如何修复 Windows 11 中的 RTKVHD64.sys 蓝屏错误

Windows 11 中的 RTKVHD64.sys 蓝屏死机 (BSOD) 错误可能是一个令人头疼的问题，通常在用户尝试更新或重新安装 Realtek 音频驱动程序时发生。此错误通常与 Realtek 音频驱动程序文件相关，并可能导致驱动程序更新或安装过程完成之前系统崩溃。让我们深入探讨一些有效的解决方案来解决此问题并使您的系统恢复正常。

修复系统文件

损坏的系统文件有时可能是 RTKVHD64.sys BSOD 错误的根本原因。 Windows 11 附带了内置工具来帮助解决这些问题：

步骤一：右键单击“开始”按钮并选择“Windows 终端（管理员）”，以管理员身份打开命令提示符。

步骤2：通过键入以下命令并按 Enter 运行系统文件检查器：

sfc /scannow

步骤3：扫描完成后，使用以下命令运行 DISM 工具：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

第4步：两次扫描完成后重新启动计算机以应用修复。

执行系统还原

如果最近开始出现 BSOD，您可以通过将系统恢复到之前的状态来解决它：

步骤一：在 Windows 搜索栏中键入“创建还原点”，然后打开“系统属性”窗口。

步骤2：单击“系统还原”按钮。

步骤3：按照向导操作，选择 BSOD 错误开始发生之前的还原点。

第4步：确认您的选择并让系统恢复过程完成。

更新 BIOS 和芯片组驱动程序

过时的 BIOS 或芯片组驱动程序有时会导致冲突，从而导致 BSOD 错误：

步骤一：访问您的计算机制造商的网站并导航至支持部分。

步骤2：输入您计算机的型号并下载最新的 BIOS 更新和芯片组驱动程序。

有关的：如何修复 Windows 11 中的 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) 蓝屏错误

步骤3：请仔细按照制造商的说明更新 BIOS，因为不正确的安装可能会导致严重问题。

第4步：通过运行下载的安装程序来安装更新的芯片组驱动程序。

卸载并重新安装 Realtek 音频驱动程序

全新安装 Realtek 音频驱动程序通常可以解决 BSOD 问题：

步骤一：右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”。

步骤2：展开“声音、视频和游戏控制器”类别。

步骤3：右键单击 Realtek 音频设备并选择“卸载设备”。

第4步：选中“删除该设备的驱动程序软件”框，然后单击“卸载”。

第5步：重新启动计算机。 Windows 应自动重新安装通用音频驱动程序。

第6步：如果问题仍然存在，请从计算机制造商的网站下载最新的 Realtek 音频驱动程序并手动安装。

以安全模式安装

如果正常安装尝试导致 BSOD，请尝试在安全模式下安装驱动程序：

步骤一：按 Windows 键 + I 打开“设置”，进入“系统”>“恢复”，然后单击“高级启动”旁边的“立即重新启动”。

步骤2：选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重新启动”。

步骤3：按 4 或 F4 以安全模式启动。

第4步：进入安全模式后，安装您之前下载的 Realtek 音频驱动程序。

第5步：安装后正常重新启动计算机。

尝试通用音频驱动程序

如果 Realtek 驱动程序继续导致问题，通用 Windows 音频驱动程序可能是临时解决方案：

步骤一：打开设备管理器并展开“声音、视频和游戏控制器”。

步骤2：右键单击 Realtek 音频设备并选择“更新驱动程序”。

步骤3：选择“浏览我的计算机以查找驱动程序”，然后选择“让我从计算机上的可用驱动程序列表中进行选择”。

第4步：从列表中选择“高清晰度音频设备”，然后单击“下一步”进行安装。

如果一切都失败了，你可能需要采取更严厉的措施：

步骤一：对于 Windows 重置，请转至“设置”>“系统”>“恢复”，然后单击“重置电脑”。

步骤2：选择“保留我的文件”以保留您的个人数据。

步骤3：如果重置不起作用，请通过下载 Windows 11 安装介质并从 Windows 中运行 setup.exe 来执行就地升级。

通过执行这些步骤，您应该能够解决 RTKVHD64.sys BSOD 错误并让音频再次正常工作。请记住在进行重大系统更改之前始终备份重要数据。如果问题仍然存在，可能需要咨询专业技术人员或联系计算机制造商的支持团队以获得进一步帮助。