如何修復運行 Windows 11 的 HP 筆記本電腦聲音不工作的問題

在運行 Windows 11 的 HP 筆記本電腦上，聲音突然停止工作。您在觀看視頻或聽音樂時聽不到任何聲音。這種常見且令人沮喪的問題通常源於過時的音頻驅動程序、不正確的設置或軟件衝突。讓我們介紹幾種使筆記本電腦的音頻再次正常工作的有效方法。

步驟一：重新啟動您的筆記本電腦。這個簡單的步驟可以解決導致音頻問題的臨時故障。完全關閉 HP 筆記本電腦的電源，等待 30 秒，然後重新打開。

步驟2：運行 Windows 音頻疑難解答。這個內置工具可以自動檢測並修復許多聲音問題。

按 Windows 鍵，鍵入“疑難解答設置”，然後從結果中選擇它。單擊“其他疑難解答”，然後找到並運行“播放音頻”疑難解答。按照屏幕上的提示進行操作並應用所有建議的修復。

步驟3：檢查您的音頻​​設置。確保選擇了正確的播放設備並且音量級別合適。

右鍵單擊任務欄中的揚聲器圖標，然後選擇“打開聲音設置”。在“選擇您的輸出設備”下，確保選擇了正確的揚聲器或耳機。調整音量滑塊並測試不同的音頻應用程序以驗證聲音是否正常。

步驟一：更新或重新安裝音頻驅動程序。過時或損壞的驅動程序是聲音問題的常見原因。

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右鍵單擊“開始”按鈕並從菜單中選擇它，打開“設備管理器”。展開“聲音、視頻和遊戲控制器”部分。右鍵單擊您的音頻設備（通常標記為 Realtek High Definition Audio），然後選擇“更新驅動程序”。選擇“自動搜索驅動程序”，讓 Windows 查找並安裝最新版本。

如果更新不起作用，請嘗試卸載並重新安裝驅動程序：

步驟2：在設備管理器中，再次右鍵單擊音頻設備，然後選擇“卸載設備”。選中“刪除該設備的驅動程序軟件”複選框（如果存在）。單擊“卸載”，然後重新啟動筆記本電腦。 Windows 應在重新啟動時自動重新安裝通用音頻驅動程序。

步驟3：如果 Windows 沒有自動重新安裝驅動程序，請訪問 HP 支持網站並下載適合您的特定筆記本電腦型號的最新音頻驅動程序。重啟後手動安裝。

步驟一：禁用音頻增強功能。這些軟件功能有時會干擾聲音輸出。

右鍵單擊任務欄中的揚聲器圖標，然後選擇“打開聲音設置”。單擊右側的“聲音控制面板”。在新窗口中，右鍵單擊您的默認播放設備並選擇“屬性”。轉到“增強”選項卡並選中“禁用所有聲音效果”複選框。單擊“應用”和“確定”，然後再次測試您的音頻。

步驟2：運行 HP 支持助手。該內置工具可以診斷並修復 HP 筆記本電腦上的各種硬件和軟件問題。

按 Windows 鍵，輸入“HP Support Assistant”，然後打開該應用程序。單擊“我的儀表板”，然後單擊“修復和診斷”。選擇“修復音頻問題”並按照屏幕上的說明運行音頻測試並應用任何建議的修復。

步驟3：更新筆記本電腦的 BIOS。雖然不太常見，但 BIOS 更新有時可以解決持續存在的音頻問題。

再次打開 HP Support Assistant 並檢查可用的 BIOS 更新。如果可用，請仔細按照說明下載並安裝它。請務必小心，因為不正確的 BIOS 更新可能會導致嚴重的系統問題。

第4步：檢查 Windows 音頻服務。確保此關鍵服務正常運行。

按Win + R，輸入“services.msc”，然後按 Enter。滾動找到“Windows 音頻”。雙擊它並確保“啟動類型”設置為“自動”，“服務狀態”為“運行”。如果沒有，請更改這些設置並單擊“應用”和“確定”。

如果您已嘗試所有這些步驟，但 HP 筆記本電腦仍然無法發出聲音，則揚聲器或音頻組件可能存在硬件問題。在這種情況下，聯繫 HP 支持人員或合格的技術人員進行進一步診斷和潛在維修是您的最佳選擇。

希望其中一種方法可以恢復您的 HP 筆記本電腦的聲音。請記住保持音頻驅動程序和 Windows 11 本身更新，以防止將來出現問題。