如何修復隨機關閉的 Windows PC
電腦隨機關閉可能會令人沮喪，並可能導致數據丟失。本指南將引導您了解幾種診斷和解決問題的方法，從最有效的解決方案開始。
步驟一：檢查是否存在過熱問題。計算機設計為在內部溫度過高時關閉。確保您的電腦通風良好，清除積聚的灰塵，並確認所有冷卻風扇正常工作。對於筆記本電腦，請考慮使用散熱墊，並避免在可能阻礙氣流的柔軟表面上使用。
步驟2：禁用快速啟動。此 Windows 功能有時會導致穩定性問題。要將其關閉：
- 打開控制面板並導航至電源選項。
- 單擊“選擇電源按鈕的功能”。
- 選擇“更改當前不可用的設置”。
- 取消選中“打開快速啟動”。
- 單擊“保存更改”。
步驟3：更新或重新安裝設備驅動程序。有故障或過時的驅動程序可能會引發意外關機。打開設備管理器，展開每個類別，然後查找帶有黃色感嘆號的任何設備。右鍵單擊這些設備並選擇“更新驅動程序”。對於顯卡驅動程序，通常最好直接從製造商的網站下載最新版本。
第4步：運行系統文件檢查。使用內置的 Windows 工具修復任何損壞的系統文件：
以管理員身份打開命令提示符並運行以下命令：
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth等待每次掃描完成，然後重新啟動電腦。
第5步：調整電源設置。某些省電功能可能會導致不穩定。要修改這些：
- 打開控制面板並轉到電源選項。
- 單擊當前計劃旁邊的“更改計劃設置”。
- 選擇“更改高級電源設置”。
- 展開“硬盤”部分，並將電池和插入電源的“在此時間後關閉硬盤”設置為“從不”。
- 單擊“應用”和“確定”。
第6步：運行 Windows 電源故障排除程序。這個內置工具可以自動檢測並修復一些與電源相關的問題：
- 按
Win + I打開設置。 - 導航到系統 > 疑難解答 > 其他疑難解答。
- 找到“電源”並單擊“運行”。
- 按照屏幕上的說明進行操作。
第7步：檢查事件查看器以獲取線索。該工具可以深入了解導致關閉的原因：
- 打開事件查看器（在“開始”菜單中搜索它）。
- 展開“Windows 日誌”並單擊“系統”。
- 查找意外關閉期間的事件，特別是那些具有“錯誤”或“嚴重”級別的事件。
- 記下任何重複出現的錯誤代碼或消息，以便進一步排除故障。
步驟8：掃描惡意軟件。一些惡意軟件可能會導致系統不穩定。使用 Windows Security（以前稱為 Windows Defender）或信譽良好的第三方防病毒軟件來執行完整的系統掃描。
第9步：檢查硬件問題。如果軟件解決方案不能解決問題，則可能是硬件故障：
了解更多：如何修復 Windows 筆記本電腦拔下插頭後關閉的問題
- 使用 Windows 內存診斷工具測試您的 RAM。
- 使用 CHKDSK 實用程序檢查您的硬盤驅動器運行狀況。
- 確保您的電源裝置正常工作並提供穩定的電力。
第10步：更新或重置 BIOS。過時或損壞的 BIOS 可能會導致系統不穩定。檢查主板製造商的網站以獲取 BIOS 更新。如果更新沒有幫助，您可能需要將 BIOS 重置為默認設置。
第11步：執行乾淨啟動。這會使用最少的驅動程序和啟動程序啟動 Windows，這可以幫助確定是否是第三方應用程序導致了問題：
- 按
Win + R，輸入“msconfig”，然後按 Enter。 - 轉到“服務”選項卡，選中“隱藏所有 Microsoft 服務”，然後單擊“全部禁用”。
- 在“啟動”選項卡上，單擊“打開任務管理器”並禁用所有啟動項。
- 重新啟動電腦並查看問題是否仍然存在。
如果關機在乾淨啟動狀態下停止，請逐漸重新啟用服務和啟動項以識別有問題的軟件。
如果這些步驟無法解決問題，請考慮執行 Windows 重置或諮詢專業技術人員，因為可能存在更深層次的硬件問題。請記住在嘗試任何重大系統更改之前備份重要數據。
