如何修复 Windows 11 远程桌面中的“您的凭据无效”错误
Windows 11 远程桌面中的“您的凭据无效”错误可能会阻止您访问远程系统,即使您确定使用了正确的登录信息也是如此。此问题通常在 Windows 更新或系统重新安装后出现。让我们探讨几种使远程桌面重新正常工作的有效方法。
步骤一:验证您的凭据。仔细检查您使用的用户名和密码是否正确。如果您最近重新安装了 Windows 或更改了帐户名,请确保您使用的是更新的信息。
步骤2:运行网络适配器疑难解答。这个内置的 Windows 工具可以识别并修复常见的网络相关问题。
打开“开始”菜单,然后转到“设置”>“系统”>“疑难解答”>“其他疑难解答”。找到并运行“网络适配器”疑难解答。按照屏幕上的说明完成该过程。
步骤3:将您的网络配置文件从公共更改为私有。有时,公共网络配置文件可能会干扰远程桌面连接。
导航到设置 > 网络和 Internet > Wi-Fi 或以太网(取决于您的连接类型)。单击您的活动网络连接并将“网络配置文件”更改为专用。
第4步:修改 Windows 安全策略以允许非管理员用户使用远程桌面。此步骤需要管理员访问权限。
按Win + R, 类型secpol.msc,然后按 Enter 键。导航到本地策略 > 用户权限分配。双击“允许通过远程桌面服务登录”。单击“添加用户或组”并输入您要授予访问权限的非管理员帐户的用户名。单击“检查名称”进行验证,然后单击“确定”保存更改。
第5步:调整组策略设置以允许凭据委派。这可以解决与身份验证相关的问题。
按打开组策略编辑器Win + R, 打字gpedit.msc,然后按 Enter 键。导航到计算机配置 > 管理模板 > 系统 > 凭据委派。查找并启用以下策略:
- 允许委派默认凭据。
- 允许使用仅 NTLM 服务器身份验证委派默认凭据。
- 允许委派保存的凭据。
- 允许使用仅 NTLM 服务器身份验证委派保存的凭据。
对于每个策略,单击“显示”并添加TERMSRV/*到服务器列表。
第6步:确保 Windows Hello 不会干扰远程桌面身份验证。如果您使用 Windows Hello 进行本地登录,可能会导致远程桌面出现问题。
了解更多:如何使用 Microsoft 远程桌面应用程序访问远程 PC
转至设置 > 帐户 > 登录选项。禁用“Microsoft 帐户需要 Windows Hello 登录”并启用密码登录。
第7步:检查远程计算机是否允许远程桌面连接。在远程计算机上,转到“设置”>“系统”>“远程桌面”,并确保“远程桌面”已打开。
步骤8:验证远程计算机的防火墙没有阻止远程桌面连接。在远程计算机上,在“开始”菜单中搜索“允许应用程序通过 Windows 防火墙”。确保为专用网络和公共网络选中“远程桌面”。
通过执行这些步骤,您应该能够解决 Windows 11 远程桌面中的“您的凭据无效”错误。请记住在进行更改后重新启动计算机以确保它们生效。如果您仍然遇到问题,请考虑联系您的网络管理员或 Microsoft 支持人员以获取进一步帮助。
