如何修復 Windows 中的“設備不存在”錯誤（代碼 24）

當您的計算機硬件突然停止工作時，您可能會在設備管理器中遇到錯誤消息“此設備不存在、無法正常工作或未安裝所有驅動程序。（代碼 24）”。此問題可能會影響鍵盤、鼠標或打印機等各種設備。別擔心 – 有多種方法可以解決此問題並使您的硬件再次正常運行。

Code 24 錯誤通常由以下原因之一導致：

• 硬件安裝不正確。
• 硬件組件有故障。
• 設備驅動程序損壞或過時。

讓我們探討解決此錯誤的最有效方法：

方法 1：運行硬件和設備故障排除程序

Windows 包含內置的故障排除程序，可以自動檢測和修復常見問題。以下是如何使用硬件和設備故障排除程序：

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步驟一：按Windows + I鍵打開“設置”面板。

步驟2：導航到“更新和安全”，然後單擊左側邊欄中的“疑難解答”。

步驟3：向下滾動找到“硬件和設備”並單擊它。

第4步：單擊“運行疑難解答”按鈕並按照屏幕上的說明進行操作。

如果您的特定設備出現問題，您還可以運行鍵盤、打印機或其他外圍設備（如果有）的專用故障排除程序。

方法 2：拔下並重新連接設備

有時，簡單的硬件重置可以解決 Code 24 錯誤：

步驟一：完全關閉計算機。

步驟2：從計算機上拔下所有外部設備。

步驟3：等待大約 30 秒，然後逐一重新連接每個設備。

第4步：打開計算機並檢查錯誤是否仍然存在。

此過程有助於確定是否是特定設備導致問題，並且通常可以解決連接問題。

方法3：更新或重新安裝設備驅動程序

過時或損壞的驅動程序是 Code 24 錯誤的常見罪魁禍首。以下是解決驅動程序問題的方法：

步驟一：右鍵單擊“開始”按鈕並選擇“設備管理器”。

步驟2：找到有問題的設備（它可能帶有黃色感嘆號）。

步驟3：右鍵單擊設備並選擇“更新驅動程序”。選擇“自動搜索更新的驅動程序軟件”。

第4步：如果更新不起作用，請再次右鍵單擊該設備並選擇“卸載設備”。

第5步：重新啟動計算機。 Windows 將嘗試自動重新安裝驅動程序。

第6步：如果 Windows 沒有重新安裝驅動程序，請訪問製造商的網站手動下載並安裝最新的驅動程序。

此方法通常可以解決由驅動程序衝突或過時的軟件引起的問題。

確保您的系統是最新的通常可以解決與設備相關的問題：

步驟一：按Windows + I打開設置。

步驟2：單擊“更新和安全”。

步驟3：單擊“檢查更新”並安裝任何可用的更新。

第4步：安裝更新後重新啟動計算機。

Windows 更新通常包括驅動程序更新和補丁，可以修復導致 Code 24 錯誤的兼容性問題。

方法5：使用系統文件檢查器

損壞的系統文件有時會導致設備錯誤。系統文件檢查器工具可以幫助修復這些文件：

步驟一：以管理員身份打開命令提示符（右鍵單擊“開始”，選擇“Windows PowerShell（管理員）”或“命令提示符（管理員）”）。

步驟2：鍵入以下命令並按 Enter：

sfc /scannow

步驟3：等待該過程完成，這可能需要幾分鐘。

第4步：重新啟動計算機並檢查錯誤是否已解決。

此掃描會檢查並修復可能導致設備識別問題的損壞的 Windows 系統文件。

如果這些方法都無法解決 Code 24 錯誤，則問題可能出在硬件本身。考慮在另一台計算機上測試該設備以確定其是否有故障。對於持續出現的問題，可能需要聯繫設備製造商的支持人員或專業技術人員。