ChatGPT 對 GPT-5 的最新升級在 Reddit 上引發了強烈反對,成千上萬的用戶湧入該平台,表達了他們對流行人工智能聊天機器人的“可怕”更新的不滿。
此次推出於本週早些時候開始,顯然已經成功吸引了幾乎所有人,從臨時用戶到從第一天起就使用該平台的高級用戶。紅迪網的r/chatgpt和r/GPT5社區已經成為虛擬的投訴部門,一個又一個的帖子詳細說明了新模式的問題。
聽著,我們以前見過人工智能的發布進展緩慢,但這次不同。用戶不僅僅抱怨常見的服務器問題或付費牆。他們說,實際反應變得更糟,如果這是真的,對於一家在穩步改進上建立整體聲譽的公司來說,這將是一個相當大的問題。
“簡短的回復不夠充分,人工智能風格的談話更令人討厭,‘個性’更少,而且用戶在一小時內達到極限時所允許的提示也更少,”一位 Reddit 用戶寫道一個帖子在不到 24 小時內就獲得了 4,600 多個點贊。
這篇帖子已成為整個平台上沮喪的用戶的聚集點。事實是,OpenAI 一開始保持著令人懷疑的沉默。對於一家通常迫不及待地告訴我們其係統的每一個細微調整的公司來說,他們的公關團隊最初的沉默很奇怪。是的,這種沉默只會讓人們更加懷疑。
一些用戶報告 GPT-5似乎比其前身更加嚴格,甚至拒絕參與 GPT-4 不費吹灰之力處理的基本創意寫作提示。其他人則聲稱這些回複變得異常正式和生硬,失去了讓 ChatGPT 感覺有些人性化的對話風格。
“我的語氣突然而尖銳,”一位 Reddit 用戶抱怨道。 “就像是一位過度勞累的秘書。這是災難性的第一印象。”
但有趣的地方在於:Reddit 上的一群開發人員和人工智能研究人員提出了這一建議實際上可能是故意的。他們指出,有跡象表明 OpenAI 正試圖在處理大規模問題的同時削減成本。
“聽起來像是 OpenAI 版本的‘Shrinkflation’”,一位 Reddit 用戶評論道,而另一位用戶則猜測,“我想知道通過提高效率可以減輕多少計算負擔。”
對於 OpenAI 來說,時機再糟糕不過了。隨著 Google 的 Gemini 掀起波瀾,Anthropic 的 Claude 日漸進步,ChatGPT 實在無法承受疏遠其用戶群的後果。我們之前在其他科技公司看過這部電影,但通常結局都不太好。
無論如何,OpenAI 的官方立場是 GPT-5 代表了他們人工智能技術的“重大進步”。但目前,這與用戶在野外的體驗並不完全相符。在人工智能世界中,用戶體驗往往比技術規格更重要。
“這就像我的chatGPT腦部受到嚴重傷害,忘記瞭如何閱讀。現在太糟糕了,”Reddit 用戶 RunYouWolves 發帖,捕捉到了幾天來該平台上迴盪的挫敗感。
所以OpenAI CEO薩姆·奧爾特曼終於打破了沉默,但可能不是以公司希望的方式。在周五的 Reddit AMA 上,Altman 承認推出過程“比我們希望的要坎坷一些”。
這位首席執行官將許多投訴歸咎於技術問題,並透露該模型的自動路由器系統(該系統應該為每個查詢選擇正確的 GPT-5 版本)“在一天中的大部分時間都無法使用”,導致 GPT-5 看起來比預期的“更加愚蠢”。
為了應對壓倒性的強烈反對,奧特曼做出了一個關鍵讓步:
“我們正在考慮讓 Plus 用戶繼續使用 4o。“他還承諾將 Plus 用戶的費率限制加倍,並承認“人們工作到很晚並且非常疲憊,而且人為錯誤阻礙了工作”。
但對於許多用戶來說,這些解釋感覺太少、太晚了。正如一位 Reddit 用戶所說,“OpenAI 採用了一些神奇的東西,並將其轉變為中間件。”
OpenAI 能否從這次失誤中恢復還有待觀察,但有一點是明確的:在人工智能戰爭中,你的表現只能取決於你上次的更新。目前,GPT-5 尚未贏得任何人氣競賽。
