如何修复 Windows 11 中的网络摄像头冻结和崩溃问题

网络摄像头已成为个人和专业交流的重要工具。然而，冻结、滞后或崩溃等问题可能会中断重要的视频通话和在线会议。如果您在 Windows 11 上使用网络摄像头时遇到这些问题，请不要担心 – 您可以尝试多种解决方案，让您的摄像头再次顺利运行。

让我们探索一些有效的方法来修复 Windows 11 中的网络摄像头冻结和崩溃问题：

修改 Windows 注册表有时可以解决网络摄像头冻结问题。但是，更改注册表时要小心，因为错误的修改可能会导致系统问题。

步骤一：按打开注册表编辑器Windows + R，输入“regedit”，然后按 Enter 键。

步骤2：导航到以下路径：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

步骤3：右键单击“平台”文件夹，选择“新建”，然后选择“DWORD（32 位）值”。

第4步：将新值命名为“EnableFrameServerMode”并将其值设置为 0。

第5步：如果您使用的是 64 位版本的 Windows，请对以下路径重复步骤 2-4：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

第6步：重新启动计算机以应用更改。

方法 2：更新或重新安装网络摄像头驱动程序

过时或损坏的网络摄像头驱动程序可能会导致冻结和崩溃问题。更新或重新安装驱动程序通常可以解决这些问题。

步骤一：右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”，打开设备管理器。

步骤2：展开“相机”或“成像设备”类别。

步骤3：右键单击您的网络摄像头并选择“更新驱动程序”。选择“自动搜索驱动程序”，让 Windows 查找并安装最新的驱动程序。

第4步：如果更新不起作用，请再次右键单击网络摄像头并选择“卸载设备”。重新启动计算机，Windows 将自动重新安装驱动程序。

第5步：如果 Windows 找不到最新的驱动程序，请访问网络摄像头制造商的网站以手动下载并安装最新的驱动程序。

方法 3：运行 Windows 应用商店应用疑难解答

内置的 Windows 疑难解答程序可以帮助识别和修复使用网络摄像头的应用程序的问题。

步骤一：按打开 Windows 设置Windows + I。

步骤2：导航到系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答。

参见：如何修复 Windows 11 中未检测到的外部网络摄像头

步骤3：向下滚动找到“Windows 应用商店应用程序”，然后单击旁边的“运行”。

第4步：按照屏幕上的说明完成故障排除过程。

第5步：重新启动计算机并检查网络摄像头问题是否已解决。

方法 4：检查 Windows 安全设置

有时，Windows 安全设置可能会干扰网络摄像头功能。确保您的应用程序有权访问相机。

步骤一：打开 Windows 设置并转到隐私和安全 > 相机。

步骤2：确保“相机访问”已打开。

步骤3：如果相机已关闭，请启用“让应用程序访问您的相机”。

第4步：向下滚动并确保您想要与网络摄像头一起使用的应用程序被允许访问。

方法5：暂时禁用防病毒软件

在某些情况下，过度活跃的防病毒软件可能会干扰网络摄像头功能。暂时禁用它可以帮助确定它是否是问题的原因。

步骤一：打开防病毒软件的设置。

步骤2：查找与网络摄像头或相机保护相关的选项并暂时禁用它们。

步骤3：测试您的网络摄像头，看看问题是否已解决。

第4步：如果网络摄像头工作正常，请考虑在重新启用保护之前将视频会议应用程序添加到防病毒软件的例外列表中。

通过执行这些方法，您应该能够解决 Windows 11 中的大多数网络摄像头冻结和崩溃问题。如果问题仍然存在，请考虑检查 Windows 更新，因为它们通常包含针对硬件相关问题的修复。此外，如果您使用的是外部网络摄像头，请尝试将其连接到不同的 USB 端口或使用不同的 USB 电缆来排除连接问题。