如何修復 Windows 11 中的 USB 複合設備驅動程序錯誤

當您嘗試在 Windows 11 電腦上使用外部設備時，USB 連接問題可能會非常令人沮喪。如果您在設備管理器中遇到了 USB 複合設備旁邊可怕的黃色感嘆號，請不要擔心 – 有幾種有效的方法可以讓設備再次運行。本指南將引導您完成診斷和修復 Windows 11 中 USB 複合設備驅動程序錯誤的步驟。

在我們深入研究解決方案之前，了解什麼是 USB 複合設備以及為什麼會出現錯誤會很有幫助。 USB 複合設備是將多種功能組合到單個 USB 連接中的外圍設備 - 例如，還可以掃描和傳真的打印機。 Windows使用特殊的驅動程序來管理這些多功能設備。

參見：如何修復 Windows 11 上的 MTP USB 設備驅動程序安裝問題

USB 複合設備驅動程序錯誤的常見原因包括：

• 過時或損壞的設備驅動程序
• USB 3.0 端口與舊設備之間的衝突
• 電源管理設置干擾 USB 功能
• 更改 USB 驅動程序配置的 Windows 更新

現在讓我們看看如何逐步解決這些問題。

運行硬件和設備故障排除程序

Windows 11 包含一個內置的故障排除程序，可以自動檢測並修復許多常見的設備問題。雖然它在“設置”應用程序中並不突出，但您仍然可以通過命令行訪問它：

步驟一：按 Windows 鍵 + R 打開“運行”對話框。

步驟2：類型msdt.exe -id DeviceDiagnostic並按 Enter 鍵。

步驟3：在疑難解答窗口中單擊“下一步”，然後按照屏幕上的提示進行操作。

第4步：應用所有建議的修復，然後重新啟動計算機並檢查 USB 設備現在是否正常工作。

更新 USB 複合設備驅動程序

過時的驅動程序是 USB 問題的常見罪魁禍首。以下是檢查和安裝驅動程序更新的方法：

步驟一：右鍵單擊“開始”按鈕並選擇“設備管理器”。

步驟2：展開“通用串行總線控制器”部分。

步驟3：找到“USB Composite Device”條目，右鍵單擊它，然後選擇“更新驅動程序”。

第4步：選擇“自動搜索更新的驅動程序軟件”並按照提示操作。

如果 Windows 沒有自動找到更新的驅動程序，請訪問您的設備製造商的網站以手動下載最新的驅動程序。

卸載並重新安裝 USB 複合設備驅動程序

有時，重新安裝乾淨的驅動程序可以解決持續存在的問題：

步驟一：在設備管理器中，右鍵單擊 USB 複合設備並選擇“卸載設備”。

步驟2：選中“刪除該設備的驅動程序軟件”複選框（如果存在），然後單擊“卸載”。

步驟3：重新啟動計算機。 Windows 將嘗試自動重新安裝驅動程序。

第4步：如果重啟後未檢測到設備，請嘗試拔下插頭然後重新插入。

調整 USB 電源管理設置

Windows 的省電功能有時會干擾 USB 設備。以下是防止這種情況的方法：

步驟一：打開設備管理器並展開“通用串行總線控制器”。

步驟2：右鍵單擊“USB Root Hub”（您可能會看到多個條目）並選擇“屬性”。

步驟3：轉到“電源管理”選項卡。

第4步：取消選中“允許計算機關閉此設備以節省電量”旁邊的複選框，然後單擊“確定”。

第5步：對所有 USB 根集線器條目重複此過程，然後重新啟動計算機。

嘗試不同的 USB 端口或集線器

如果您將舊設備連接到 USB 3.0 端口，可能會出現兼容性問題。以下是一些可供嘗試的替代方案：

步驟一：如果您的電腦同時具有 USB 3.0（通常為藍色）和 USB 2.0 端口，請嘗試將設備連接到 USB 2.0 端口。

步驟2：如果所有端口都是 USB 3.0，請考慮使用供電的 USB 2.0 集線器作為設備和計算機之間的中介。

步驟3：對於需要更多電量的設備，請確保您使用的是有源 USB 集線器，而不是僅僅依賴計算機的總線電源。

通過執行這些步驟，您應該能夠解決 Windows 11 中的大多數 USB 複合設備驅動程序錯誤。如果問題仍然存在，請考慮檢查整體 Windows 更新或聯繫設備製造商以獲得進一步支持。請記住，在進行系統更改時始終要小心謹慎，並在進行重大故障排除之前備份重要數據。