如何修復截圖工具在 Windows 11 中不起作用的問題

截圖工具是 Windows 中的內置屏幕截圖實用程序，允許用戶輕鬆捕獲、註釋和共享屏幕內容。然而，一些 Windows 11 用戶報告了截圖工具無法正常工作的問題。本文將指導您通過多種方法來解決此問題並使您的截圖工具再次正常運行。

如果您遇到一條錯誤消息，指出“截圖工具現在無法在您的計算機上運行。重新啟動計算機，然後重試”，請不要擔心。您可以採取多種故障排除步驟來解決此問題。

方法一：重新啟動截圖工具

有時，只需關閉並重新打開截圖工具即可解決問題，而無需重新啟動整個系統。操作方法如下：

步驟一：按打開任務管理器Ctrl + Shift + Esc在你的鍵盤上。

步驟2：在任務管理器窗口中，如果您處於緊湊視圖中，請單擊“更多詳細信息”。

步驟3：在“進程”選項卡下，在列表中找到“SnippingTool”。

第4步：右鍵單擊“SnippingTool”並選擇“結束任務”。

第5步：關閉截圖工具進程後，嘗試從“開始”菜單再次啟動該應用程序或按Windows key + Shift + S。

如果重新啟動不能解決問題，請繼續使用下一個方法。

方法2：運行系統文件檢查工具

損壞的系統文件可能會導致內置 Windows 應用程序（例如截圖工具）出現問題。系統文件檢查器 (SFC) 工具可以幫助修復這些文件：

更多閱讀：如何修復 Windows 11 截圖工具中的“錄製已停止”錯誤

步驟一：以管理員身份打開命令提示符。您可以通過右鍵單擊“開始”按鈕並選擇“Windows 終端（管理員）”或“命令提示符（管理員）”來執行此操作。

步驟2：在命令提示符窗口中，鍵入以下命令並按 Enter：

sfc /scannow

步驟3：等待掃描完成。此過程可能需要幾分鐘。

第4步：掃描完成後，重新啟動計算機並檢查截圖工具是否正在運行。

如果 SFC 掃描無法解決問題，請嘗試下一個方法。

方法 3：識別衝突軟件

有時，第三方應用程序可能會干擾截圖工具。要確定是否屬於這種情況，您可以執行乾淨啟動：

步驟一：按Windows key + R，輸入“msconfig”並按 Enter 鍵打開系統配置。

步驟2：在系統配置窗口中，轉到“服務”選項卡。

步驟3：選中窗口底部“隱藏所有 Microsoft 服務”旁邊的框。

第4步：單擊“全部禁用”可關閉所有非 Microsoft 服務。

第5步：轉到“啟動”選項卡，然後單擊“打開任務管理器”。

第6步：在任務管理器中，右鍵單擊每個啟動項並選擇“禁用”來禁用所有啟動項。

第7步：關閉任務管理器，返回系統配置，單擊“應用”，然後單擊“確定”。

步驟8：重新啟動計算機並檢查截圖工具在乾淨啟動狀態下是否工作。

如果截圖工具在乾淨啟動後工作，請逐漸重新啟用服務和啟動項以識別衝突的軟件。

方法4：重置或重新安裝截圖工具

如果之前的方法不起作用，您可以嘗試重置或重新安裝截圖工具：

步驟一：按打開 Windows 設置Windows key + I。

步驟2：轉到“應用程序”>“已安裝的應用程序”。

步驟3：在列表中找到“截圖工具”，然後單擊它旁邊的三個點。

第4步：選擇“高級選項”。

第5步：向下滾動並單擊“重置”按鈕。如果重置不起作用，您可以嘗試“卸載”按鈕。

第6步：如果您卸載了截圖工具，請重新啟動計算機，然後前往 Microsoft Store 並蒐索“截圖工具”重新安裝。

重置或重新安裝後，檢查截圖工具現在是否正常運行。

通過執行這些方法，您應該能夠解決 Windows 11 中的截圖工具的大多數問題。請記住在嘗試每種方法後重新啟動計算機，以確保更改生效。如果您仍然遇到問題，可能需要檢查 Windows 更新或聯繫 Microsoft 支持以獲得進一步幫助。