如何修復英特爾驅動程序和支持助手在 Windows 11 上無法工作的問題

英特爾驅動程序和支持助手是一個有用的工具，可讓您的英特爾硬件驅動程序保持最新狀態。但是，某些用戶會遇到該實用程序在 Windows 11 上無法正常工作的問題。如果您遇到掃描失敗或應用程序無法打開等問題，您可以嘗試執行幾個故障排除步驟以使其再次工作。

在深入研究更高級的修復之前，請從以下基本故障排除步驟開始：

步驟一：重新啟動計算機。這個簡單的操作可以解決許多臨時故障。

步驟2：確保您的 Windows 11 系統已完全更新。轉到“設置”>“Windows 更新”並安裝任何可用的更新。

步驟3：驗證您的系統是否確實具有 Intel 硬件組件。英特爾驅動程序和支持助手專為英特爾產品設計。

如果這些初始步驟無法解決問題，請嘗試以下更詳細的解決方案：

閱讀更多：如何修復英特爾驅動程序和支持助手“無配置數據”錯誤

清除瀏覽器緩存和數據

由於英特爾驅動程序和支持助手部分通過您的網絡瀏覽器運行，損壞的瀏覽器數據可能會導致問題：

步驟一：打開您的默認瀏覽器（Chrome、Edge 或 Firefox）。

步驟2：清除瀏覽器緩存、cookie 和瀏覽歷史記錄。確切的步驟因瀏覽器而異，但您通常可以在瀏覽器設置的“隱私和安全”部分下找到此選項。

步驟3：重新啟動瀏覽器並嘗試再次運行英特爾驅動程序和支持助手。

檢查英特爾驅動程序和支持助理服務

該實用程序依賴 Windows 服務才能正常運行。檢查並重新啟動的方法如下：

步驟一：按Windows key + R，輸入“services.msc”，然後按 Enter 打開服務管理器。

步驟2：在列表中找到“英特爾驅動程序和支持助理服務”。

步驟3：如果該服務未運行，請右鍵單擊該服務並選擇“啟動”。如果它已經在運行，請嘗試通過右鍵單擊並選擇“重新啟動”來重新啟動它。

第4步：如果尚未將啟動類型設置為“自動”，則將其設置為“自動”。

第5步：單擊“應用”和“確定”保存更改。

執行乾淨啟動

其他應用程序或服務可能會干擾英特爾驅動程序和支持助手。乾淨啟動可以幫助識別衝突：

步驟一：按Windows key + R，輸入“msconfig”，然後按 Enter 鍵打開“系統配置”。

步驟2：轉到“服務”選項卡並選中“隱藏所有 Microsoft 服務”。

步驟3：單擊“全部禁用”可關閉非 Microsoft 服務。

第4步：轉到“啟動”選項卡，然後單擊“打開任務管理器”。

第5步：在任務管理器中，禁用所有啟動項。

第6步：重新啟動計算機並再次嘗試英特爾驅動程序和支持助手。

如果它在乾淨啟動中工作，請逐漸重新啟用服務和啟動項以識別衝突。

重新安裝英特爾驅動程序和支持助手

如果應用程序本身已損壞，全新安裝可能會解決問題：

步驟一：通過 Windows 設置 > 應用程序 > 已安裝的應用程序卸載當前的英特爾驅動程序和支持助手。

步驟2：從Intel官方網站下載最新版本。

步驟3：右鍵單擊下載的文件並選擇“以管理員身份運行”，以管理員身份運行安裝程序。

第4步：按照屏幕上的說明完成安裝。

第5步：安裝完成後重新啟動計算機。

使用驅動程序更新的替代方法

如果您在使用英特爾驅動程序和支持助手時仍然遇到問題，請考慮以下替代方法來保持英特爾驅動程序更新：

• 使用 Windows 更新：許多英特爾驅動程序都是通過 Windows 更新分發的。在 Windows 設置 > Windows 更新 > 高級選項 > 可選更新中檢查可選更新。
• 手動下載：訪問英特爾下載中心網站，手動搜索並下載適合您的特定硬件的驅動程序。
• 第三方驅動程序更新工具：雖然不受英特爾官方支持，但一些信譽良好的第三方工具可以幫助識別和更新驅動程序。

通過執行這些步驟，您應該能夠讓英特爾驅動程序和支持助手在 Windows 11 系統上再次運行。請記住始終從可信來源下載驅動程序，以維護系統穩定性和安全性。