如何使用二維碼修復 Windows 11 藍屏錯誤

Windows 11中的藍屏死機（BSOD）錯誤可能會令人沮喪，但微軟添加了二維碼功能來幫助用戶快速訪問相關的故障排除信息。本指南將引導您完成使用二維碼和其他方法解決 Windows 11 系統上的 BSOD 問題的過程。

使用 QR 碼排除 BSOD 錯誤

步驟一：當您遇到 BSOD 時，請找到屏幕左下角的二維碼。此代碼旨在提供對特定錯誤的故障排除信息的快速訪問。

步驟2：使用智能手機的相機應用程序掃描二維碼。如果您的默認相機應用程序不支持二維碼掃描，請從設備的應用程序商店下載專用的二維碼讀取器應用程序。

步驟3：掃描後，點擊智能手機屏幕上顯示的鏈接。這將打開一個網頁，其中包含針對您遇到的特定錯誤的 Microsoft 支持信息。

第4步：請按照 Microsoft 支持頁面上提供的故障排除步驟進行操作。這些說明專門用於解決您遇到的特定 BSOD 錯誤的常見原因。

如果二維碼沒有提供足夠的信息來解決您的問題，請不要擔心。您還可以嘗試使用其他幾種方法來修復 BSOD 錯誤。

運行藍屏疑難解答

步驟一：按 Windows 鍵並在搜索欄中輸入“獲取幫助”。從搜索結果中打開“獲取幫助”應用程序。

步驟2：在“獲取幫助”應用中，鍵入“排除 BSOD 錯誤”或“修復藍屏錯誤”，然後按 Enter。

步驟3：按照藍屏故障排除嚮導提供的屏幕說明進行操作。該工具將指導您完成一系列特定於您的系統配置的診斷步驟和潛在修復。

Windows 11 包含多個內置工具，可以幫助診斷和修復 BSOD 錯誤：

步驟一：對於與內存相關的 BSOD，請運行 Windows 內存診斷工具。按 Windows + R，輸入mdsched.exe，然後按 Enter 鍵。選擇重新啟動計算機並立即運行該工具。

更多閱讀：如何修復 Windows 11 中的 REFS_FILE_SYSTEM 藍屏錯誤

步驟2：對於與磁盤相關的錯誤，請使用 CHKDSK 實用程序。以管理員身份打開命令提示符並運行命令chkdsk /f /r。這將檢查您的磁盤是否有錯誤並嘗試修復它們。

步驟3：要修復系統文件，請使用系統文件檢查器。在提升的命令提示符中，運行sfc /scannow。該工具將掃描並替換損壞的系統文件。

第4步：對於更複雜的問題，請運行 DISM 工具來修復 Windows 映像。在命令提示符（管理員）中，執行DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。

更新設備驅動程序

過時或有缺陷的驅動程序是 BSOD 錯誤的常見原因。以下是更新它們的方法：

步驟一：右鍵單擊“開始”按鈕，然後從菜單中選擇“設備管理器”。

步驟2：在設備管理器中，展開每個類別並查找帶有黃色感嘆號的設備，表示存在驅動程序問題。

步驟3：右鍵單擊有問題的設備並選擇“更新驅動程序”。選擇自動搜索更新的驅動程序軟件。

第4步：如果 Windows 找不到新的驅動程序，請訪問製造商的網站手動下載並安裝最新的驅動程序。

第5步：請特別注意顯卡、網絡適配器、存儲、芯片組和音頻驅動程序，因為這些通常是 BSOD 場景的罪魁禍首。

執行系統還原

如果 BSOD 最近開始發生，系統還原可能會有所幫助：

步驟一：在 Windows 搜索欄中鍵入“創建還原點”，然後打開“系統屬性”窗口。

步驟2：單擊“系統還原”按鈕。

步驟3：選擇 BSOD 問題開始之前的還原點。 Windows 會將系統文件和設置恢復到該狀態，而不會影響您的個人文件。

第4步：如果無法正常訪問Windows，請重新啟動PC並重複按F11進入Windows恢復環境。從那裡，您可以訪問系統還原。

重置或重新安裝 Windows 11

作為最後的手段，您可能需要重置或重新安裝 Windows 11：

步驟一：前往“設置”>“系統”>“恢復”。

步驟2：在“重置此電腦”下，單擊“重置電腦”。

步驟3：選擇是保留文件還是刪除所有內容。這兩個選項都將重新安裝 Windows 11。

第4步：按照屏幕上的說明完成重置過程。

如果您無法訪問 Windows 設置，您還可以通過重新啟動計算機並在啟動過程中反复按 F11 從 Windows 恢復環境重置您的電腦。

通過執行這些步驟，您應該能夠解決 Windows 11 中的大多數 BSOD 錯誤。請記住定期備份重要數據，以防止在系統故障時丟失。如果在嘗試這些方法後仍然遇到 BSOD 問題，請考慮向專業技術人員尋求幫助或聯繫 Microsoft 支持以獲取進一步幫助。