如何修复 USB 端口在 Windows 11 中不工作的问题

USB 端口对于将各种设备连接到 Windows 11 计算机至关重要。当这些端口停止工作时，您可能会感到沮丧，并限制您使用键盘、鼠标和外部驱动器等外围设备的能力。本文将指导您通过多种方法诊断和修复 Windows 11 中的 USB 端口问题。

步骤一：首先重新启动计算机。这个简单的步骤通常可以解决轻微的 USB 连接问题。

1. 完全关闭您的电脑。

2. 如果您使用的是笔记本电脑，请拔下所有电源线并取出电池。

3. 等待约 5 分钟。

4. 重新连接电源和电池。

5. 打开计算机并检查 USB 端口现在是否正常工作。

如果重新启动电源无法解决问题，请继续执行后续步骤。

步骤2：通常，驱动程序问题可能会导致 USB 端口出现故障。您可以更新或回滚 USB 驱动程序来解决此问题。

要更新 USB 驱动程序：

1. 按Windows key + X并选择“设备管理器”。

2. 展开“通用串行总线控制器”部分。

3. 右键单击​​每个 USB 控制器并选择“更新驱动程序”。

4. 选择“自动搜索驱动程序”并按照提示操作。

如果更新没有帮助，请尝试回滚驱动程序：

1. 在设备管理器中，右键单击 USB 控制器并选择“属性”。

2. 转到“驱动程序”选项卡，然后单击“回滚驱动程序”（如果可用）。

3. 按照屏幕上的说明完成该过程。

调整电源管理设置

步骤3：Windows 的省电功能有时会干扰 USB 功能。禁用这些功能可能会解决问题。

1. 打开设备管理器并展开“通用串行总线控制器”。

2. 右键单击​​每个 USB Root Hub，然后选择“属性”。

3. 进入“电源管理”选项卡。

4. 取消选中“允许计算机关闭此设备以节省电量”旁边的复选框。

5. 单击“确定”并对所有 USB 根集线器重复此操作。

此更改可防止 Windows 关闭 USB 设备以节省电量，这有时会导致连接问题。

运行硬件和设备故障排除程序

第4步：Windows 11 具有内置的故障排除程序，可以自动检测并修复常见的硬件问题，包括 USB 问题。

1. 按Windows key + I打开设置。

2. 导航至“系统”>“疑难解答”>“其他疑难解答”。

3. 找到“硬件和设备”并单击“运行”。

4. 按照屏幕上的说明进行操作并应用所有建议的修复。

禁用快速启动

第5步：快速启动有时会干扰 USB 功能。禁用它可能会解决该问题。

1. 打开控制面板并进入“电源选项”。

2. 单击左侧边栏上的“选择电源按钮的功能”。

3. 单击“更改当前不可用的设置”。

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4. 取消选中“打开快速启动（推荐）”。

5. 单击“保存更改”并重新启动计算机。

禁用 USB 选择性挂起

第6步：USB 选择性挂起功能可能会导致 USB 端口无响应。禁用它可能会有所帮助。

1. 打开控制面板并进入“电源选项”。

2. 单击当前电源计划旁边的“更改计划设置”。

3. 单击“更改高级电源设置”。

4. 展开“USB 设置”，然后展开“USB 选择性挂起设置”。

5. 将“使用电池”和“插入电源”设置为“禁用”。

6. 单击“应用”，然后单击“确定”。

检查 Windows 更新

第7步：确保您的 Windows 11 是最新的，因为更新通常包括针对硬件相关问题的修复。

1. 按Windows key + I打开设置。

2. 转到“Windows 更新”并单击“检查更新”。

3. 安装任何可用的更新，并根据提示重新启动计算机。

执行系统还原

步骤8：如果 USB 端口在最近更改或更新后停止工作，执行系统还原可能会有所帮助。

1. 在开始菜单搜索中键入“创建还原点”并将其打开。

2. 单击“系统还原”按钮。

3. 选择 USB 问题出现之前的恢复点。

4. 按照提示完成系统还原过程。

请记住在执行系统还原之前备份重要文件，因为这会撤消最近对系统所做的更改。

如果这些方法都不能解决您的 USB 端口问题，则可能存在硬件问题。在这种情况下，请考虑寻求专业帮助或联系计算机制造商的支持团队。他们可以提供更具体的指导或确定是否需要硬件修复。