如何修复 USB 复合设备与 USB 3.0 端口的兼容性问题

USB 3.0 技术带来了数据传输速度的显着飞跃，性能比 USB 2.0 快达 10 倍。然而，一些用户在将较旧的 USB 设备连接到这些较新的端口时遇到兼容性问题。如果您看到错误消息“USB 复合设备是较旧的 USB 设备，可能无法在 USB 3.0 中工作”，请不要担心 – 有多种方法可以解决此问题。

此问题通常会影响打印机和其他较旧的外围设备，通常是由于驱动程序不兼容造成的。在深入研究更复杂的解决方案之前，请尝试简单的端口更改。如果这不起作用，我们将探索更彻底的修复方法，让您的设备顺利运行。

另请阅读：如何修复 USB 端口在 Windows 11 中不工作的问题

方法 1：运行硬件和设备故障排除程序

Windows 包含用于诊断和修复常见硬件问题的内置工具。硬件和设备故障排除程序通常可以自动解决与 USB 相关的问题。

步骤一：单击“开始”按钮并打开“设置”应用程序。

步骤2：导航到系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答。

步骤3：在列表中找到“硬件和设备”，然后单击旁边的“运行”。

第4步：按照屏幕上的提示进行操作，并允许故障排除程序检测并修复它发现的任何问题。

第5步：该过程完成后，重新启动计算机以应用所有更改。

此自动化过程可以解决许多常见的 USB 兼容性问题，而无需技术专业知识。

过时或损坏的 USB 驱动程序通常是兼容性问题的根本原因。更新这些驱动程序可以恢复 USB 端口的正常功能。

步骤一：按Windows + X并从菜单中选择“设备管理器”。

步骤2：展开“通用串行总线控制器”类别。

步骤3：右键单击每个 USB 控制器并选择“更新驱动程序”。

第4步：选择“自动搜索更新的驱动程序软件”并按照提示操作。

第5步：如果更新不起作用，请再次右键单击该设备，然后选择“卸载设备”。然后，重新启动计算机，让 Windows 自动重新安装驱动程序。

更新驱动程序可确保您的系统拥有与 USB 设备通信的最新软件，从而可能解决兼容性问题。

方法 3：重新安装设备特定的驱动程序

如果特定设备（例如打印机）问题仍然存在，重新安装其驱动程序可能会解决问题。

步骤一：访问制造商的网站并下载适合您的特定设备型号的最新驱动程序。

步骤2：从设备管理器卸载当前的设备驱动程序。

步骤3：重新启动计算机以确保清除所有驱动程序残留。

第4步：按照制造商的说明安装您下载的新驱动程序。

第5步：再次重新启动计算机以完成安装过程。

此方法可确保您拥有适合您的特定设备的最新且兼容的驱动程序，从而解决 USB 3.0 兼容性问题。

方法 4：在 BIOS 中启用 USB Legacy 支持

某些较旧的设备可能需要 USB 传统支持才能在较新的 USB 标准下正常运行。

步骤一：重新启动计算机并进入 BIOS 设置（通常在启动过程中按 F2、Del 或其他键）。

步骤2：寻找名为“USB Legacy Support”或类似选项。这可能位于“高级”、“USB 配置”或类似部分下。

步骤3：如果尚未启用此选项，请将其启用。

第4步：保存更改并退出 BIOS。您的计算机将重新启动。

启用旧版支持可以帮助您的系统识别并使用可能与 USB 3.0 标准不完全兼容的旧版 USB 设备。

方法 5：使用 USB 集线器或延长线

有时，使用 USB 集线器或延长线可以通过在设备和 USB 3.0 端口之间提供缓冲区来解决兼容性问题。

步骤一：将 USB 2.0 集线器或延长线连接到 USB 3.0 端口。

步骤2：将 USB 2.0 设备插入集线器或延长线。

步骤3：检查设备现在是否已被识别并正常运行。

对于对 USB 2.0 和 3.0 端口之间的电力传输差异敏感的设备，此方法尤其有效。

通过执行这些方法，您应该能够解决旧设备和 USB 3.0 端口之间的大多数 USB 兼容性问题。请记住，USB 3.0 设计为向后兼容，因此通过正确的配置和驱动程序，您的旧设备应该可以无缝工作。如果您仍然遇到问题，请考虑咨询设备制造商的支持团队，了解特定于设备的故障排除步骤。