Neon Mobile 於 2025 年 9 月下旬短暫攀升蘋果 App Store 排行榜,但在 2025 年 9 月 24 日在蘋果 App Store 社交網絡類別中排名第二後,於 2025 年 9 月 25 日下線。該應用程序有一個簡單的宣傳,應該會讓每個人毛骨悚然:記錄你的電話,我們將支付你的特權。可能會出現什麼問題?
該應用程序向用戶承諾 ”每年數百甚至數千美元”以換取音頻對話 -每分鐘 0.30 美元呼叫其他 Neon 用戶時(Neon 在呼叫非用戶時每分鐘收費 0.15 美元),每天最多 30 美元。這是監視資本主義的最純粹、最令人作嘔的形式:公司支付幾分錢,而用戶則交出他們生活中最私密的細節。

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但 Neon 並不是什麼流氓行為。這是商業模式的必然結果哈佛商學院名譽教授 Shoshana Zuboff多年來一直在警告。在她對監視資本主義的研究中,她描述了公司如何捕獲“多餘的行為數據“ 超出服務所需要的,則將其打包為”預測產品” 出售給有興趣了解“我們現在、很快和以後要做什麼”的商業客戶。
根據聯邦貿易委員會在 2024 年 9 月的一份員工報告中記錄了這種數據收集的爆炸式增長,主要社交媒體和視頻流公司“對消費者進行大規模監視”,以將個人信息貨幣化,但未能保護用戶。這些公司可以“無限期地保留來自用戶和非用戶的大量數據”,並且經常在監管不足的情況下廣泛共享這些數據。
霓虹燈特別令人不安的是明目張膽它銷售這種提取物。雖然傳統科技巨頭至少假裝他們的數據收集是為用戶提供便利,但 Neon 完全放棄了這一假裝。根據其服務條款,該公司授予自己“全球、獨家、不可撤銷、可轉讓、免版稅”向其出售用戶錄音的許可“人工智能公司”用於開發和訓練機器學習模型。
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這比典型的社交媒體監控更加陰險。語音數據包含生物識別標識符,可能會導致複雜的欺詐行為。作為網絡安全律師彼得·傑克遜警告,
“一旦你的聲音傳到那裡,它就可以用於欺詐……他們有你的聲音錄音,可以用來冒充你並進行各種欺詐。”
Neon 等應用程序的興起反映了人工智能如何從根本上改變了數據經濟。公司曾經主要為了廣告而收集信息,而人工智能培訓為原始人類輸入創造了新的市場。斯坦福大學研究人員詹妮弗·金(Jennifer King)和卡羅琳·邁因哈特(Caroline Meinhardt)指出,人工智能係統帶來的隱私風險超出了傳統數據收集的範圍,特別是當個人信息被“獲取”時。通常在我們不知情或未經我們同意的情況下被重新用於訓練人工智能係統。 ”
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也許最能說明問題的是,Neon 的方法在技術上似乎是合法的。隱私律師詹妮弗丹尼爾斯解釋說,只記錄對話的一側是“旨在避免竊聽法“在需要兩方同意的州。這是一個漏洞,凸顯了現有的隱私框架如何跟不上人工智能對數據的需求。
該應用程序在社交網絡中迅速升至第二位,揭示了消費者心理中令人沮喪的事情。對蘋果應用程序跟踪透明度的早期分析發現當出現明確的選擇加入提示時,大多數美國用戶拒絕跟踪(例如,Flurry 估計 2021 年 5 月有 96% 的人選擇退出)。然而,這是一個明確通過監視貨幣化的應用程序,用戶紛紛湧向它。據報導,有足夠的需求,一些人現在認為數據提取是不可避免的——如果他們的信息被出售無論如何,他們也可以從中獲利。
這種憤世嫉俗的計算忽略了更廣泛的含義。霓虹燈不僅會損害個人隱私,而且還會損害個人隱私。它使用戶聯繫人列表中的每個人都面臨風險。 Neon 表示,除非雙方都使用 Neon,否則它只會記錄用戶一方;如果雙方都是 Neon 用戶,雙方都可能被記錄。它是通過代理進行監視,將用戶變成不知情的數據收集代理。
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該商業模式還揭示了人工智能公司如何解決其訓練數據問題。他們不是僅僅依賴公開信息或昂貴的許可交易,而是為用戶直接將個人數據輸入他們的系統創造經濟激勵。這是偽裝成副業的眾包監控。
國會議員已經認識到這些動態。眾議員 Anna Eshoo、Jan Schakowsky 以及參議員 Ron Wyden 和 Cory Booker 提出了《禁止監視廣告法案》,正是針對那些從“監視廣告”中獲利的商業模式。不當收集和囤積個人數據。“該立法旨在消除公司利用消費者個人信息的經濟激勵措施。
但監管反應滯後於技術創新。雖然加州的《消費者隱私法》和類似的州法律制定了一些保護措施,但它們是為早期的數據收集時代而設計的。 Neon 等應用程序的出現表明我們需要專門解決人工智能訓練數據和驅動其收集的經濟激勵的框架。
更廣泛的擔憂是付費監控的正常化對社會意味著什麼。當隱私成為一種奢侈品時——只有那些有能力拒絕付款的人才能維護這種東西——我們正在創建一個兩層系統,經濟絕望推動數據提取。
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Neon 代表了監視資本主義的邏輯終點:消除有用服務的中間人,直接向用戶付費,成為數據提取點。它非常誠實地展示了許多科技公司更巧妙的做法——將人類經驗轉化為公司利潤的原材料。
該應用程序的成功表明我們正在跨過一個門檻,隱私侵犯變成了公開的交易行為。曾經隱藏在服務條款和用戶協議背後的東西現在變得顯而易見:你的對話具有市場價值,公司願意為此付費。唯一的問題是我們是否會集體決定某些東西不應該出售。
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