如何修复 Windows 内核模式打印驱动程序安装错误
在 Windows 计算机上设置新打印机时,您可能会遇到一条错误消息,指出“Windows 无法安装内核模式打印驱动程序”。该错误表明您的系统无法安装制造商提供的打印机驱动程序。让我们探讨几种方法来解决此问题并让您的打印机启动并运行。
方法 1:重新连接打印机
有时,简单的重新连接就可以解决问题:
步骤一:从计算机和电源上拔下打印机的插头。
步骤2:等待大约 30 秒。
步骤3:将打印机重新连接到电源和计算机。
第4步:打开打印机并尝试再次安装驱动程序。
此过程可以帮助重置连接并提示 Windows 尝试全新的驱动程序安装。
方法 2:重新启动打印后台处理程序服务
Print Spooler 服务管理打印作业和驱动程序。重新启动它可以解决问题:
步骤一:按Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器。
步骤2:单击“服务”选项卡。
步骤3:在列表中找到“后台打印程序”。
第4步:右键单击“Print Spooler”并选择“重新启动”。
第5步:重新启动后,尝试再次安装打印机驱动程序。
方法三:禁用驱动安装阻止策略
出于安全原因,Windows 可能会阻止内核模式驱动程序。以下是更改此设置的方法:
步骤一:按Win + R,输入“gpedit.msc”,然后按 Enter 键打开组策略编辑器。
步骤2:导航到计算机配置 > 管理模板 > 打印机。
步骤3:找到并双击“禁止使用内核模式驱动程序安装打印机”。
第4步:选择“禁用”并单击“应用”,然后单击“确定”。
第5步:以管理员身份打开命令提示符并运行命令:gpupdate /force
第6步:尝试再次安装打印机驱动程序。
方法 4:更新打印机驱动程序
过时的驱动程序可能会导致安装问题。更新方法如下:
步骤一:访问打印机制造商的官方网站。
步骤2:找到并下载适合您的特定打印机型号和 Windows 版本的最新驱动程序。
步骤3:运行下载的驱动程序安装程序并按照屏幕上的说明进行操作。
第4步:如果出现提示,请允许 Windows 安装更新的驱动程序。
Windows 有一个内置工具来诊断和修复打印机问题:
步骤一:按Win + I打开设置。
步骤2:转至系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答。
步骤3:找到“打印机”并单击“运行”。
第4步:按照屏幕上的说明完成故障排除过程。
方法 6:配置指向和打印限制
调整这些设置可以帮助解决驱动程序安装问题:
步骤一:按照方法 3 中所述打开组策略编辑器。
步骤2:导航到计算机配置 > 管理模板 > 打印机。
步骤3:找到并双击“指向和打印限制”。
第4步:选择“启用”并取消选中“用户只能指向并打印到这些服务器”和“用户只能指向并打印到其林中的计算机”。
第5步:将“为新连接安装驱动程序时”和“为现有连接更新驱动程序时”设置为“不显示警告或提升提示”。
第6步:单击“应用”和“确定”。
第7步:跑步gpupdate /force在提升的命令提示符中。
尝试这些方法后,您应该能够成功安装打印机驱动程序。如果问题仍然存在,请考虑联系打印机制造商的支持团队以获得进一步帮助。
请记住保持系统和驱动程序更新,以防止将来出现安装问题。从长远来看,定期维护可以节省您的时间并减少挫败感。
