為什麼 Xbox 玩家在沒有 Costco 的情況下實際上會過得更好

Xbox 玩家可能想感謝 Costco 幫了他們一個忙。這家倉儲巨頭最近決定將 Xbox 遊戲機從美國和英國的商店貨架上撤下，但這並不是零售業的災難。事實上，這種公司分拆可能正是 Xbox 玩家所需要的。

根據Windows 中心據報導，Costco 代表表示，他們“未來沒有攜帶 Xbox 遊戲機的計劃，”標誌著本已有限的關係的明確結束。多個遊戲論壇和零售商都報告了類似的 Xbox 庫存清理情況，一些地點通過清倉銷售清理剩餘庫存。但事情是這樣的：無論如何，Xbox 玩家在 Costco 從來都沒有得到最優惠的價格。

在散裝衛生紙方面表現出色的倉庫模型在應用於遊戲硬件時就會崩潰。 Costco 的 Xbox 產品歷來稀疏、不一致，並且通常僅限於特定的捆綁包，而這些捆綁包不一定符合遊戲玩家的實際需求。與專門的遊戲零售商甚至一般的電子產品商店不同，Costco 很少提供 Xbox 配件、遊戲或服務的完整生態系統，而這些都使該平台引人注目。

同時，微軟一直在穩步提高 Xbox Series X 和 Series S 的價格，理由是宏觀環境更加嚴峻，美國以外的許多地區於 2025 年 5 月早些時候上調了價格，美國的另一輪價格上漲則於 2025 年 10 月 3 日生效。這些價格上漲影響了所有零售商，但好市多的會員制模式意味著客戶實際上需要支付額外費用才能獲得已經上漲的遊戲機價格。

真正的贏家：專業遊戲零售商

Costco 的退出表明，購買 Xbox 時還有多少更好的選擇。百思買、塔吉特、亞馬遜和 GameStop繼續提供完整的 Xbox 產品線、具有競爭力的價格、頻繁的銷售以及最重要的是了解遊戲的知識淵博的員工。這些零售商還提供 Costco 從未提供過的服務：以舊換新計劃、專為遊戲硬件設計的延長保修，以及與真正有利於普通遊戲玩家的獎勵計劃相結合。

專注於遊戲的零售商了解這一點Xbox 玩家代表了行業分析師所說的“不成比例地參與和花錢”的用戶群儘管與 PlayStation 相比，該平台的安裝基數較小。這種參與意味著更頻繁地購買配件、遊戲和服務——正是這類客戶受益於專門的零售關注而不是倉庫式購物。

這個時機也對 Xbox 玩家有利。微軟的“每個屏幕都是 Xbox”願景，包括ROG Xbox Ally 掌機將於 2025 年 10 月 16 日推出，要求零售商能夠解釋生態系統的好處和跨平台兼容性。 Costco 以批量為中心的方法從來沒有能力處理這種諮詢銷售。

考慮更廣泛的零售格局：2024 年，澳大利亞人在視頻遊戲上的支出約為 38 億澳元，然而報告顯示全球實體遊戲銷量正在下降。這種向數字分銷的轉變使得 Costco 傳統的大宗零售模式與遊戲的相關性更加減弱。 Xbox 玩家越來越多地以數字方式購買遊戲、訂閱 Game Pass 以及在線購買配件——這些購物模式有利於專業零售商而不是倉庫商店。

此次離職也消除了 Xbox 購物者的困惑。 Costco 的有限、捆綁式的方法常常讓客戶對兼容性、保修範圍和升級路徑感到不確定。專門的遊戲零售商提供有關 Xbox 生態系統優勢的更清晰信息，幫助玩家就遊戲機變體、存儲擴展和服務訂閱做出明智的決策。

對於 Xbox 玩家來說，Costco 的退出代表著市場調整，促使購買者轉向更有能力滿足遊戲需求的零售商。倉儲巨頭的“我們沒有任何未來的計劃”聲明並不是拒絕——而是承認他們的零售模式與現代遊戲機遊戲的實際運作方式不符。

有時，零售商能為顧客做的最好的事情就是讓路。 Xbox 玩家現在有了一種不太理想的購買選擇，讓他們可以選擇零售商，他們明白遊戲不僅僅是移動硬件盒子，而是與積極、熱情的客戶群建立關係，這種關係值得比倉庫式服務更好的服務。

如果您喜歡本指南，請關注我們以獲取更多信息。