如何修復打印機錯誤 0x00000bcb:解決網絡打印機連接問題
當嘗試連接到網絡打印機時,0x00000bcb 錯誤可能是一個令人頭疼的問題。此錯誤通常會顯示“Windows 無法連接到打印機”消息,並且無論您的打印機品牌或型號如何,都可能會發生此錯誤。讓我們探討幾種有效的方法來解決此問題並使您的打印機恢復在線。
方法 1:運行內置打印機故障排除程序
Windows 包含一個內置的故障排除程序,通常可以自動解決常見的打印機問題。使用方法如下:
步驟一:按 Windows 鍵 + I 打開“設置”,然後導航至“系統”>“疑難解答”>“其他疑難解答”。
步驟2:在列表中找到打印機疑難解答,然後單擊其旁邊的“運行”。
步驟3:按照屏幕上的提示進行操作,讓故障排除程序檢測並修復它發現的任何問題。
如果疑難解答無法解決問題,請繼續使用下一個方法。
方法 2:重新啟動打印後台處理程序服務
Print Spooler 是管理打印作業的重要服務。重新啟動通常可以解決連接問題:
步驟一:按 Windows 鍵 + R,輸入services.msc,然後按 Enter 打開“服務”窗口。
步驟2:向下滾動找到“打印後台處理程序”。右鍵單擊它並選擇“屬性”。
步驟3:如果服務正在運行,請單擊“停止”。等待幾秒鐘,然後單擊“開始”重新啟動它。如果它沒有運行,只需單擊“開始”。
第4步:如果尚未將“啟動類型”設置為“自動”,則將其設置為“自動”。
第5步:單擊“應用”,然後單擊“確定”保存更改。
第6步:重新啟動計算機並嘗試再次連接到打印機。
方法 3:更新或重新安裝打印機驅動程序
過時或損壞的驅動程序可能會導致連接錯誤。解決這個問題的方法如下:
步驟一:右鍵單擊“開始”按鈕並從菜單中選擇它,打開“設備管理器”。
步驟2:展開“打印機”或“打印隊列”部分。
步驟3:右鍵單擊您的打印機並選擇“更新驅動程序”。選擇自動搜索更新的驅動程序軟件。
第4步:如果未找到更新或問題仍然存在,請再次右鍵單擊打印機並選擇“卸載設備”。
第5步:重新啟動計算機。 Windows 應自動重新安裝打印機驅動程序。
第6步:如果 Windows 沒有重新安裝驅動程序,請訪問打印機製造商的網站以手動下載並安裝最新的驅動程序。
方法 4:使用本地端口添加打印機
有時,將網絡打印機添加為本地打印機可以繞過連接問題:
步驟一:打開控制面板並轉到“設備和打印機”。
步驟2:單擊窗口頂部的“添加打印機”。
步驟3:選擇“我想要的打印機未列出”。
第4步:選擇“添加手動設置的本地打印機或網絡打印機”,然後單擊“下一步”。
第5步:選擇“創建新端口”,然後從下拉菜單中選擇“本地端口”。單擊“下一步”。
第6步:在“輸入端口名稱”字段中,輸入打印機的網絡路徑(例如,\\SERVER\PRINTERNAME)。單擊“確定”。
第7步:選擇您的打印機製造商和型號,或者如果您有驅動程序文件,請使用“從磁盤安裝”。按照提示完成安裝。
方法 5:調整 LAN Manager 身份驗證級別
更改 LAN Manager 身份驗證級別有時可以解決網絡打印機問題:
步驟一:按 Windows 鍵 + R,輸入gpedit.msc,然後按 Enter 打開本地組策略編輯器。
步驟2:導航到計算機配置 > Windows 設置 > 安全設置 > 本地策略 > 安全選項。
步驟3:找到“網絡安全:LAN Manager身份驗證級別”並雙擊。
第4步:將設置更改為“發送 LM 和 NTLM – 如果協商,則使用 NTLMv2 會話安全性”。
第5步:單擊“應用”和“確定”,然後重新啟動計算機。
對於無權訪問組策略編輯器的 Windows 10 家庭用戶,您可以在註冊表中進行以下更改:
步驟一:按 Windows 鍵 + R,輸入regedit,然後按 Enter 打開註冊表編輯器。
步驟2:導航到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa。
步驟3:右鍵單擊右側窗格,選擇新建 > DWORD(32 位)值,並將其命名為“LmCompatibilityLevel”。
第4步:雙擊新值並將其設置為 1。
第5步:單擊“確定”,關閉註冊表編輯器,然後重新啟動計算機。
如果您已嘗試所有這些方法,但仍然無法解決 0x00000bcb 錯誤,則可能值得檢查是否有任何可用的 Windows 更新,因為它們有時包含針對打印機相關問題的修復。作為最後的手段,您可能需要聯繫打印機製造商的支持團隊或考慮向當地 IT 專業人員尋求幫助。
