Windows 11啟動問題促使Microsoft緊急修復

微軟發布了緊急更新，以解決一個嚴重的問題，該問題使一些Windows 11 PC無法啟動，在2025年5月的KB5058405安裝後，安全性更新。

受影響的計算機將在啟動期間崩潰，顯示與名為ACPI.Sys的系統文件掛鉤的0xC0000098錯誤 - Windows驅動程序是通過高級配置和電源接口進行電源管理和設備配置所必需的。錯誤消息警告用戶無法加載操作系統，需要修復操作系統。

Your PC/Device needs to be repaired
The operating system couldn't be loaded because a required file is missing or contains errors.
File: ACPI.sys
Error code: 0xc0000098

上週四，微軟承認該問題說，它主要影響虛擬環境，而物理設備上的情況有限。受影響的系統包括：Azure虛擬機，Azure Virtual Desktop和Citrix或Hyper-V上託管的本地VM。但是，如果您在家庭環境中運行Windows Home或Pro Edition的PC，則可能不會遇到此問題。

該公司週四在Windows Release Health儀表板上寫道：“我們正在調查2025年5月13日的Windows安全更新（KB5058405）未能在某些Windows 11，版本22H2和23H2設備上安裝的報告。”

Microsoft的修復

為了解決安裝和引導問題，微軟在周末發布了KB5062170非安全性外（OOB）更新，現在可以從Microsoft更新目錄。這是一個非安全補丁，需要手動安裝。

對於已經受到該問題影響的組織，微軟建議他們使用內置的Azure維修工具來恢復並運行。

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“我們建議使用Azure虛擬機維修命令作為已經應用2025年5月Windows安全更新並正在遇到此問題的Azure客戶的解決方法，著名的在周末更新Windows Release Health Dashboard。

“如果您尚未部署2025年5月的Windows安全更新（KB5058405），並且您的環境包括在Windows 11上的虛擬桌面基礎架構中運行的設備，版本22H2和23H2，我們建議您使用OOB更新。”