- 金融机构一直在升级技术以应对这一流行病。但新技术需要新的风险管理方法。
- 机器人流程自动化、区块链和量子计算是帮助银行在疫情后保持竞争力的三大技术创新。
作为世界上最古老的企业之一，银行业已经发展了几个世纪。与任何历史领域一样，创新多年来改变了银行的运营方式。对实体分支机构的需求逐渐减少，服务的分散化为以前保守的行业带来了新的机遇。
大多数银行迅速响应提供基本服务的需求随着实体银行功能的关闭。然而，专家认为，今年金融机构将需要确定改善数字银行体验的承诺，并优先考虑技术转型。
麦肯锡在 2020 年 9 月的报告中指出，当前的 Covid-19 危机大大加速了金融机构采用创新技术的需求。 “事实上，在封锁期间，客户别无选择，只能迁移到纯数字世界。”另一项研究由普华永道表示，近 81% 的银行业 CEO 关心技术变革的速度，这一比例高于其他任何行业。
在内部，最大限度地提高效率并尽可能降低成本，同时保持最高安全级别的挑战也随之增加。当然，技术创新可以帮助确保银行在金融领域保持竞争力。。
机器人过程自动化
银行可以通过自动化人类容易出错的任务来减少人为错误。数据输入、计数硬币和筛查欺诈交易都可以通过。根据一份报告金融科技”，“RPA 并不是所有任务的解决方案，但随着银行在 2021 年继续向数字模型过渡，比过去有更多机会自动化死记硬背的任务，这对于组织中对建立关系而不是数据输入更感兴趣的人员来说是个好消息”。
RPA 已在该领域得到广泛采用，使耗时的银行业务更加有组织和自动化。据报道，2019 年最大的收入份额由BFSIRPA应用方面的细分市场。
量子计算
众所周知，它在计算领域的快速发展和根本性飞跃能够以传统计算机无法解决的方式解决指数级问题，预计将得到更多银行的青睐。
从理论上讲，量子计算技术可以预测下一次危机或下一次大流行来袭时市场会发生什么。因此，银行现在和未来都可以利用这项技术，通过再平衡和配置、现金管理、套利和资本配置来改善投资组合管理。金融科技其报告称，“量子计算机在分析包括非凸不连续值的场景方面具有决定性的优势，例如利率收益率曲线、交易成本、交易规模和数量限制”。
区块链
显然，这给金融交易带来了以前无法实现的透明度。它使交易更加安全，并让客户信任拥有这项技术的金融科技公司。专家认为区块链技术将在 2021 年银行业转型中发挥关键作用。它尤其可以通过使快速处理（几乎即时的清算和结算）成为新常态来降低管理成本。