如何修复 Windows 11 安装卡在“准备安装”状态

“准备安装”屏幕通常会在 Windows 11 安装开始之前出现。虽然该过程通常会顺利进行，但一些用户在此阶段会遇到令人沮丧的延迟。如果您的 Windows 11 升级长时间陷入困境，请不要惊慌 – 您可以尝试执行几个故障排除步骤来让事情恢复正常。

步骤一：要有耐心。 Windows 安装有时可能需要几个小时，尤其是在较旧的硬件上。至少等待 3-4 小时，然后再假设出现问题。即使进度条没有移动，系统也可能在后台运行。

步骤2：如果几个小时后没有任何进展，请尝试断开互联网连接。拔下以太网电缆或关闭 Wi-Fi 路由器。有时，Windows 在尝试下载更新或在线验证文件时会卡住。

步骤3：如果可能，尝试退出安装。如果需要，请按电源按钮强制关机。重新启动时，您可能会看到一个用于恢复以前的 Windows 版本的选项。这允许您在尝试以下一些修复后重新开始升级过程。

方法一：清理磁盘空间和系统文件

磁盘空间不足或系统文件损坏可能会导致安装问题。请尝试以下步骤来释放空间并修复潜在的文件问题：

步骤一：运行内置磁盘清理实用程序。打开文件资源管理器，右键单击系统驱动器（通常是 C:），选择属性，然后单击磁盘清理。选中所有复选框以删除临时文件、回收站内容和其他不必要的项目。

步骤2：使用DISM（部署映像服务和管理）工具修复Windows系统文件。以管理员身份打开命令提示符并运行以下命令：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

步骤3：清除 SoftwareDistribution 文件夹，该文件夹存储临时 Windows 更新文件。打开文件资源管理器并导航到 C:WindowsSoftwareDistributionDownload。删除该文件夹的所有内容。

第4步：重新启动计算机并再次尝试安装 Windows 11。

方法 2：禁用潜在干扰

有时第三方软件或硬件可能会与 Windows 安装过程发生冲突：

步骤一：断开除键盘和鼠标之外的所有非必需 USB 设备。删除外部硬盘驱动器、打印机、游戏控制器和其他外围设备。

步骤2：暂时禁用您的防病毒软件。虽然从安全角度来看并不理想，但防病毒程序有时会干扰安装。请务必在成功升级后立即重新启用它。

步骤3：如果您使用 VPN，请在开始 Windows 11 安装之前断开连接。

第4步：重新启动计算机并在消除这些潜在干扰源的情况下再次尝试安装。

调整 Windows 接收更新的方式可能会解决安装问题：

步骤一：打开“设置”并导航到“Windows 更新”>“高级选项”>“传递优化”。

步骤2：关闭“允许从其他电脑下载”（如果已启用）。这可以防止 Windows 尝试从本地网络或 Internet 上的计算机下载更新文件。

步骤3：返回 Windows 更新主屏幕，然后单击“更改活动时间”。设置您通常使用计算机的时间范围。这可以防止 Windows 在安装过程中尝试重新启动。

第4步：重新启动计算机并再次尝试安装 Windows 11。

方法四：使用ISO文件安装

如果标准升级过程仍然失败，请尝试使用 ISO 文件进行全新安装：

步骤一：访问官方 Microsoft Windows 11 下载页面并选择“下载 Windows 11 磁盘映像 (ISO)”。

步骤2：选择您的语言并下载 ISO 文件。

步骤3：使用 Windows USB/DVD 下载工具或 Rufus 等第三方程序创建带有 Windows 11 ISO 的可启动 USB 驱动器。

另请阅读：如何修复 Windows 内核模式打印驱动程序安装错误

第4步：从 USB 驱动器启动计算机，然后按照提示执行 Windows 11 的全新安装。请注意，这将擦除现有的 Windows 安装，因此请先备份重要数据。

额外提示

更新 BIOS 和驱动程序：确保您的计算机的 BIOS 是最新的，并且您拥有显卡和存储控制器等关键组件的最新驱动程序。

检查硬件兼容性：验证您的系统是否满足 Windows 11 的最低要求，包括 TPM 2.0 和安全启动支持。

电源管理：如果使用笔记本电脑，请在整个安装过程中保持其插入电源，以防止由于电池电量不足而造成中断。

Windows 11 安装可能很复杂，并且在此过程中出现问题并不少见。通过系统地完成这些故障排除步骤，您通常可以解决问题并成功完成升级。如果您仍然遇到困难，请考虑向 Microsoft 支持人员或合格的 IT 专业人员寻求帮助。