面容 ID 不起作用

Jacki

2025-08-18

如果出現以下情況，面容 ID 可能無法工作原深感攝像頭有很深的划痕、裂縫，或者只是指紋和污跡。當您的 iPhone 數據文件損壞或 iOS 錯誤時，該功能也可能會失敗。如果您連續五次嘗試使用面容 ID 解鎖設備但未能成功，那麼出於安全考慮，您的 iPhone 將禁用該功能。

與軟件相關的原因可能包括：

早期型號 iPhone（直至 iPhone X）上的軟件過時
Face ID 設置調整不當，即未針對您需要的應用程序啟用
損壞的系統文件可能會阻止 Face ID 解鎖應用程序
與越獄相關的 iOS 錯誤可能會干擾某些應用程序，包括相機應用程序

越獄可能會導致 Face ID 功能停止工作。修改操作系統（如越獄）有時可能會干擾 Face ID 功能所需的組件，例如安全飛地（安全協處理器，處理生物識別安全操作）。因此，您的私人數據可能會被洩露、間諜軟件會滲入您的設備、未經授權訪問您的手機等。

有一種方法可以防止這種情況發生。您現在可以通過使用來增強設備的安全性Clario 反間諜。Clario 反間諜是一款網絡安全應用程序，旨在幫助移動設備用戶確保安全且無威脅的用戶體驗。我們的設備系統檢查功能掃描您的操作系統，檢查它是否運行最新更新（通常包括新的安全補丁）並掃描越獄。

以下是如何使用 Clario Anti Spy 的設備系統檢查功能：

下載 Clario 反間諜軟件應用程序並設置一個帳戶。
定位設備系統檢查功能和點擊掃描。
等待掃描結果。

iPhone 上的安全協議將在以下情況下自動禁用 Face ID：

五次嘗試解鎖 iPhone 失敗後
如果設備重新啟動
如果您超過 48 小時未使用
緊急情況下啟動SOS
如果 iPhone 被命令遠程鎖定

如何修復面容 ID 不起作用的問題

檢查前置攝像頭是否有外部損壞和污跡。如果一切正常，請查看您使用的 iOS 版本以及是否需要更新。安裝新的（如果有）。如果這無法幫助修復 Face ID 錯誤，請確保您已為要使用的應用程序設置了 Face ID。最終，如果上述方法均不起作用，您可能需要創建一個新的面部生物識別藍圖。

讓我們更詳細地揭示這些和更多技巧。

1. 重啟手機

有時，簡單的重新啟動就可以解決許多故障，包括 Face ID 故障（如果實際上是故障的話）。

以下是重新啟動 iPhone 的方法：

前往設定並點擊一般的。
向下滾動並單擊關閉。
拖動關閉電源滑塊。
等待 30 秒，然後按側面按鈕啟動重新啟動。

提示

如果您擁有 iPhone X 及更高版本，請嘗試此重新啟動選項：按音量增大按鈕，然後按音量減小按鈕，點擊並按住側面按鈕，直到出現 Apple 徽標。

2. 更新軟件

保持 iPhone 更新對於 Face ID 正常工作至關重要。以下是檢查新軟件版本的方法：

導航至設定，點擊一般的。
點擊軟件更新。
查看是否有新版本可用。

您還可以使用Clario Anti Spy 的設備系統檢查查看您的 iPhone 是否運行帶有最新安全補丁的最新 iOS 版本。

3.檢查Face ID設置

確保您已為需要使用的功能啟用了面容 ID。以下是快速解決此問題的方法：

打開設定並點擊面部識別碼和密碼。
輸入您的密碼。
現在，請確保您已為必要的功能和應用程序（包括第三方應用程序）啟用了面容 ID。

4. 確保沒有任何東西阻擋原深感攝像頭

仔細檢查是否沒有任何東西妨礙您的前置攝像頭清晰地拍攝您的臉部照片。您的屏幕保護膜可能太磨損，或者您的手機殼太大。此外，您的相機必須用軟布擦拭乾淨，以免刮傷。

5. 確保您的臉部可見

為了清晰地看到您的臉部，請將手機縱向（對於舊型號）或橫向（對於運行 iOS 16+ 的 iPhone 13（及更新型號））至少 20 英寸。

網上很多用戶都在問：“Face ID 閉著眼睛也能用嗎？”。答案是否定的。默認情況下，此功能設計為要求用戶睜開眼睛（檢查是否需要注意 Face ID功能已啟用）。現在，您可能想知道，“您能打開帶有照片的 iPhone 嗎？”這個問題的答案又是否定的。 iPhone 具有內置的基於 3D 的 Face ID 技術，可確保照片無法解鎖設備。

6.重置面容ID

嘗試了上述每個步驟，但仍然無法使用 Face ID？這可能是重置該功能的時候了。

操作方法如下：

在面容 ID 和密碼設置，找到被盜設備保護特徵。
點擊它並關閉開關。如果此功能開啟，您將無法重置面部識別碼。
現在，回到面容 ID 和密碼設置。找到並點擊重置面容 ID。
輕敲設置面容 ID並按照說明進行操作。

提示

如果您的外觀差異很大（戴/不戴眼鏡、不同的髮型），您可以隨時設置替代外觀。它將作為備份 Face ID，讓您的設備獲得流暢的體驗。此外，您甚至可以使用 Face ID 鎖定 iPhone iOS 18 上的應用程序。

結論

在 iPhone 上收到 Face ID 無法識別的通知可能會讓人感到困惑，但您有能力糾正錯誤。首先，嘗試找出發生這種情況的原因（您改變了外觀、相機弄髒或損壞、iOS 需要更新等），然後利用我們的有用提示來嘗試修復它。同時，Clario Anti Spy 的設備系統檢查該功能可以幫助確保您的設備未越獄並在最新的軟件版本上運行。