如何修复Windows 11上的白屏死亡屏幕

Jacki

死亡的白屏(WSOD)是一个关键错误,可能会使Windows 11用户盯着空白显示,无法访问其系统。这个问题通常会出乎意料地发生,有时甚至在启动期间,都严重限制了您的故障排除能力。但是,有几种方法可以尝试解决此问题并重新获得Windows 11计算机的控制。

WSOD可能来自各种来源,包括:

  • 故障图形硬件
  • 损坏的系统文件
  • 过时或故障的显示驱动程序
  • 有问题的Windows更新
  • 与第三方申请发生冲突

让我们探索一些有效的解决方案来解决此问题并将您的Windows 11系统恢复到正常操作。

方法1:刷新图形驱动程序

一个经常解决与显示相关的问题的快速修复程序正在刷新您的图形驱动程序。如果您可以在白屏幕上看到光标,此方法可能特别有用。

步骤1:同时按下以下键:Windows + Ctrl + Shift + B

步骤2:您的屏幕应该闪烁,您可能会听到哔哔声。这表明Windows正在尝试重置图形驱动程序。

步骤3:等待片刻,看看您的显示是否恢复正常。如果不是,请继续使用下一个方法。

方法2:启动进入安全模式并更新图形驱动程序

如果刷新图形驱动程序不起作用,请尝试启动到安全模式以更新或重新安装图形驱动程序。

步骤1:按下电源按钮约10秒钟,强制重新启动计算机。连续三次进行此操作以触发Windows恢复环境(WINRE)。

步骤2:在Winre中,导航到故障排除>高级选项>启动设置>重新启动。

步骤3:当您的计算机重新启动时,按F4启动进入安全模式。

步骤4:处于安全模式后,右键单击开始按钮,然后选择“设备管理器”。

步骤5:扩展“显示适配器”类别,右键单击图形卡上,然后选择“ Update dromer”。

步骤6:选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,然后遵循提示。

步骤7:如果找不到更新,请访问您的图形卡制造商网站(NVIDIA,AMD或INTEL),然后手动下载最新的驱动程序。

步骤8:更新后,正常重新启动计算机,并检查白屏问题是否已解决。

方法3:运行硬件故障排除器

Windows 11包括内置故障排除器,可以帮助识别和修复与硬件有关的问题。

步骤1:如果您还没有启动到安全模式(请按照方法2的步骤1-3键入)。

步骤2:Windows + R打开“跑步”对话框。

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步骤3:键入以下命令,然后按Enter:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

步骤4:这将启动硬件和设备故障排除。单击“下一步”,然后按照屏幕上的说明进行操作。

步骤5:允许故障排除器检测并解决其发现的任何问题。

步骤6:过程完成后正常重新启动计算机。

方法4:卸载最近的Windows更新

如果在最近的Windows更新后开始出现白屏,则卸载该更新可能会解决此问题。

步骤1:启动进入安全模式(从方法2遵循步骤1-3)。

步骤2:Windows + I打开设置。

步骤3:导航到系统>恢复。

步骤4:在“恢复选项”下,单击“卸载更新”。

步骤5:选择最新更新,然后单击“卸载”。

步骤6:请按照提示完成卸载过程。

步骤7:重新启动计算机并检查白屏问题是否已解决。

方法5:检查硬件问题

如果软件解决方案不起作用,则问题可能与硬件有关。

步骤1:完全关闭计算机。

步骤2:除了键盘和鼠标外,请断开所有外部设备。

步骤3:如果您使用的是桌面,请仔细打开表壳,并检查是否有任何松动的连接,尤其是图形卡。

步骤4:使用一罐压缩空气或软刷从组件中轻轻去除灰尘。非常小心,不要损坏任何零件。

步骤5:如果您有专用的图形卡,请尝试将其删除并使用集成图形(如果有)来查看问题是否持续。

步骤6:重新组装计算机,打开它,然后检查白屏问题是否已解决。

如果您自己不愿意自己执行这些硬件检查,最好咨询合格的技术人员,以避免对系统的潜在损坏。

死亡的白屏可能是一个具有挑战性的问题,但是有了这些方法,您应该能够在大多数情况下诊断和解决该问题。如果您尝试了所有这些解决方案并仍然面对白屏,请考虑在问题发生之前执行系统还原到某个点,或者,作为最后的度假胜地,重新安装Windows 11。请记住,如果您不确定任何步骤或遇到持久问题,那么从专业技术人员那里寻求帮助总是明智的。