如何修復 Windows 11 中的遠程桌面連接問題

Jacki

遠程桌面是 Windows 11 中的一項強大功能,允許您從其他設備連接到您的計算機。但是,您偶爾可能會遇到連接問題,例如錯誤消息“遠程桌面無法連接到遠程計算機”。本文將指導您通過多種方法來診斷和修復這些問題,確保您可以重新訪問遠程 Windows 11 電腦。

方法 1:驗證遠程桌面設置

步驟一:按打開 Windows 設置應用程序Windows key + I。導航到系統 > 遠程桌面。

步驟2:確保“遠程桌面”開關已打開。如果它已經打開,請嘗試將其關閉然後再次打開。

更多閱讀:在 Windows 10 中設置遠程桌面連接

步驟3:單擊“高級設置”並驗證是否啟用“要求設備使用網絡級身份驗證”以提高安全性。

步驟一:打開“開始”菜單,鍵入“Windows Defender 防火牆”,然後選擇控制面板選項。

步驟2:單擊左側邊欄上的“允許應用程序或功能通過 Windows Defender 防火牆”。

步驟3:向下滾動以在列表中找到“遠程桌面”。確保針對私有網絡和公共網絡進行檢查。

第4步:如果列表中沒有看到遠程桌面,請單擊“更改設置”,然後單擊“允許其他應用程序”,瀏覽到C:\Windows\System32\mstsc.exe,並將其添加到列表中。

方法 3:更新組策略設置

步驟一:Windows key + R,輸入“gpedit.msc”,然後按 Enter 鍵打開組策略編輯器。

步驟2:導航到計算機配置 > 管理模板 > Windows 組件 > 遠程桌面服務 > 遠程桌面會話主機 > 連接。

步驟3:找到“允許用戶使用遠程桌面服務遠程連接”策略並將其設置為“啟用”。

第4步:以管理員身份打開命令提示符並運行命令gpupdate /force應用更改。

方法 4:驗證 RDP 服務是否正在運行

步驟一:Windows key + R,輸入“services.msc”,然後按 Enter 打開服務管理器。

步驟2:找到以下服務:

  • 遠程桌面服務
  • 遠程桌面服務用戶模式端口重定向器

步驟3:確保這兩個服務都設置為“自動”啟動類型並且當前正在運行。如果沒有,請右鍵單擊每個服務,選擇“屬性”,將啟動類型更改為“自動”,如果該服務未運行,則單擊“啟動”。

方法五:檢查端口衝突

步驟一:以管理員身份打開 PowerShell 並運行以下命令:

netstat -ano | findstr :3389

步驟2:如果您看到任何使用與遠程桌面服務不關聯的端口 3389(默認 RDP 端口)的條目,則可能存在衝突。

步驟3:要解決衝突,您可以停止衝突的應用程序或更改 RDP 端口。要更改 RDP 端口:

第4步:按打開註冊表編輯器Windows key + R,輸入“regedit”,然後按 Enter。

第5步:導航到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

第6步:找到“PortNumber”值,雙擊它,選擇“十進制”,然後輸入新的端口號(例如,3390)。

第7步:重新啟動服務管理器中的“遠程桌面服務”。

方法 6:更新網絡驅動程序

步驟一:右鍵單擊“開始”按鈕並選擇“設備管理器”。

步驟2:展開“網絡適配器”部分。

步驟3:右鍵單擊您的網絡適配器並選擇“更新驅動程序”。

第4步:選擇“自動搜索更新的驅動程序軟件”並按照提示操作。

方法 7:檢查 Windows 更新

步驟一:打開 Windows 設置並導航至 Windows 更新。

步驟2:單擊“檢查更新”並安裝任何可用的更新。

步驟3:安裝更新後重新啟動計算機。

通過執行這些方法,您應該能夠解決 Windows 11 中的大多數遠程桌面連接問題。請記住在執行每種方法後測試連接,看看問題是否得到解決。如果您仍然遇到問題,請考慮聯繫 Microsoft 支持人員或諮詢 IT 專業人員以獲得進一步幫助。