置为 1（禁用），请将其更改为 0 以启用快照保存。
4. 进行此更改后重新启动计算机。

第4步：验证可用的存储空间。召回需要足够的存储空间来保存快照。在设置 > 隐私和安全 > 调用和快照中，检查快照的最大存储设置。如果它设置得太低，请增加它以便为快照提供更多空间。

第5步：确保 Recall 文件夹具有适当的权限。 ImageStore 文件夹，位于%LOCALAPPDATA%CoreAIPlatform.00UKP，包含 Recall 屏幕截图。右键单击 ImageStore 和 UKP 文件夹，转到“属性”>“安全性”，并确保您具有“完全控制”权限。

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第6步：启用安全启动。回想一下，需要启用安全启动才能拍摄快照。启用它的方法如下：

1. 进入“设置”>“系统”>“恢复”>“高级启动”，然后单击“立即重新启动”。
2. 计算机重新启动后，导航至“故障排除”>“高级选项”>“UEFI 固件设置”。
3. 在 BIOS 中，在“安全”、“启动”或“身份验证”选项卡下查找“安全启动”。
4. 将安全启动设置为启用。
5. 保存更改并退出 BIOS。

第7步：执行干净启动以识别潜在的冲突。此步骤有助于确定第三方服务是否干扰 Recall：

1. 在“开始”菜单中键入“msconfig”，然后打开“系统配置”。
2. 转到“服务”选项卡，选中“隐藏所有 Microsoft 服务”，然后单击“全部禁用”。
3. 在“启动”选项卡上，单击“打开任务管理器”并禁用所有启动项。
4. 重新启动计算机并检查 Recall 是否正在保存快照。

如果Recall在干净启动状态下工作，请逐渐重新启用服务和启动项以识别冲突的程序。

如果您已尝试这些步骤，并且“Recall”显示“不再保存快照”，请等待几分钟，然后再次检查。如果问题仍然存在，请重新启动计算机。请记住，Recall 快照本地存储在 ImageStore 文件夹中%LOCALAPPDATA%CoreAIPlatform.00UKP。要完全关闭调用，请禁用“设置”中的“保存快照”选项或设置注册表项HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftPolicyManagerdefaultWindowsAIDisableAIDataAnalysis1. 通过这些故障排除步骤，您应该能够让 Recall 在 Windows 11 系统上顺利运行。