如何修复Skype无法正常工作或在Windows 11上打开

Skype长期以来一直是视频通话的流行选择，但是用户有时会遇到该应用程序不起作用或在Windows 11上打开的问题。这可能令人沮丧，尤其是当您需要进行重要的呼叫时。让我们探索几种有效的方法，以使Skype在Windows 11系统上平稳运行。

Skype无法打开的一个常见原因是隐私设置不正确。 Windows 11需要明确的权限应用程序访问您的相机和麦克风。这是解决此问题的方法：

步骤1：按下打开Windows设置Win + I。

步骤2：导航到隐私与安全>相机。确保打开“相机访问”，并允许Skype使用相机。

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步骤3：转到隐私和安全>麦克风，然后重复麦克风访问的过程。

步骤4：重新启动Skype以应用更改。

清除Skype应用程序数据

损坏的应用程序数据可以防止Skype正确运行。清除这些数据通常会解决问题：

步骤1：按Win + R， 类型%appdata%，然后按Enter。

步骤2：找到Skype文件夹并将其重命名为“ Skype_old”。

步骤3：关闭所有窗口，然后尝试再次启动Skype。

验证Windows Defender防火墙设置

有时，Windows Defender防火墙会阻止Skype的网络访问。这是检查和调整设置的方法：

步骤1：打开开始菜单并搜索“ Windows Security”。

步骤2：单击“防火墙和网络保护”。

步骤3：向下滚动，然后单击“通过防火墙允许应用程序”。

步骤4：在列表中找到Skype，并确保对其进行私人和公共网络检查。

维修或重置Skype

Windows 11提供了修复或重置应用程序的内置选项，这些选项可以解决许多问题：

步骤1：右键单击开始按钮，然后选择“设置”。

步骤2：转到应用程序>已安装的应用程序。

步骤3：在列表中查找Skype，然后单击其旁边的三个点。

步骤4：选择“高级选项”。

步骤5：向下滚动并单击“维修”。如果那不起作用，请尝试“重置”选项。请注意，重置将在设备上删除应用程序的数据。

完全卸载并重新安装Skype

如果所有其他方法都失败了，那么对Skype的清洁重新安装通常会解决持续的问题：

步骤1：按Win + I要打开设置，然后转到Apps>已安装的应用程序。

步骤2：查找Skype，单击三个点，然后选择“卸载”。

步骤3：按Win + R， 类型%appdata%如果仍然存在，并删除Skype文件夹。

步骤4：重新启动您的计算机。

步骤5：从Microsoft商店或Skype网站下载并安装最新版本的Skype。

通过遵循以下步骤，您应该能够解决大多数问题，以防止Skype在Windows 11上工作或打开。请记住要保持Skype和Windows的更新，以避免将来的问题并享受流畅的视频通话体验。