如何使用内置疑难解答程序修复 Windows 更新问题

Windows 更新对于确保系统安全和平稳运行至关重要。但是，有时可能会出现更新问题，从而导致重要补丁无法安装。幸运的是，Microsoft 提供了内置的 Windows Update 故障排除程序来帮助诊断和修复常见问题。本指南将引导您使用这个强大的工具让您的更新再次正常运行。

Windows 10 和 11 之间运行疑难解答程序的过程略有不同：

对于 Windows 11：

步骤一：单击“开始”按钮并打开“设置”。

步骤2：导航到系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答。

步骤3：在列表中找到“Windows Update”，然后单击旁边的“运行”按钮。

对于 Windows 10：

步骤一：打开“设置”应用程序（Windows 键 + I）。

步骤2：转至更新和安全 > 疑难解答。

更多阅读：如何修复 Windows 更新疑难解答不工作

步骤3：选择“其他疑难解答”，然后找到并运行 Windows 更新疑难解答。

故障排除器的工作原理

当您运行 Windows 更新疑难解答时，它会执行几项重要任务：

• 清除与更新相关的临时文件。
• 重置 Windows 更新组件。
• 检查更新相关服务的状态。
• 验证系统文件的完整性。
• 查找待处理的更新。
• 暂时禁用自动磁盘清理以防止干扰更新。

故障排除程序通常可以自动修复检测到的问题。但是，如果需要，它还可以为您提供手动查看和应用修复的选项。

使用“获取帮助”应用程序 (Windows 11)

在 Windows 11 中，Microsoft 已转变为使用“获取帮助”应用来执行许多故障排除任务，包括 Windows 更新问题。这个新界面提供了更具指导性的体验：

步骤一：当您运行 Windows 更新疑难解答时，将打开“获取帮助”应用。

步骤2：您将看到两个主要选项：

• 无法下载、安装或卸载更新
• 更新引起了问题

步骤3：选择最能描述您的问题的选项。

第4步：该应用程序将运行诊断并提供针对您的具体问题的建议。

第5步：按照屏幕上的说明应用修复或收集有关该问题的更多信息。

手动故障排除步骤

如果自动疑难解答无法解决您的更新问题，请尝试以下其他步骤：

步骤一：重新启动计算机。有时，简单的重新启动就可以解决阻止更新的临时问题。

步骤2：检查您的互联网连接。稳定的连接对于下载更新至关重要。

步骤3：确保您有足够的可用磁盘空间。 Windows 更新通常需要大量存储空间。

第4步：暂时禁用您的防病毒软件。在极少数情况下，安全软件可能会干扰更新过程。

第5步：运行系统文件检查器工具来修复损坏的系统文件：

sfc /scannow

第6步：如果问题仍然存在，请考虑从 Microsoft 更新目录网站手动下载更新。

防止未来的更新问题

为了最大限度地减少将来遇到更新问题的机会：

• 使您的设备驱动程序保持最新。
• 定期执行磁盘清理以释放空间。
• 考虑设置自动更新以确保您不会错过关键补丁。
• 作为预防措施，在重大更新之前创建系统还原点。

通过利用 Windows 更新疑难解答并执行这些附加步骤，您可以通过最新的安全补丁和功能改进来保持系统平稳运行。请记住，虽然延迟更新很诱人，但保持最新状态对于维护安全稳定的 Windows 环境至关重要。