如何修復Windows 11中的Recall無法打開的問題

Microsoft Windows 11 中的 Recall 功能有望徹底改變我們跟踪數字活動的方式。但如果你無法讓它發揮作用怎麼辦？許多用戶發現 Recall 無法在他們的 Windows 11 電腦上打開。讓我們深入探討為什麼會發生這種情況以及您可以採取哪些措施。

Recall 無法打開的最常見原因是您的計算機不滿足嚴格的硬件要求。微軟為 Recall 兼容性設定了很高的標準，將其限制為僅支持最強大和最新的硬件配置。

步驟一：檢查您的電腦是否滿足以下最低要求：

• Copilot+ PC（Windows 11 專業版或企業版）
• 16GB內存
• Snapdragon X Elite 或 X Plus 處理器
• 8 個邏輯處理器
• 40 TOPs（每秒萬億次運算）處理能力
• 256 GB 存儲容量
• 至少 50 GB 可用存儲空間

步驟2：驗證您的 Windows 11 版本。 Recall 需要 Windows 11 版本 24H2 或更高版本。

如果您的系統不滿足這些要求中的任何一個，這可能就是 Recall 無法打開的原因。

處理器的困境

許多用戶的主要障礙是處理器要求。目前，Recall 只適用於配備 Snapdragon X 處理器的 PC。這就排除了絕大多數運行 Intel 或 AMD 芯片的計算機，即使它們是其他功能強大的機器。

為何有如此嚴格的要求？它歸結為神經處理單元（NPU）。 Snapdragon X 處理器包括強大的 NPU，能夠處理 Recall 所需的密集人工智能工作負載。目前大多數 Intel 和 AMD 處理器根本無法滿足 40 TOP 的要求。

存儲和內存注意事項

即使您有兼容的處理器，存儲問題也可能導致 Recall 無法打開。該功能需要大量可用空間來存儲和處理活動快照。

步驟一：檢查您的可用存儲空間。您至少需要 50 GB 可用空間。

步驟2：如果空間不足，請嘗試以下步驟：

• 刪除不需要的文件和應用程序。
• 使用內置的磁盤清理工具刪除臨時文件。
• 考慮將大文件移動到外部存儲。

請記住，16 GB RAM 也是必須的。 Recall 的後台進程會佔用大量內存，任何內存不足的進程都可能會導致問題。

Windows 版本很重要

另一個經常被忽視的因素是您的 Windows 版本。 Recall 是 Copilot+ 體驗的一部分，僅適用於 Windows 11 專業版和企業版。

步驟一：通過按檢查您的 Windows 版本Win + R, 打字winver，然後按 Enter 鍵。

步驟2：如果您運行的是 Windows 11 家庭版，則需要升級才能使用 Recall。

更多閱讀：如何在不受支持的電腦上安裝 Windows 11 Recall AI

值得注意的是，某些專門版本的 Windows，例如 LTSC（長期服務通道）或 IoT Enterprise 版本，即使滿足硬件要求，也可能不支持 Recall。

滿足要求時進行故障排除

如果您的系統滿足所有要求，但 Recall 仍無法打開，請嘗試以下故障排除步驟：

步驟一：確保 Windows 已完全更新。

Settings > Windows Update > Check for updates

步驟2：重新啟動計算機以應用任何掛起的更新。

步驟3：檢查 Windows 功能中是否啟用了 Recall。

Control Panel > Programs > Turn Windows features on or off

第4步：如果列出了“召回”，請確保選中它。如果沒有，您可能需要等待包含該功能的 Windows 更新。

第5步：運行 Windows 疑難解答程序。

Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters > Windows Store Apps

這可以幫助解決 Windows 組件的問題，包括 Recall 等新功能。

Recall 代表了我們與數字歷史互動方式的重大飛躍，但其嚴格的要求意味著目前還不是每個人都可以使用它。隨著硬件的發展和微軟完善功能，我們未來可能會看到更廣泛的兼容性。目前，如果您無法打開 Recall，那麼專注於升級硬件或等待更廣泛的推出可能是您最好的選擇。