如果在AirPods上取消噪音,该怎么办

Kalyn

当您的airpods降噪停止正常工作,可能会令人沮丧,尤其是在嘈杂的环境中。许多AirPods Pro用户在某个时候遇到了这个问题,包括低音声音和背景噪音增加的常见症状。最有效的解决方案包括清洁AirPods以清除碎屑,检查软件更新,重置AirPods并确保它们适当地适合您的耳朵。

几个因素会影响主动降噪(ANC)的性能。耳波的积累和碎片是阻止消除噪声所需的麦克风的常见罪魁祸首。有时,您的设备而不是AirPods本身。将AirPods连接到另一个设备可以帮助确定问题是否在您的iPhone或耳塞出现。

对于遇到持续的降噪问题的第一代AirPods Pro用户,Apple提供了专门用于声音问题的服务程序。但是,在寻求更换之前,请尝试基本故障排除,例如调整iOS设备上的可访问性设置,这有时可以恢复适当的ANC功能。

如果AirPods上的噪声取消无法正常工作,则可以采取几个步骤来诊断和解决该问题。无论是由于软件设置,硬件问题还是不正确的拟合,以下指南都会引导您完成最佳解决方案。


1。确保启用主动降噪

在假设存在问题之前,双重检查主动噪声取消(ANC)已打开:

  1. 对于AirPods Pro(第一和第二代)和AirPods最大:
    • 戴上AirPods并将其连接到设备。
    • 打开设置在您的iPhone或iPad上。
    • 导航到蓝牙并点击(我)在您的Airpods旁边。
    • 确保这一点降噪选择。
  2. 使用控制中心:
    • 开放控制中心(从较新的iPhone上的右上角向下滑动)。
    • 按住音量滑块。
    • 确保降噪被打开。

如果设置正确,但是消除噪声似乎仍然无法正常工作,请继续进行下一步。


2。检查airpods的适合

较差的拟合可以大大降低消除噪声的有效性。

  • 对于AirPods Pro:
    • 打开设置>蓝牙并点击(我)在您的Airpods旁边。
    • 选择耳尖拟合测试并遵循屏幕上的说明。
    • 如果测试表明合适性差,请尝试将其交换为不同的耳朵尖端。
  • 对于AirPods Max:
    • 确保正确连接耳垫,并在耳朵周围形成完整的密封。

如果外部噪音仍在泄漏,请尝试调整佩戴空气脚架的方式。贴合的密封拟合对于ANC有效工作至关重要。


3。清洁您的Airpods

污垢,碎屑和耳波积聚可以阻止麦克风和扬声器,从而降低消除噪声的有效性。

如何清洁AirPods Pro:

  • 使用干燥的超细纤维布擦拭耳朵尖端和身体。
  • 卸下硅胶耳尖,然后在温水下冲洗(请勿使用肥皂)。
  • 使用软毛刷或干棉签清洁扬声器网眼。

如何清洁airpods最大:

  • 检查耳罩是否有污垢或灰尘,并用无毛布擦拭。
  • 检查驾驶员附近的网格,并在必要时轻轻清洁。

避免使用压缩空气或锋利的物体,因为它们会损坏内部组件。


4。重新启动并重置您的airpods

有时,简单的重新启动或重置可以恢复正常的噪声消除功能。

重新启动您的airpods:

  • 将您的AirPods放在他们的充电案例中。
  • 关闭盖子,等待至少30秒在再次使用它们之前。

重置您的airpods:

  1. 将AirPods放在他们的情况下,关闭盖子。
  2. 打开盖子按住设置按钮(在表壳的背面)直到状态灯闪烁琥珀色,然后白色。
  3. 将AirPods重新连接到您的设备。

对于AirPods Max,按并握住噪声控制按钮 +数字冠直到LED闪烁琥珀色,然后白色。


5。更新您的AirPods固件

过时的固件可能会导致性能问题,包括与ANC的问题。

检查您的固件版本:

  1. 打开设置>蓝牙并点击(我)在您的Airpods旁边。
  2. 向下滚动版本并注意这个数字。

Apple充电并在您的iPhone附近自动更新AirPods固件。如果您的过时,请尝试以下步骤:

  1. 将您的airpods放在他们的情况下并将它们保持在您的iPhone附近。
  2. 确保您的iPhone连接到Wi-Fi并有足够的电池。
  3. 让它们连接至少30分钟允许自动更新。

如果有更新,则您的AirPods应该自动安装它。


6。检查干扰或环境因素

降噪可能在某些环境中挣扎。考虑以下因素:

  • 风或气流问题- 强风或快速气流(例如在移动的汽车中或直接向您吹来的风扇)会干扰ANC。
  • 大声,突然的噪音- AirPods Pro和AirPods Max已优化,以确保一致的背景噪声。敏锐,突然的声音可能仍然很明显。
  • 电磁干扰- 附近的高功率电子设备,Wi-Fi路由器甚至某些蓝牙设备都会影响ANC性能。

尝试在其他位置使用AirPods,以查看问题是否持续。


7。禁用透明度模式

如果打开透明度模式,可能会感觉消除噪声根本无法正常工作。

  1. 打开控制中心并长时间压制卷滑块。
  2. 确保透明度模式被关闭。

您还可以在设置>蓝牙> airpods>噪声控制


8。检查电池水平

主动噪声取消需要功能运行。如果您的AirPods或AirPods最大电池较低,ANC可能会停止正常工作。

  • 对于AirPods Pro:
    • 将它们放置至少5分钟,然后重试。
  • 对于AirPods Max:
    • 通过闪电电缆充电至少10分钟,然后再次测试ANC。

如果电池持续的排水速度比平常快,则可能会有更深的问题。


9。尝试使用其他设备

如果您的AirPods的噪声取消在另一台设备上可以正常工作,则问题可能是您的iPhone,iPad或Mac。

  • 确保iOS/macOS是最新的通过检查设置>常规>软件更新
  • 忘记您的airpods并重新划分:
    • 设置>蓝牙, 轻敲(我)在您的airpods旁边,然后选择忘记此设备
    • 重新连接它们并再次测试ANC。

10。联系Apple支持

如果您尝试了所有事情,并且取消噪声仍然无效,则您的AirPods可能会有硬件问题。

  • 检查您的保修状态通过访问苹果的官方网站
  • 安排修理或更换Apple支持应用程序或在苹果商店。

如果该问题在保修或已知缺陷的一部分中涵盖,则苹果可能会提供免费的替换。

关键要点

  • 定期清洁您的AirPods,以防止碎屑和耳波影响消除噪声的性能。
  • 重置您的AirPods,并确保他们运行最新的固件,以实现最佳的降噪功能。
  • 检查您的AirPods Pro是否有资格获得Apple的服务程序,如果故障排除后仍存在噪声问题。

了解AIRPODS PRO中的ANC

AirPods Pro和AirPods Max上的噪声取消是消费者音频中最先进的ANC系统之一,但它不能免疫问题。通过遵循上面概述的故障排除步骤,您应该能够解决大多数问题并恢复完整的降噪体验。

如果这些解决方案都没有起作用,请随时与Apple接触 - 您的AirPods可能需要专业的服务或更换。

主动降噪(ANC)技术AirPods Pro通过不断适应您的耳朵和周围的噪音来工作。该高级功能将Pro模型与标准AirPods区分开来,并显着改善了嘈杂环境中的听力体验。

主动降噪原理

ANC技术使用内置的麦克风在到达耳朵之前检测它们。一旦检测到,AirPods Pro会产生相等和相反的声波,从而有效地消除了不良的噪声。这个过程以毫秒为单位发生,创造了更身临其境的聆听体验。

该技术的效果最佳,低频听起来像飞机发动机,空调或交通噪音。突然,高声的噪音或人类的声音效果不佳。

为了使ANC正常工作,AirPods Pro必须在耳道中创建良好的密封。如果没有此密封,外部声音就会泄漏,从而大大降低了消除噪声的有效性。

AirPods Pro ANC功能

AirPods Pro提供了三种噪声控制模式,用户可以在之间切换:

  • 主动降噪:阻止外部声音
  • 透明度模式:允许您听到周围的环境
  • 离开:无噪声控制处理

用户可以使用AirPods Pro Stem上的力传感器或通过连接的Apple设备上的控制中心在这些模式之间切换。 AirPods Pro还具有自适应EQ,它会自动调整音乐为耳朵的形状。

H1芯片为这些ANC功能提供了能力,处理声音的声音很快就会发出信号。该芯片使AirPods Pro能够将其降噪响应调整为每秒200次,从而不断优化音频体验。

硅胶耳尖有多种尺寸以确保适当的拟合,这直接影响了ANC的有效性。

基本故障排除步骤

在寻求非功能消除噪声的AirPods的技术支持之前,几个简单的修复程序可以解决该问题。这些步骤解决了降噪效果不佳的最常见原因,包括适合问题,杂物积聚和设置不当。

检查适当的合适

一个正确密封对于AirPods Pro上的有效主动降噪(ANC)至关重要。由于该技术依赖于创建密封以阻止外部声音,因此较差可大大降低降噪性能。

用户应尝试所有包含的耳尖尺寸(小,中和大),以找到最舒适和最安全的贴合性。正确的尺寸会在插入并在头部移动过程中牢固地固定在适当的位置时会产生吸力的感觉。

为了获得最佳的噪音,AirPods应该在耳道中足够深,而不会引起不适。插入后稍微旋转airpods可以帮助改善密封。一些用户通过根据耳朵解剖结构在每个耳朵中使用不同尺寸的尖端找到更好的结果。

检查碎屑和耳波

当扬声器或麦克风上积聚碎屑或耳波时,AirPods Pro噪声消除效率可能会降低。常见症状包括降低低音反应和尽管ANC活跃,但背景噪声增加。

正确清洁AirPods Pro:

  • 卸下耳端,用水冲洗(无肥皂)
  • 重新连接之前,让耳朵尖端完全干燥
  • 用干棉签或软毛刷清洁网格屏幕
  • 使用略微湿的无棉布布擦拭外表面

麦克风(内向和向外)需要特别注意,因为它们直接影响消除噪声。用户应检查任何障碍物的小开口,并小心地删除堆积,而不会使用可能损坏组件的锋利对象。

运行耳朵尖端适合测试

苹果提供一个内置的耳尖拟合测试专门设计用于验证适当的耳尖密封。该测试使用内部麦克风来测量声音水平,并确定当前的耳尖是否会产生最佳密封。

进行测试:

  1. 将AirPods Pro连接到iPhone或iPad
  2. 转到设置>蓝牙
  3. 点击Airpods Pro旁边的“ I”图标
  4. 选择“耳尖拟合测试”
  5. 点击“继续”并遵循屏幕上的说明

测试结果将指示每个耳朵的“良好密封”或“调整或尝试不同的耳朵尖端”。如果需要调整,则该测试提供了有关如何改善拟合度的指导。用户应根据这些结果尝试不同尺寸的技巧,直到在两只耳朵中获得良好的密封件。

AirPods Pro的技术解决方案

当AirPods Pro噪声取消停止正常工作时,几种技术方法可以恢复功能。这些解决方案范围从简单的软件更新到工厂重置S和专业协助选择。

更新到最新软件

Apple定期发布针对AirPods Pro的固件更新,该Pro修复了错误并提高降噪性能。当AirPods连接到iOS设备并连接到Wi-Fi时,这些更新会自动安装。

要检查是否可用,用户应确保其iPhone,iPad或iPod Touch运行最新的iOS版本。可以通过转到设置>常规>软件更新来验证这。

对于Mac用户,保持MACOS更新对于最佳AirPods Pro功能同样重要。 Apple经常将AirPods固件改进与系统更新。

没有手动迫使AirPods Pro固件更新的方法。最好的做法是将AirPods保持在案例中,连接到电源,并在配对的iOS设备附近一夜之间。

重置AirPods Pro设置

工厂重置通常会解决持续的消除噪声问题。此过程清除了连接问题和软件故障,可能会干扰降噪功能。

重置AirPods Pro:

  1. 将airpods放在他们的充电案件中
  2. 关闭盖子,等待30秒
  3. 打开盖子
  4. 在配对的iPhone或iPad上,转到设置>蓝牙
  5. 点击AirPods Pro旁边的“ I”图标
  6. 选择“忘记此设备”并确认
  7. 盖子盖打开后,按并按住背面的设置按钮约15秒钟,直到状态灯闪烁琥珀色,然后是白色

重置后,通过将AirPods Pro固定在设备上,将其固定在未锁定的iPhone或iPad附近,并打开案例盖。按照屏幕上的说明完成配对过程。

与苹果支持联系

当软件更新和重置无法解决降噪问题时,接触Apple支持是下一步。苹果为AirPods Pro用户提供了几种支持选项。

Apple支持网站提供了专门针对AirPods Pro噪声消除问题的故障排除指南。用户还可以在Apple商店安排预约以进行面对面诊断。

苹果公司的iOS设备支持应用程序提供了一种与支持专家或计划维修服务聊天的方便方式。 AirPods Pro服务计划专门解决了声音问题,包括消除噪声问题。

在联系支持之前,用户应确切注意问题何时发生,以及他们已经尝试过的故障排除步骤。该信息有助于支持代表更有效地诊断问题。

高级AirPods Pro故障排除

当标准修复程序无法解决AirPods Pro解决噪声问题时,更深入的故障排除方法可以解决影响性能的特定问题。这些高级解决方案针对常见问题音频质量退化,不必要的背景噪声以及在听力模式之间切换的困难。

处理静态或低音声音的损失

静态声音或低音质量的降低通常表明您的AirPods Pro中会堆积碎片。这种积累可以通过阻止检测环境声音的外部麦克风来显着影响降噪的效果。

使用柔软,干燥,无棉布的布小心地清洁Airpods Pro。对于网格屏幕周围的顽固碎片,请使用干净的干棉签。绝不使用可能损坏敏感组件的尖锐物体或液体。

如果清洁无济于事,请检查固件更新。将AirPods连接到您的iOS设备,转到设置,然后在AirPods信息下查看它们。

苹果为2020年10月之前制造的Airpods Pro提供了特定的服务计划,遇到了声音问题。如果您的设备属于此时间表,并且问题持续存在,请联系Apple支持以检查免费服务资格。

在Apple设备上禁用背景声音

Apple设备的背景声音会干扰AirPods Pro噪声消除。这些系统的声音可能正在与降噪技术竞争。

导航到设置>可访问性>音频/视觉>背景声音并确保使用噪声消除时关闭此功能。

检查设备的通知设置,并暂时禁用可能中断您的聆听体验的警报:

  • 转到设置>通知
  • 考虑启用在使用噪声消除时不要干扰模式
  • 审查哪些应用程序有权播放声音

对于iOS 15及以后,验证焦点模式设置不允许某些声音绕过您的噪声消除。

在ANC和透明模式之间切换

如果您在主动噪声消除(ANC)和透明度模式之间切换时遇到困难,请尝试以下解决方案:

方法1:使用力传感器

  • 按并将力传感器固定在任何一个AirPod的茎上
  • 您应该听到指示模式发生变化的铃声
  • 如果没有反应,请尝试用干布清洁传感器

方法2:控制中心访问

  1. iOS设备上的打开控制中心
  2. 按住音量控制
  3. 从底部的菜单中选择所需的听力模式

为了更好地控制设置>蓝牙,然后点击您的AirPods Pro旁边的(i)图标,然后调整按下每个AirPod的媒体设置。

如果切换仍然失败,请尝试通过将AirPods Pro放置在情况下,将设置按钮持续15秒钟,直到光闪烁琥珀色,然后重新连接到您的设备。

维护和护理AirPods Pro

适当维护AirPods Pro对于保持最佳消除噪声性能至关重要。定期清洁和护理可以防止堆积碎屑,从而影响声音质量和降噪功能。

如何正确清洁空气脚架

清洁Airpods Pro需要轻柔的处理避免损坏。用户应首先用柔软,干燥,无毛布擦除外面表面。对于固执的标记,可以用淡水稍微削弱布,确保没有液体进入任何开口。

AirPods Pro上的网格屏幕需要特别注意,因为它们经常收集耳浪和碎屑。干净干燥的棉签可以轻轻地从这些区域清除积聚。要获得更精确的清洁,软毛刷(如干净的牙刷)有效地在麦克风和扬声器网格上工作。

硅胶耳尖应仅用水冲洗并冲洗 - 不要肥皂或清洁产品。冲洗后,应在重新介绍之前将它们彻底干燥。用户应避免使用尖锐的物体或可能会损害精致组件的磨料材料。

应每72小时使用一次定期清洁,以防止耳波和碎屑积累,这可以显着降低消除噪声的效果。

参与服务计划

苹果为AirPods Pro用户提供官方支持渠道,遇到了消除降噪问题。了解这些程序可以帮助解决持续问题的问题,因为故障排除步骤失败。

探索Airpods Pro服务计划

苹果已经承认,某些Airpods Pro在2020年10月之前制造了声音问题。该公司创建了一个专门的服务计划来解决这些特定问题。

该程序涵盖的常见症状包括在响亮的环境,锻炼或电话中增加的裂纹或静态声音。该程序还解决了主动噪声取消无法正常工作,这可能表现为低音声音的丧失或街道或飞机声音(如街道或飞机声音)的增加。

为了参与此计划,用户可以直接联系Apple支持或访问Apple Store。苹果授权的服务提供商还可以帮助确定资格。

该服务计划涵盖了受影响的AirPods Pro,该单位首次零售后三年。苹果将​​检查AirPods Pro,并在确认问题时替换一个或两个耳塞。

此服务是免费为合格设备提供的。用户应在寻求服务之前确保更新其AirPods Pro固件,因为可以通过软件更新解决某些问题。

最佳ANC性能的预防措施

维持有效的降噪需要定期护理并适当使用您的airpods。这些预防性步骤可以帮助您在开始之前避免使用共同的ANC问题。

确保最佳耳尖适合

适当的耳尖拟合对于在AirPods Pro和类似模型上有效消除噪声至关重要。良好的密封可以阻止外部噪声,并使ANC技术有效地工作。

将用户将AirPods连接到iOS设备后,用户应在设置中运行耳端拟合测试。该测试使用声音来验证当前的耳尖是否会创建适当的密封。

尝试所有随附的耳朵尖端尺寸(小,中和大),以找到最舒适和最有效的贴合性。不同的耳朵可能需要不同的尺寸,有些用户甚至需要每个耳朵的大小。

定期检查耳尖以是否有污垢或蜡堆积。用干棉签或柔软的布轻轻清洁它们,请注意不要将碎屑进一步推入网格。

如果耳朵显示磨损或损坏的迹象,请更换耳朵。磨损的靠垫会损害密封并大大降低ANC的效率。

插入AirPods时,将它们稍微扭动以在耳道中创建最佳的密封。这种简单的技术可以极大地改善消除噪声的性能。

常见问题

AirPods取消噪声问题可能会令人沮丧,但是大多数问题具有直接的解决方案。以下是有关在各种AirPods模型上进行故障排除降噪功能的常见问题的答案。

如果消除噪声无法正常运行,我该如何对AirPods Pro进行故障排除?

首先,通过将AirPods Pro连接到具有Internet访问的iOS设备来确保具有最新的固件。这允许自动更新安装。

检查可能阻止麦克风或扬声器的碎屑或耳波积聚。用柔软的干布轻轻清洁空气脚架,并特别注意网格区域。

如果用户遇到低音声音或背景噪声增加,则这些是消除噪声问题的常见指标。对于持续存在问题的AirPods Pro 1,Apple的AirPods Pro Service计划用于声音问题,可能会提供免费的替换。

为了恢复降噪功能,我应该遵循哪些步骤重置我的AirPods?

将airpods放在他们的充电案并关闭盖子。等待大约30秒钟,然后重新开放。

在连接的iPhone或iPad上,转到“设置”>“蓝牙”,然后点击AirPods名称旁边的“ I”图标。选择“忘记此设备”并确认操作。

按一下,将设置按钮放在外壳背面约15秒钟,直到状态灯闪烁琥珀色,然后白色。这表明AirPod已重置,并准备再次配对。

为什么我的airpods上的噪声会在一个耳朵中有效地工作,我该怎么办?

不均匀的噪音消除通常是由于耳朵尖端不正确而导致的。尝试不同尺寸的技巧以创建更好的密封。

在可访问性设置中,检查是否启用了“带有一个AirPod的噪声”设置。没有此功能,只有在使用两个AirPods时,消除噪声才能起作用。

彻底清洁两个Airpods,因为一个耳塞中的碎片会导致性能不平衡。如果问题持续存在,请单独测试每个AirPod以确定哪个问题。

您如何测试AirPods Pro上的降噪功能是否处于活动状态?

将AirPods Pro放在耳朵中,然后按下将力传感器放在任一茎上,直到您听到指示模式发生变化的铃声。降噪模式应明显降低背景声音。

要进行更正式的测试,请播放一致的背景噪声,例如风扇或空调,然后在关闭和消除噪声模式之间切换以听到差异。

用户还可以在连接AirPods时按和按住音量滑块,通过iPhone上的控制中心验证主动噪声消除,然后检查突出显示哪种模式。

取消噪声停止在AirPods Max上工作的原因是什么?

软件问题是常见的罪魁祸首。通过将其连接到iOS设备,检查AirPods Max固件是否需要更新。

对耳垫的物理损害会损害降噪密封。检查并更换垫子,如果它们看起来磨损或损坏。

通过按下并持有数字冠和噪声控制按钮15秒钟,直到LED闪烁琥珀色,然后白色。这通常可以解决影响消除噪声的软件故障。

是否只能使用一个AirPod使用降噪功能,如果没有,为什么?

是的,消除噪声仅适用于一个AirPod,但是必须专门启用此功能。转到设置>可访问性> AirPods,然后在“用一个AirPod取消噪声”上切换。

默认情况下,该功能被禁用,因为噪声消除效果与两个AirPods创建完整的声音屏障的最佳作用。单个AirPod噪声消除可能在阻断环境声音方面可能不那么有效。

该技术需要多个麦克风共同努力以获得最佳结果,这就是为什么一些用户即使在启用设置的情况下也只使用一个AirPod时会注意到有效性降低的原因。