微軟正在研究Windows 11 KB5063878 SSD數據損壞/故障問題

微軟告訴Windows最新消息，它正在調查Windows 11 KB5063878之後的SSD數據損壞/故障的報告。該公司除了最終與合作夥伴進行調查的事實之外，沒有更多的東西可以分享。

微軟對Windows表示：“我們知道這些報告，並正在與我們的合作夥伴進行調查。”

但是到底發生了什麼？

8月12日，Microsoft發布了Windows 11 24H2的KB5063878，這是先前可選更新KB5062660（2025年7月）的後續。一些用戶（主要來自日本）開始報告，在安裝了諸如Cyberpunk 2077或Honkai：Star Rail之類的遊戲更新之後，他們的存儲驅動器突然從Windows中消失了。

X用戶@necoru_cat來自日本首次標記了這個問題，後來是採摘由日本出版物。

事實證明，Windows 11 KB5063878有一個錯誤，該錯誤導致SSD“消失”或分區顯示為“ RAW”，這意味著存儲可能不會出現在File Explorer（Windows）甚至BIOS中。當您符合某些標準時，可以在完美的壓力測試中復制該問題。

壓力測試需要對某些SSD進行重大寫入活動，當您更新大型遊戲時，這也可以自然發生。

現在，Cyberpunk 2077或其他應用程序/遊戲不是問題。 Windows 11 SSD故障問題在Cyberpunk 2077更新後立即出現，因為這些遊戲補丁很大，並且創造了漫長而沉重的寫入工作量。這些類型的操作將Windows 11 24H2暴露於導致數據損壞的錯誤。

據報導，Windows 11 KB5063878引入了此錯誤。

這是一個非常孤立的問題，我猜想，只有幾千名用戶受到影響，甚至只有幾百個用戶會注意到它。因為有一個清晰的模式。根據我們看到的報告，當SSD已經滿60％以上，然後連續編寫大約50 GB或更多的SSD時，一些用戶將陷入SSD失敗。

它不僅是大型遊戲更新中包含的“許多小文件”，因為單個大文件寫入也可以觸發它。當Windows 11 KB5063878錯誤啟動時，您可能會注意到某種模式：

• 文件資源管理器可以懸掛或崩潰
• 智能變得不可讀
• I/O錯誤出現

但是即使那樣，有些人聲稱主要是使用Phison控制器的SSD受到影響。 Phison是一家位於台灣的公司，它為NAND閃存芯片生產控制器。也有孤立的報告指出Innogrit和Maxio控制器可能存在類似的問題。但是，該問題不能在三星和Seagate等公司的SSD上生殖。

但是，我不會說X品牌是好的，或者Y品牌很糟糕。這似乎不是特別影響某些品牌的問題。有很多因素在起作用，對於微軟和數據存儲公司來說，這將是一個漫長的一周。

Windows最新了解固件，隊列深度處理，SSD如何管理幾乎滿足的寫入，Windows 11一起決定是否發生故障。

還有一些測試人員製成在Windows 11 KB5063878更新後，具有問題的SSD模型列表。

我們注意到，即使具有不同能力的同一產品線的行為也有所不同，這進一步表明它非常針對固件，控制器，容量和執行操作。

SSD模型	地位
WD藍色SN5000 2TB NVME	通過重新啟動恢復
WD紅色SA500 2TB SATA	通過重新啟動恢復
WD藍色SA570 1TB SATA M.2	通過重新啟動恢復
WD藍色SA510 2TB SATA	無法訪問，重新啟動無法解決
Corsair MP510 960GB NVME	重新啟動後恢復
海盜MP600 2TB NVME	重新啟動後恢復
SK Hynix Platinum P41 NVME	通過重新啟動恢復
關鍵的P3加NVME	重新啟動恢復
adata傳奇800 2TB NVME	通過重新啟動恢復
HP FX7000 2TB NVME	通過重新啟動恢復
XPG SX8200 Pro 2TB NVME	通過重新啟動恢復
主HE70 2TB NVME	重新啟動後恢復

如果Windows 11 KB5063878確實有錯，這也不清楚100％，但這很可能是根本問題，因為該問題在更新後立即出現。微軟不會對此發表評論。

如果您安裝Windows 11 KB5063878並且發生SSD故障會發生什麼？

現在，可能有兩個潛在的危險區域。首先，我稱之為“溫和”的情況，Windows在寫入過程中失去了磁盤，但是您可以通過重新啟動PC來將其帶回，這似乎是最常見的問題。

但是我稱之為第二和最危險的區域，在這種情況下，窗戶不再看到設備。這意味著SMART（SMART是用於存儲驅動器的監視系統）不再工作/不可讀。然後，分區表或NTFS標頭看起來損壞，因此音量以原始或根本不固定。

一些測試人員能夠通過使用TestDisk重寫分區表，或使用Linux工具進行完整的媒體擦除或零填充，但可以擦除數據。

還有指出，一旦安裝了八月更新，並且至少觸發了一次問題，只需卸載更新即可消除磁盤損壞。

可能發生的事情（這是我到目前為止的報告，所以我們不確定100％的人對真正發生的事情）：

• Windows 11 KB5063878可能進行了更改，並且可能在存儲堆棧中創建了操作系統的緩存或緩衝故障。
• 在長時間的連續寫作中，OS在其緩衝區域中保存了太多數據。
• 現在，內核雜物齊平/fua訂購，讓I/O隊列膨脹。
• 但是，當驅動器滿足60％時，問題就會發生，因此有效的SLC緩存較小且自由塊很少。
• SSD的FTL升級垃圾收集和磨損，從而提高了寫入放大。
• Windows不斷排隊寫作而不是應用背壓。因此，在某個時候，可能發生的是控制器重置或停止響應。
• 當控制器停止響應時，SSD從Windows消失了。
• 重新啟動現在應該帶回SSD，但是如果SMART不可讀或NTFS已損壞，則該卷顯示為RAW。

為什麼Windows 11 SSD故障報告主要來自日本？

我已經考慮了幾天了，這也是Windows最新未報告SSD失敗的原因。

最初，一切都指向“僅日本”，這可能會讓您感到奇怪。這是本地化問題嗎？但是，環境問題如何影響SSD，該SSD是針對所有地區，尤其是控制器的呢？我的理論是，觸發器需要一種特定的工作量模式，許多人每天都不會擊中，而且在日本可能比其他地區更普遍。

就像我提到的那樣，您需要進行出色的壓力測試，當您沒有足夠的免費存儲空間，並且遊戲更新50至100 GB時，這種壓力測試可能會發生。如果您的工作流不做，那麼您可能永遠不會看到它。

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