如何修復筆記本電腦攝像頭在 Windows 11 中無法工作的問題
無法正常工作的筆記本電腦攝像頭可能會中斷視頻通話、在線會議和其他依賴視覺通信的活動。如果您在 Windows 11 中遇到集成網絡攝像頭問題,請不要擔心。本指南將引導您了解幾種有效的方法來讓您的相機重新啟動並運行。
檢查相機隱私設置
對筆記本電腦攝像頭進行故障排除的第一步是確保 Windows 11 有權訪問它。
步驟一:打開“開始”菜單,然後單擊“設置”(齒輪圖標)。
步驟2:在“設置”窗口中,單擊左側邊欄中的“隱私和安全”。
步驟3:向下滾動以在應用程序權限部分下找到“相機”,然後單擊它。
第4步:確保“相機訪問”開關切換至“打開”位置。
第5步:在其下方,確保“讓應用程序訪問您的相機”也已打開。
第6步:向下滾動以查看應用程序列表。為您想要與網絡攝像頭一起使用的特定應用程序啟用攝像頭訪問權限。
如果這些設置已經正確,或者調整它們不能解決問題,請繼續執行下一個方法。
更新或回滾相機驅動程序
過時或損壞的相機驅動程序通常會導致網絡攝像頭故障。以下是更新或回滾相機驅動程序的方法:
步驟一:右鍵單擊“開始”按鈕,然後從菜單中選擇“設備管理器”。
步驟2:在設備管理器中,展開“相機”或“成像設備”類別。
步驟3:右鍵單擊您的相機設備並選擇“更新驅動程序”。
第4步:選擇“自動搜索驅動程序”並按照提示安裝任何可用的更新。
如果更新不起作用,或者問題在最近更新後開始出現,您可以嘗試回滾驅動程序:
第5步:再次右鍵單擊相機設備並選擇“屬性”。
第6步:轉到“驅動程序”選項卡,然後單擊“回滾驅動程序”(如果該選項可用)。
第7步:按照提示完成回滾過程。
如果更新或回滾都不能解決問題,請繼續執行下一個方法。
Windows 11 包含一個內置的故障排除程序,可以自動檢測並修復常見的相機問題。
步驟一:打開“開始”菜單並單擊“設置”。
步驟2:導航至“系統”>“疑難解答”>“其他疑難解答”。
步驟3:向下滾動找到“相機”,然後單擊旁邊的“運行”按鈕。
第4步:按照屏幕上的說明完成故障排除過程。
故障排除程序將嘗試識別並解決它發現的任何問題。如果不能解決問題,請繼續執行下一個方法。
重新安裝相機驅動程序
如果更新或回滾驅動程序不起作用,請嘗試完全刪除並重新安裝相機驅動程序:
步驟一:如前所述打開設備管理器。
步驟2:展開“相機”或“成像設備”類別。
步驟3:右鍵單擊您的相機設備並選擇“卸載設備”。
第4步:選中“刪除該設備的驅動程序軟件”框(如果有),然後單擊“卸載”。
第5步:重新啟動計算機。
第6步:重新啟動後,Windows 應自動重新安裝相機驅動程序。如果沒有,請打開設備管理器,單擊頂部菜單中的“操作”,然後選擇“掃描硬件更改”。
此過程通常可以解決由損壞的驅動程序文件引起的問題。
檢查 Windows 更新
確保您的 Windows 11 是最新的通常可以解決相機問題:
步驟一:打開“設置”並單擊左側邊欄中的“Windows 更新”。
步驟2:單擊“檢查更新”並安裝任何可用的更新。
步驟3:安裝更新後,重新啟動計算機並檢查相機是否正常工作。
Windows 更新可能包括驅動程序更新和錯誤修復,可能會解決您的相機問題。
重置相機設置
如果以上方法均無效,請嘗試重置相機設置:
步驟一:打開“設置”並轉到“藍牙和設備”。
步驟2:單擊“相機”。
步驟3:從列表中選擇您的相機。
第4步:單擊“重置默認相機設置”下的“重置設置”按鈕。
這會將您的相機恢復到默認配置,這通常可以解決由不正確的設置引起的問題。
如果您嘗試了所有這些方法,但筆記本電腦的攝像頭仍然無法工作,則可能存在硬件問題。在這種情況下,最好聯繫筆記本電腦製造商的支持團隊或考慮讓專業技術人員檢查相機硬件。請記住始終保持系統更新並定期檢查驅動程序更新,以防止將來出現相機問題。
