如何修復 Windows 打印機連接問題

打印機連接問題可能會令人沮喪，尤其是當您需要打印重要文檔時。如果您在 Windows 10 或 11 計算機上連接到共享打印機時遇到問題，請不要擔心。本指南將引導您完成幾種有效的解決方案，使您的打印機重新啟動並運行。

在深入研究更複雜的解決方案之前，請從以下基本故障排除步驟開始：

步驟一：重新啟動打印機。將其關閉，拔下電源插頭，等待 30 秒，然後重新插入並打開。

步驟2：確保您的計算機和連接打印機的計算機上都啟用了文件和打印機共享。

步驟3：驗證 Windows 網絡設置中的網絡發現已打開。

如果這些初始步驟無法解決問題，請嘗試以下方法：

方法一：啟用SMB1.0（臨時解決方案）

SMB1.0 是一些打印機仍在使用的較舊協議。雖然出於安全原因通常建議將其禁用，但暫時啟用它可能會解決您的連接問題。

步驟一：按 Windows 鍵 + R 打開“運行”對話框，鍵入“可選功能”，然後按 Enter。

另請閱讀：如何修復 Windows 11 中的 5GHz Wi-Fi 連接問題

步驟2：在 Windows 功能窗口中，向下滾動並找到“SMB 1.0/CIFS 文件共享支持”。選中旁邊的框並單擊“確定”。

步驟3：重新啟動計算機並嘗試再次連接到打印機。

請記住在完成打印任務後禁用 SMB1.0 以維護系統安全。

方法二：修改註冊表

更改某些註冊表值有時可以解決打印機連接問題。但是，修改註冊表時要小心，因為錯誤的更改可能會導致系統問題。

步驟一：在繼續之前，請創建一個系統還原點作為預防措施。

步驟2：按 Windows 鍵 + R，輸入“regedit”，然後按 Enter 打開註冊表編輯器。

步驟3：導航到以下鍵：

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint

第4步：右鍵單擊右側窗格，選擇新建 > DWORD（32 位）值，並將其命名為“RpcAuthnLevelPrivacyEnabled”。

第5步：雙擊新條目，將值數據設置為 0，然後單擊確定。

第6步：重新啟動計算機並檢查打印機連接問題是否已解決。

方法 3：刪除客戶端渲染打印提供程序

如果前面的方法不起作用，您可以嘗試刪除特定的註冊表項：

步驟一：打開“服務”應用程序（按 Windows 鍵 + R，鍵入“services.msc”，然後按 Enter）。

步驟2：找到打印後台處理程序服務，右鍵單擊它，然後選擇停止。

步驟3：打開註冊表編輯器並導航至：

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersClient Side Rendering Print Provider

第4步：右鍵單擊“客戶端渲染打印提供程序”文件夾並選擇刪除。

第5步：返回服務應用程序，找到 Print Spooler 服務，右鍵單擊它，然後選擇啟動。

第6步：重新啟動計算機並嘗試再次連接到打印機。

方法 4：使用 LAN 電纜將打印機連接到網絡設備

如果您使用的是無線打印機，請嘗試使用以太網電纜將其直接連接到路由器或調製解調器。這有時可以解決連接問題：

步驟一：使用以太網電纜將打印機連接到路由器或調製解調器。

步驟2：重新啟動打印機和計算機。

步驟3：嘗試再次從計算機連接到打印機。

無線打印機連接故障排除

如果您在使用無線打印機時遇到具體問題，請嘗試以下附加步驟：

步驟一：確保打印機已開啟並連接到與計算機相同的 Wi-Fi 網絡。

步驟2：檢查打印機的無線選項是否打開。許多打印機都有專用的無線按鈕。

步驟3：運行打印機的內置無線連接測試（如果可用）。

第4步：從製造商的網站將您的打印機驅動程序更新到最新版本。

第5步：暫時禁用計算機的防火牆並嘗試連接到打印機。如果成功，請在防火牆設置中為打印機添加例外。

通過執行這些方法，您應該能夠解決 Windows 10 和 11 中的大多數打印機連接問題。如果您仍然遇到問題，請考慮聯繫打印機製造商的支持團隊以獲取進一步幫助。