人工智能革命正在我們周圍發生,但如果您是一位等待 Siri 變得更加智能的 Apple 用戶,您可能會想要找一把舒適的椅子。儘管多年來圍繞 Apple Intelligence 做出了承諾並大肆宣傳,但令人沮喪的是,庫比蒂諾的虛擬助手仍然落後於潮流,而 ChatGPT 和其他人工智能係統仍在以驚人的速度發展。
蘋果通過 Apple Intelligence 實現 Siri 現代化的最新嘗試既體現了雄心勃勃的目標,也暴露了其局限性。作為蘋果宣布大肆宣揚“Apple Intelligence 將改變用戶使用我們產品的方式”。蒂姆·庫克將其定位為蘋果創新的新篇章,但現實遠比營銷所暗示的要溫和得多。
核心問題不僅僅是技術能力。多份報告來自彭博社和紐約時報據透露,蘋果正在努力利用生成式人工智能功能重建 Siri,在人工智能軍備競賽中已經明顯落後於谷歌和 OpenAI 等競爭對手。消息人士稱該公司甚至已經與 Anthropic 和谷歌進行談判,以幫助支持新的 Apple Intelligence 和 Siri 功能,這清楚地表明他們的內部努力並沒有削減這一目標。
尤為引人注目的是其他人工智能係統如何處理仍然困擾 Siri 的任務。雖然 ChatGPT 可以進行複雜的推理、起草詳細的電子郵件並對模棱兩可的問題提供細緻入微的答复,但 Siri 經常無法進行基本的語音識別。就連蘋果員工據報導持懷疑態度關於他們自己的助手的未來,一些人指出,多年來語音識別的錯誤率似乎實際上變得更糟。
也許沒有什麼比蘋果決定將 ChatGPT 直接集成到 iOS 18、iPadOS 18 和 macOS Sequoia 中更能說明蘋果的人工智能困境了。這種由 GPT-4o 提供支持的合作關係本質上承認蘋果自己的人工智能還沒有準備好迎接黃金時期。用戶無需創建帳戶即可免費訪問 ChatGPT,它內置於寫作工具和 Siri 本身中。
這種整合揭示了蘋果公司對他們內部無法解決的問題採取的務實態度。他們沒有繼續進一步落後,而是引入了外部幫助。該公司一直小心翼翼地維護其以隱私為中心的消息傳遞,並指出,在沒有帳戶的情況下使用 ChatGPT 時,OpenAI 不會存儲請求或使用數據進行模型訓練。
但這也是一個明確的信號,表明大肆宣傳的 Apple Intelligence 並未提供用戶期望的革命性功能。最初的推出僅限於電子郵件摘要、通知優先級和寫作輔助工具等基本功能。與此同時,更雄心勃勃的 Siri 改進不斷被推到未來的更新中。
行業專家指出,蘋果在人工智能功能方面一直承諾過多,但兌現不足。該公司未能推出 WWDC 2024 上宣布的許多 Apple Intelligence 功能,而谷歌和三星最近推出的硬件主要集中在人工智能功能上,這使得蘋果的產品相比之下顯得過時。
技術挑戰是真實存在的。蘋果的設備上處理方法雖然對隱私友好,但卻產生了基於雲的人工智能係統不會面臨的計算限制。構建可以在移動硬件上高效運行的複雜語言模型需要進行重大的工程權衡。但蘋果的競爭對手已經找到了更有效地平衡雲和設備上處理的方法。
展望未來,蘋果承諾Siri 最終將獲得“屏幕感知”,並“能夠在 Apple 和第三方應用程序中執行數百個新操作”。該公司聲稱 Siri 將根據個人情況為用戶提供量身定制的智能,理解諸如“播放傑米推薦的播客”之類的請求,而無需記住是否在短信或電子郵件中提到過。
這些功能在紙面上聽起來令人印象深刻,但它們與蘋果多年來做出的承諾是一樣的。這種模式正變得越來越熟悉:大膽的宣布,隨後是延遲的推出,最後是與競爭對手已經推出的產品相比相形見絀的適度改進。
現實情況是,蘋果的人工智能開發方法似乎與該領域快速的創新步伐根本不相符。儘管 OpenAI、Google 和 Anthropic 快速迭代並突破界限,但蘋果謹慎、隱私至上的方法正在讓他們越來越落後。對於所有產品來說,這不一定是一個糟糕的策略,但在人工智能領域,遲到往往意味著無關緊要。
目前,蘋果用戶只能使用 Siri,但它仍然難以完成基本任務,而競爭對手則在日益複雜的人工智能助手方面取得領先。 ChatGPT 集成提供了暫時的繃帶,但它也凸顯了蘋果公司要想在他們曾經一度處於領先地位的人工智能競賽中迎頭趕上,還需要走多遠。
