如何修復英特爾驅動程序和支持助手掃描失敗
英特爾驅動程序和支持助手 (DSA) 是一個有用的工具，可讓您的英特爾驅動程序保持最新狀態。然而，許多用戶遇到了令人沮喪的“掃描失敗”錯誤，該錯誤導致該實用程序無法完成掃描。讓我們探索一些有效的解決方案，讓您的英特爾 DSA 再次正常工作。
步驟一：確保您運行的是最新版本的 Windows。過時的操作系統有時會導致與英特爾 DSA 的兼容性問題。在繼續之前檢查並安裝任何可用的 Windows 更新。
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步驟2：驗證英特爾 DSA 服務是否正確運行。通過在“開始”菜單中搜索“服務”應用程序來打開它。找到“英特爾驅動程序和支持助手”和“英特爾驅動程序和支持助手更新程序”服務。對於每項服務：
- 右鍵單擊並選擇“屬性”。
- 將“啟動類型”設置為“自動”。
- 如果該服務未運行，請單擊“啟動”按鈕。
如果服務已在運行，請嘗試重新啟動它們以清除任何潛在的故障。
步驟3：清除瀏覽器的緩存。損壞的瀏覽器數據可能會干擾英特爾 DSA 的基於 Web 的界面。以下是清除流行瀏覽器緩存的方法：
對於谷歌瀏覽器：
- 單擊三點菜單並選擇“設置”。
- 導航至“隱私和安全”>“清除瀏覽數據”。
- 將時間範圍設置為“所有時間”，然後單擊“清除數據”。
對於微軟邊緣：
- 單擊三點菜單並選擇“設置”。
- 轉到“隱私、搜索和服務”。
- 在“清除瀏覽數據”下，單擊“選擇要清除的內容”。
- 將時間範圍設置為“所有時間”，然後單擊“立即清除”。
請記住清除您可能與英特爾 DSA 一起使用的任何其他瀏覽器中的緩存。
第4步：如果前面的步驟未能解決問題，請嘗試完全重新安裝英特爾 DSA：
- 從英特爾官方網站下載英特爾驅動程序和支持助手卸載程序。
- 運行卸載程序以從系統中完全刪除英特爾 DSA。
- 重新啟動計算機。
- 從英特爾網站下載並安裝最新的英特爾 DSA 副本。
此過程可確保您進行全新安裝，不存在任何可能導致掃描失敗的損壞文件或設置。
如果您在下載英特爾 DSA 時遇到問題，請首先檢查您的互聯網連接和速度。暫時禁用任何廣告攔截軟件，因為它有時會干擾下載過程。如果問題仍然存在，請嘗試使用其他瀏覽器或清除瀏覽器的緩存，然後再次嘗試下載。
雖然英特爾 DSA 是讓您的驅動程序保持最新狀態的有用工具，但如果您使用其他可靠的驅動程序更新實用程序，則並非絕對必要。但是，如果您依賴英特爾硬件，通常最好安裝英特爾 DSA，以便輕鬆訪問最新的優化驅動程序。
通過這些步驟，您應該能夠讓英特爾驅動程序和支持助手再次順利工作。請記住定期運行掃描，以使系統的英特爾驅動程序保持最新和優化。
