微软优先考虑英国小型企业的技术需求
- 英国小企业往往缺乏资源来正面解决其技术需求
- 中小企业总就业人数为 1,630 万（61%），营业额估计为 2.3 万亿英镑（52%）
- 拥有 1 到 25 名员工的企业需要帮助吸引新受众、在线开展业务、基本 IT 需求和技能提升
小企业是英国经济的支柱。他们雇用近 1700 万人，支持当地社区，通常由充满激情的企业家经营，做他们喜欢的事情。
根据英国小企业统计到2021年，中小型企业（SME）将占私营部门就业人数的五分之三和营业额的一半左右。中小企业总就业人数为 1630 万（61%），营业额估计为 2.3 万亿英镑（52%）。
然而，英国小企业往往缺乏资源来满足他们的技术需求脑袋上。这些企业必须能够获得负担得起的技术咨询和支持，以保持竞争力并推动增长。
认识英国小企业的技术需求
微软已经认识到这一挑战，并于最近宣布了一项新的、免费的帮助小型企业满足其技术需求。产品专家运营在伦敦的微软体验中心。
企业可以通过视频、聊天或音频通话向公司的产品专家提出从硬件和软件查询到 VPN、安全、备份等的查询。微软表示，其专家将能够倾听需求、回答问题并提供个性化解决方案。
该服务还旨在帮助英国小企业使用创新的新技术方法提高他们的生产力、沟通和工作流程。微软还与符号语言为 Microsoft Teams 中的这些咨询提供英国手语翻译。
英国小企业需要支持
微软和波士顿咨询集团的研究还发现，拥有 1 到 25 名员工的企业需要帮助接触新受众，将业务转移到网上，基本 IT 需求和技能提升。
对于企业来说，比以往任何时候都更加重要跟上最新趋势和技术在当今的经济中。随着新的进步，劳动力必须更新以跟上竞争和领先于可能破坏的网络威胁业务。
这需要一个思维转变——从员工接受在职培训的模式转变为员工在雇用时期望他们在公司任职期间接受持续培训的模式。
该研究还显示，约 40% 的企业表示在选择数字解决方案时面临挑战，73% 的企业在选择产品时更喜欢人工协助，并重视售后支持。
微软英国高级中心经理 Joy Attuh 表示：“我们认识到，随着我们摆脱 COVID-19 大流行和工作方式的变化，英国各地的组织可能需要更多个性化的支持。免费的业务咨询服务可以通过部署 Microsoft 365 和 Dynamics 等基于云的技术工具和服务来帮助员工实现数字化转型计划，从而为员工提供支持并实现增长。”
“微软将竭尽全力回答问题并指导客户找到他们需要的解决方案，”阿图补充道。
