檢查您的設備的 Apple 支持和覆蓋範圍的 3 種方法 (2025)
Apple 為其所有設備提供全面支持。不過，如果您不確定保修或 Apple Care+ 是否仍然有效，可以通過幾種簡單的方法進行檢查。您可以使用序列號或通過 Apple 支持門戶檢查所有已註冊的設備。這兩種方法都非常簡單，本指南將幫助您完成必要的步驟。
1. 使用序列號檢查支持範圍
為了使這個過程對於不懂技術的人來說變得簡單，蘋果公司製作了一個專門的網站供用戶檢查他們的覆蓋範圍。方法如下：
- 打開設定iPhone 上的應用程序。
- 導航至常規 > 關於您的設備，然後復制您的序列號。
- 前往checkcoverage.apple.com。
- 粘貼您的序列號。
- 輸入驗證碼然後單擊繼續。
您將看到有關設備的所有詳細信息，包括保修和 Apple Care+ 覆蓋範圍。
2. 使用您的 Apple ID 登錄
- 前往Apple 的支持網站。
- 使用您的 Apple ID（iPhone 上使用的 ID）登錄。
- 從列表中找到您所需的設備。
- 單擊它可檢查其覆蓋範圍和 Apple Care 狀態。
3. 檢查 iPhone/Mac 的覆蓋範圍
- 打開設定應用程式.
- 導航至一般 > 關於 > Apple 保養與保修在 iPhone 上，或一般 > Apple 保養與保修在 Mac 上。
- 點擊您想要查看的設備即可查看信息。
在這裡，您將找到所有信息，例如保修何時到期以及承保範圍詳細信息。您還可以下載 Apple 支持應用程序，與高管討論任何問題。
Apple Care+ 與普通保修
雖然 Apple Care 和保修都提供損壞保障，但購買新 Apple 產品時可享受免費保修（適用於第一年），而 Apple Care 是一項可選服務，可以付費購買。
| 蘋果關懷 | 正常保修 | |
|---|---|---|
| 時間段 | 每年都可以續訂 | 1年 |
| 意外損壞承保 | 是（仍需支付服務費） | 不 |
| 硬件損壞承保 | 是的 | 是的 |
| 優先支持 | 是的 | 很少 |
| 更換電池 | 是的 | 可以，但電池容量應小於 80% |
| 可轉讓 | 是的 | 不 |
