如何修復顯示 0 已用空間和 0 可用空間的硬盤

遇到顯示 0 已用空間和 0 可用空間的硬盤驅動器可能會令人震驚，尤其是當您知道應該有數據或可用存儲空間時。此問題通常表示損壞或惡意軟件感染，但不要驚慌 - 有多種方法可以解決該問題並可能恢復您的數據。

在我們深入研究解決方案之前，重要的是要了解此錯誤可能發生在內部和外部硬盤驅動器上。以下方法適用於這兩種情況，但在處理主系統驅動器時務必小心謹慎。

步驟一：掃描惡意軟件

惡意軟件感染可能會導致各種與磁盤相關的問題，包括錯誤的空間報告。首先使用已安裝的防病毒軟件運行徹底的系統掃描。如果您沒有一個或想要第二個意見，請考慮使用信譽良好的免費防病毒工具或便攜式按需掃描儀。

對於外部驅動器，將它們連接到您的計算機並確保您的防病毒軟件掃描可移動設備。某些惡意軟件專門針對外部存儲，因此此步驟對於診斷問題至關重要。

步驟2：運行 CHKDSK（檢查磁盤）實用程序

Windows 包含一個名為 CHKDSK 的內置工具，可以掃描並修復多種類型的磁盤錯誤。要運行 CHKDSK：

1. 以管理員身份打開命令提示符。

2. 輸入以下命令並按 Enter：

chkdsk /r C:

將“C:”替換為您要檢查的驅動器的盤符。 “/r”參數定位壞扇區並恢復可讀信息。

參見：如何使用 Windows 10 存儲設置釋放磁盤空間

3. 如果提示安排下次重新啟動掃描，請鍵入“Y”並按 Enter。

4. 重新啟動計算機以開始掃描。

CHKDSK 可能需要幾個小時才能完成，尤其是在較大的驅動器上。請勿中斷該過程，因為這可能會造成進一步的損壞。

步驟3：使用第三方磁盤修復工具

如果 CHKDSK 無法解決問題，請考慮使用專門的第三方磁盤修復軟件。這些工具通常具有更高級的功能，用於診斷和修復複雜的磁盤問題。一些信譽良好的選擇包括：

• GParted（免費、開源）
• TestDisk（免費、開源）
• EaseUS Partition Master（免費版和付費版）

使用這些工具時，請仔細遵循軟件提供的說明。不正確的使用可能會導致數據丟失。

第4步：嘗試數據恢復

如果前面的步驟沒有解決問題並且您無法訪問文件，那麼是時候專注於數據恢復了。有幾種免費和付費的數據恢復工具可以幫助從損壞或無法訪問的驅動器中檢索文件：

• 雷庫瓦（免費）
• PhotoRec（免費、開源）
• Disk Drill（免費和付費版本​​）

在嘗試恢復之前，如果可能，請創建有問題的驅動器的磁盤映像。這使您可以處理數據的副本，而無需擔心原始驅動器進一步損壞。

第5步：考慮專業幫助

如果您聽到硬盤發出咔噠聲，或者上述方法都不起作用，那麼是時候考慮專業的數據恢復服務了。這些專家擁有先進的工具和潔淨室環境，通常可以從嚴重損壞的驅動器中恢復數據。

雖然專業服務可能很昂貴，但它們可能是從故障驅動器恢復關鍵數據的最佳選擇。

第6步：格式化作為最後的手段

如果您已用盡所有其他選項並且已恢復重要數據或接受其丟失，則可能需要格式化驅動器才能使其再次可用：

1. 打開磁盤管理（右鍵單擊“開始”>“磁盤管理”）。

2. 右鍵單擊​​有問題的驅動器並選擇“格式化”。

3. 選擇文件系統（對於 Windows 通常為 NTFS）並執行快速格式化。

請記住，格式化將刪除驅動器上的所有數據，因此僅將其作為最後的手段。

處理顯示 0 已用空間和可用空間的硬盤可能會帶來壓力，但只要有耐心和正確的方法，您通常可以恢復數據並將驅動器恢復到工作狀態。始終優先考慮數據備份，以防止將來出現問題，並考慮更換出現故障跡象的驅動器，以避免潛在的數據丟失。