如何修復 Apple Music 在 Windows 11 上無法運行的問題

Jacki

Windows 11 上的 Apple Music 用戶有時會遇到令人沮喪的問題,即應用程序無法正常工作或加載。這可能會破壞您的音樂聆聽體驗,但不用擔心 - 有多種方法可以讓 Apple Music 重回正軌。讓我們探索在 Windows 11 電腦上修復 Apple Music 的最有效的解決方案。

在深入研究更複雜的解決方案之前,確保涵蓋基礎知識至關重要。穩定的互聯網連接對於 Apple Music 的正常運行至關重要。

步驟一:通過打開網絡瀏覽器並訪問一些網站來測試您的互聯網連接。如果其他網站加載緩慢或根本不加載,問題可能出在您的互聯網連接而不是 Apple Music。

步驟2:如果您的互聯網狀況良好,請檢查 Apple 的系統狀態頁面(網址為 apple.com/support/systemstatus),看看 Apple Music 服務器是否存在任何持續問題。服務器問題可能會導致應用程序出現故障,在這種情況下,您需要等待 Apple 解決問題。

重新啟動Apple Music和您的電腦

有時,簡單的重新啟動就可以解決影響 Apple Music 性能的臨時故障。

步驟一:完全關閉Apple Music應用程序。您可以通過右鍵單擊任務欄中的 Apple Music 圖標並選擇“關閉窗口”來執行此操作。

步驟2:重新啟動 Windows 11 電腦。單擊“開始”菜單,選擇“電源”圖標,然後選擇“重新啟動”。

步驟3:電腦重新啟動後,再次啟動 Apple Music 並檢查問題是否已解決。

重新登錄您的 Apple ID

註銷並重新登錄您的 Apple ID 可以刷新您的系統與 Apple 服務器之間的連接,從而可能解決身份驗證問題。

步驟一:打開 Apple Music 應用,然後單擊左下角的個人資料圖標。

步驟2:選擇“退出”並確認您的操作。

步驟3:等待幾分鐘,然後再次單擊個人資料圖標並選擇“登錄”。輸入您的 Apple ID 憑據以重新登錄。

第4步:嘗試播放歌曲看看問題是否得到解決。

更新蘋果音樂應用程序

運行過時版本的 Apple Music 可能會導致兼容性問題和錯誤。保持應用程序更新對於獲得最佳性能至關重要。

步驟一:在 Windows 11 電腦上打開 Microsoft Store。

步驟2:單擊左下角的“庫”按鈕。

步驟3:單擊右上角的“獲取更新”。 Microsoft Store 將檢查所有已安裝應用程序的更新,包括 Apple Music。

第4步:如果 Apple Music 有可用更新,則會自動下載並安裝。更新完成後,啟動 Apple Music 並檢查問題是否已解決。

在網絡上使用 Apple Music

如果桌面應用程序仍然給您帶來麻煩,請嘗試通過網絡瀏覽器訪問 Apple Music。這可以幫助確定問題是特定於應用程序還是總體上影響您的帳戶。

步驟一:打開您喜歡的網絡瀏覽器(例如​​ Chrome、Edge 或 Firefox)。

步驟2:前往 music.apple.com 並使用您的 Apple ID 登錄。

閱讀更多:如何將 Apple Music 播放列表傳輸到 YouTube Music?

步驟3:嘗試通過網絡界面播放音樂。如果它在這里工作但在應用程序中不起作用,則問題可能出在桌面應用程序上。

重新安裝蘋果音樂

如果上述解決方案均無效,重新安裝 Apple Music 可以解決文件損壞或安裝錯誤引起的問題。

步驟一:按 Windows 鍵 + I 打開“設置”,然後導航到“應用程序”>“已安裝的應用程序”。

步驟2:在列表中找到Apple Music,單擊它旁邊的三個點,然後選擇“卸載”。按照屏幕提示完成卸載。

步驟3:卸載完成後重新啟動您的電腦。

第4步:打開 Microsoft Store,搜索“Apple Music”,然後再次安裝該應用程序。

第5步:安裝後,啟動 Apple Music,使用您的 Apple ID 登錄,然後檢查問題是否已解決。

清除瀏覽器緩存(適用於網頁版)

如果您在網絡上使用 Apple Music 時遇到問題,清除瀏覽器緩存可能會有所幫助。

步驟一:在瀏覽器中,打開設置或選項菜單。

步驟2:導航至隱私或歷史記錄部分。

步驟3:選擇清除瀏覽數據或緩存的選項。

第4步:選擇時間範圍(最好是“所有時間”)並確保選擇“緩存圖像和文件”。

第5步:點按“清除數據”或類似選項,然後重新啟動瀏覽器並再次嘗試 Apple Music。

檢查 Windows 音頻服務

有時,Windows 音頻服務可能會干擾 Apple Music 的功能。

步驟一:按 Windows 鍵 + R,輸入“services.msc”,然後按 Enter。

步驟2:在列表中找到“Windows Audio”和“Windows Audio Endpoint Builder”。

步驟3:確保這兩個服務都設置為“自動”啟動類型並且正在運行。如果沒有,請右鍵單擊每個服務,選擇“屬性”,將啟動類型設置為“自動”,如果該服務未運行,則單擊“啟動”。

第4步:重新啟動電腦並再次嘗試 Apple Music。

如果您已嘗試所有這些解決方案,但 Apple Music 仍然無法在您的 Windows 11 電腦上運行,則可能需要聯繫 Apple 支持以獲取進一步幫助。他們可以提供更專業的故障排除步驟或檢查是否存在任何影響您的 Apple Music 體驗的帳戶特定問題。